Помогите не знаю что делать

Еще в марте месяце етого года у меня накрился екран от компьютера, которий я купила всего за пол года до єтого, я покупала его у друга, и ему же здала на ремонт, он перенаправил его на Киев. Но не по гарантии а без нее, так как гарантия кудато пропала, но если честно я даже не помню была ли она, я не проверяла, ведь все таки покупала у очень хорошего друга. Шли дни и недели, о екране никакого ни слуху ни духу, потом спустя месяц друг сообщил что он к нам звонил, они сказали что сгорела редкостная деталь и ее в Украине нет, они ее заказали с заграницы. Я ждала еще после етого 2 месяца, начала настаивать что бы друг звонил опять, они сказали что по закону, они могут его еще держать в ремонте, сечас на дворе сентябрь месяц, тоисть прошло 7 месяцев, а о нем все ни слуху ни духу, что мне делать???  Есть ли такие законы, что они мою собственность могут держать у себя такое долгое время, и куда мне обращатся куда писать, кому жаловатся, друг пробовал на них давить, но ничего,  он всего лиш простой продавец в комьпютерном магазине((((