Поддакиваю иногДА• 02 апреля 2018
Неприятно!
извините, на эмоциях, обидно до слез!
Все вижу и понимаю, обстановку вокруг, озлобленность общества, но до каких пор это будет продолжаться? почему так нивелируется труд продавца и их покупатели совершенно ни в грош не ставят. Почему каждый покупатель чтит свои деньги, а свой выбор не делает осознанно, и пытается со временем переложить проблему на продавца.
С утра мадам закатила скандал- выбрала модель, но она ей не понравилась. Бывает,хотя вся информация о товаре предоставлена. В условиях четко указано, что обмен и возврат не предусмотрен, что мы в данном случае- посредники. Но это не остановило покупателя от хамства, от аргументов - ЧТО ВЕЗДЕ ИНАЧЕ! помилуйте, но почему вы же вы не пользуетесь услугами тех , "у кого иначе", почему покупатель желает и дешевле, и бесплатно доставку, и еще и фыркнуть что не то. Заказ с ин сайта(сроки доставки, сама стоимость доставки, конверсия) , четко прописаны ОБМЕН И ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН. Покупатель ведь самостоятельно принимает условия и идет на это,самолично выбирает товар ( из 50 тыс наименований ) к чему теперь его угрозы и оскорбления? За три года - это впервые! Так неприятно. как дерьмом облили( грозилась конечно "ославить" на фейсбуке" и везде...ее право, пусть...
Все вижу и понимаю, обстановку вокруг, озлобленность общества, но до каких пор это будет продолжаться? почему так нивелируется труд продавца и их покупатели совершенно ни в грош не ставят. Почему каждый покупатель чтит свои деньги, а свой выбор не делает осознанно, и пытается со временем переложить проблему на продавца.
С утра мадам закатила скандал- выбрала модель, но она ей не понравилась. Бывает,хотя вся информация о товаре предоставлена. В условиях четко указано, что обмен и возврат не предусмотрен, что мы в данном случае- посредники. Но это не остановило покупателя от хамства, от аргументов - ЧТО ВЕЗДЕ ИНАЧЕ! помилуйте, но почему вы же вы не пользуетесь услугами тех , "у кого иначе", почему покупатель желает и дешевле, и бесплатно доставку, и еще и фыркнуть что не то. Заказ с ин сайта(сроки доставки, сама стоимость доставки, конверсия) , четко прописаны ОБМЕН И ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН. Покупатель ведь самостоятельно принимает условия и идет на это,самолично выбирает товар ( из 50 тыс наименований ) к чему теперь его угрозы и оскорбления? За три года - это впервые! Так неприятно. как дерьмом облили( грозилась конечно "ославить" на фейсбуке" и везде...ее право, пусть...
16
0
А мне даже интересно стало. У каких это посредников ’иначе’? Кто-то принимает возвраты? Нет, ну теоретически то конечно можно заморочиться, только возврат обойдется очень дорого с пересылкой в Англию (или откуда там заказ).
Не обращайте внимания
Не обращайте внимания
ну как обычно, принято у посредников, фото из каталога и обработанное, а приходит покупателю мрак. но, почему то посредники, при предъявлении к ним претензий очень быстро забывают о получении денег от покупателя и тыкают в глаза приписку : обмена и возврата нет.
* ничего личного, и вполне вероятно вы ответственный посредник и вам попался покупатель хам. но ситуацию мы знаем только с вашей стороны.
* ничего личного, и вполне вероятно вы ответственный посредник и вам попался покупатель хам. но ситуацию мы знаем только с вашей стороны.
Ответ дляДеньгиНеСдаю
А мне даже интересно стало. У каких это посредников ’иначе’? Кто-то принимает возвраты? Нет, ну теоретически то конечно можно заморочиться, только возврат обойдется очень дорого с пересылкой в Англию (или откуда там заказ).
Не обращайте внимания
Не обращайте внимания
спасибо, главное что не случает аргументов, не дает слова вставить. Неприятно. Почему ее деньги - это ценно, а наш труд и деньги - это мелочь. По сути я должна сейчас очень мило и мгновенно достать свои деньги и оплатить ее неправильно выбранный заказ?ВСЯ СТРАНА ПОКУПАЕТ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ И ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЩУПАТЬ И ВЕРНУТЬ!это ее текст...вообщето я всегда была уверена что как раз щупают в стационарных магазинах, выходит, что я глубоко заблуждалась.
в вопросе написано)
’Заказ с ин сайта(сроки доставки, сама стоимость доставки, конверсия) , четко прописаны ОБМЕН И ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН.’
’Заказ с ин сайта(сроки доставки, сама стоимость доставки, конверсия) , четко прописаны ОБМЕН И ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН.’
какие проблемы, пусть сотрудничает с ними. У нас нет такой опции- о чем мы прямо и сообщили, в чем мы неправы?
тогда простите, одним глазом работаю. тогда такого покупателя в сад. заказ из за бугра под свою ответственность.
я очень деликатно с ней разговаривала, вернее , слушала поток возмущения и брани, в итоге получила’ подавитесь, я везде вас ославлю’ и бросили трубку...я мнительная видимо слишком - хотя считаю что свою работу выполняю хорошо и четко, и незаслуженно сегодня с утра получила ушат негатива. Хочу ’сняться’ с этого состояния- не могу...плакать хочется..
Если в объявлении указано, что посредник - какие к нему претензии? Надо было понимать, что то - картинка.
Я - самый хороший покупатель, никогда не ругаюсь и молча жду доставку, не задавая вопросов - а когда? А все потому что понимаю, что заработок +- 50 на вещи, когда есть возможность ее купить за 200, а китайское или украинское г*внище на рынке стоит от 1000, это реально мелочь, посредников своих уважаю и жалею спасибо вам девочки!
спасибо вам девочки!
Я - на вашей стороне.
Но я - покупатель.
Однажды сама сумочку корса заказала через посредника. И была в шоке от того, что размер пришел XS (хотя я несколько раз в вайбере писала, что мне цвет или оттенок не так важен- я хотела бы размер S).
Но, увы)))) на новой почте забрала оч. маленькую сумочку.
Я на тот момент впервые рассматривала иностранный сайт. Посредник не перепроверила информацию по поводу размера на сайте и заказала по ссылке, которую я сбросила. Хотя я могла оплатить больше за нужный мне размер.
Ну ничего страшного- сумка у меня полгода пролежала (я выгуляла ее всего 2 раза, не мое). И сама выставила ее на продажу. За 2 дня у меня было много желающих.
Встретилась с девушкой- она у меня ее купила (цена вопроса была 4700 грн). И в момент продажи мне звонит еще одна покупательница - и готова приехать вот прям сейчас забрать))
А первая покупательница в сомнениях по поводу размера тоже была- но сумку купила.
В итоге на следующий день мне пишет, что перепродала моей второй покупательнице сумку (я их обменяла контактами).
Все счастливы, посредник не пострадала, я с деньгами, девочка- с желаемой сумкой
Но я - покупатель.
Однажды сама сумочку корса заказала через посредника. И была в шоке от того, что размер пришел XS (хотя я несколько раз в вайбере писала, что мне цвет или оттенок не так важен- я хотела бы размер S).
Но, увы)))) на новой почте забрала оч. маленькую сумочку.
Я на тот момент впервые рассматривала иностранный сайт. Посредник не перепроверила информацию по поводу размера на сайте и заказала по ссылке, которую я сбросила. Хотя я могла оплатить больше за нужный мне размер.
Ну ничего страшного- сумка у меня полгода пролежала (я выгуляла ее всего 2 раза, не мое). И сама выставила ее на продажу. За 2 дня у меня было много желающих.
Встретилась с девушкой- она у меня ее купила (цена вопроса была 4700 грн). И в момент продажи мне звонит еще одна покупательница - и готова приехать вот прям сейчас забрать))
А первая покупательница в сомнениях по поводу размера тоже была- но сумку купила.
В итоге на следующий день мне пишет, что перепродала моей второй покупательнице сумку (я их обменяла контактами).
Все счастливы, посредник не пострадала, я с деньгами, девочка- с желаемой сумкой
да, девочки, все правильно. В основном все - адекватные. Но попадется же и раз в год и такое ’чудо’, да еще и в понедельник с утра, с криками про свой статус...
нет, многие украинские интернет-магазины отправляют наложкой с возможностью ’пощупать’, у некоторых даже есть услуга доставки нескольких моделей для выбора
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу