Фима Собак• 24 февраля 2018
Интернет магазин заведомо выслал брак
Ситуация такая: сделала заказ в интернета газете, попросила проверить, чтобы не было брака, оплатила на карту, т.к. сумма небольшая. Получила посылку - вещь в ужасном состоянии. Магазин не отказывается принять возврат и за обратную доставку согласен заплатить. Вопрос: за доставку ко мне могу ли я просить вернуть деньги? Брак виден невооружённым глазом.
автор
Фима Собак
• 24 февраля 2018
Ответ дляПатриоточка
Конечно!
Сумма заказа небольшая, доставка вышла в половину стоимости товара. Т к магазин ещё купил упаковку на НП
Мексиканочка• 24 февраля 2018
Какая именно интернет-газета и какой товар? Мы должны знать врага в лицо. Чтоб не попасться на те же грабли(
ТелаЧьи нежноСти• 24 февраля 2018
Магазин забирает назад или менять вещь на нормальную? Во втором случае он не должен ничего компенсировать.
автор
Фима Собак
• 24 февраля 2018
Ответ дляМексиканочка
Какая именно интернет-газета и какой товар? Мы должны знать врага в лицо. Чтоб не попасться на те же грабли(
Напишу открыто, когда решится вопрос.
автор
Фима Собак
• 24 февраля 2018
Ответ дляТелаЧьи нежноСти
Магазин забирает назад или менять вещь на нормальную? Во втором случае он не должен ничего компенсировать.
менять не на что. Забирает. Но выслали сразу с броском на «авось». Почему не должен компенсировать? Если был бы обмен, за доставку должна быть опять моя оплата?
ТелаЧьи нежноСти• 24 февраля 2018
Ответ дляФима Собак
менять не на что. Забирает. Но выслали сразу с броском на «авось». Почему не должен компенсировать? Если был бы обмен, за доставку должна быть опять моя оплата?
Нет, магазин должен прислать новую вещь за свой счёт. Но без денежной компенсации.
автор
Фима Собак
• 24 февраля 2018
Ответ дляТелаЧьи нежноСти
Нет, магазин должен прислать новую вещь за свой счёт. Но без денежной компенсации.
К сожалению, нет второй такой же вещи((( От обмена я бы не отказалась.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу