Ситуация в магазине косметики.Ваши действия?Опрос

У меня был подобный случай. Товар оказалался дороже, чем было указано на ценнике. Я возбухнула, продавец оправдывалась, что забыла поменять стоимость,, хотя в тот момент, когда я выбирала товар, девушка общалась по телефону. Я попросила Книгу жалоб (или как она там называется), отписалась там. Все. Да, кстати, магазин тот был Ватсонс.

Девочки, ну вот этот момент както законодательно обоснован? Дайте ссылки на статьи пожалуйста.

дайте ссылку именно на статью.

поддерживаю. Это прокатывает , если есть время настоять на своем.

в еве постоянно траблы с ценниками, бесит уже.
По теме - я бы не купила просто, скандалить не умею.

Что делать, если администратора нет на месте или же у неё такое же мнение как у кассира?
Вот не продают дешевле и все.
Выхватывать из рук и бежать????
Книга жалоб вообще не показатель.
Службы защиты прав потребителя не существует.

Купила б за ціну на ціннику

У меня в Спортмастере так было, администратор скривилась на продали по низкой цене, как на ценнике

http://www.consumer.gov.ua/ContentPages/Yakshcho_V...

Ну как бы со стороны покупателя тоже приятного мало, потратил время, выбрал то, что тебе подходит, а купить в итоге не можешь, потому что денег не хватает.
Я думаю в нашей стране не так много людей, которые могут покупать косметику не глядя на ценники.

Следить нужно за своим магазином, тогда и никто вам нервы портить не будет. Есть закон, который вы обязаны соблюдать. А кто там что забыл/не успел это не проблемы покупателя.

по закону вы можете купить его по цене на ценнике, имхо...

Відповідно до пункту 8 статті 3 Закону України «Про застосування реєстраторів
розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» суб’єкти
господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій
формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу
товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг, а також
операції з приймання готівки для подальшого її переказу зобов’язані реалізовувати товари
(надавати послуги) за умови наявності цінника на товар (меню, прейскуранта, тарифу на
послугу, що надається) у грошовій одиниці України.
На жаль, дуже часто трапляється ситуація, коли споживач бачить одну ціну на
ціннику певного товару і, власне, розраховує сплатити саме таку ціну, однак під час
розрахунку на касі виявляється, що ціна на вибраний товар є іншою, як правило, більшою.
Без сумнівів, у такому випадку порушені ваші права як споживача.
Також слід пам’ятати, що відповідно до частини 8 статті 18 Закону України «Про
захист прав споживачів» нечіткі або двозначні положення договорів із споживачами
тлумачаться на користь споживача.
Отже, при виникненні відповідних непорозумінь при розрахунку за товар насамперед
слід звернутися до адміністрації магазину з вимогою повернення різниці між ціною на
ціннику та ціною, зазначеною у чеку. Відмова продати вам товар за такою ціною є знову ж
таки порушенням вашого права споживача.
У випадку відмови можна залишити відповідний запис у Книзі відгуків і пропозицій.
Також не зайвим буде одразу ж зібрати докази порушення ваших прав:
сфотографувати цінник і, звичайно ж, зберегти чек.
Споживач може також звернутися із відповідною заявою про порушення свої прав
звернутися до суду або Держпродспоживслужби України (01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка,
1), її територіальних органів (адреси та телефони територіальних органів
Держпродспоживслужби можна знайти на сайті http://www.consumer.gov.ua), які знаходяться в
областях та м. Києві.

+100! Номер закона автору подскажите только.

К сожалению, номер статьи не знаю. Ссылаюсь без нее)))

законы пишут для тех, кому сказок в детстве не читали, нормальные люди по совести поступают и относительно своей системы ценностей. а у кого нет души, тот вычитывает законы, иснтукции, ну или библию...узнать А как же можно, нужно и выгодно)))
не обрашайте внимания на мои сообщения
поступайте так, как вам ближе

В космо в аналогичном случае проверили ценник, передо мной извинились и продали по цене, указанной на ценнике.

конечно если нет возможности то идти выбирать дальше, если есть возможность доплатить и идти почти довольной

расскажите в двух словах, интересно.

мой вариант - вызывать администратора и покупать за цену указаную на ценнике, закон никто не отменял, то что стажер ошибся - его беда, в следующий раз будет внимательней

И? Дайте ссылку нормальную.

В Билла закон до одного места, кассир сказала не пробью по старой цене и все. Администратора типа нет, вечер уже. В жалобную книгу писали раз 10,так как регулярно ценники не соответствуют и много людей жаловались. Эффекта ноль. В других магазинах пробивали по цене указанной на ценнике без проблем.

+1, я так и делала.

Если я испорчу какой-то товар в магазине я обязательно возмещу за него деньги. Хотя я еще никогда ничего не портила.
Но в ситуации, если у меня есть 300 грн. на пудру, я выберу себе за 290, а на выходе она окажется 350 то да, я расстроюсь и буду возмущаться.
И чаще всего сами продавцы и не спешат менять такие ценники, так как покупатель потратил время, выбрал то, что ему подходит и скорее возмутится и доплатит 50-70 грн. чем откажется от этого товара и пойдет искать другой. Ну и не думаю что в магазине косметики такая большая загрузка что некогда следить за ценниками.

Я так однажды в ’Таврия В’ отстояла покупку. Цена на кассе ровно в 2 раза (!) превысила цену на ценнике в зале. Пока я разбиралась с кассиром старшая дочка пошла и сфоткала ценник. Вызвали администратора, продавец из отдела начала плакать что с нее вычтут. Но я уперлась. Ладно если бы цена была на 10% выше, наверно молча бы доплатила. Но разница в 100 % это беспредел.
P.s. покупала картофелемялку на пюре, цена на ценнике 180 грн, на кассе 350.

о велосипедистке или о чем?

И мне)

в такой ситуации вам должны продать товар по цене на ценнике, а потом уже решать кто там у них виноват - это нормальная практика НОРМАЛЬНЫХ магазинов