sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_147
Силиконочка• 12 апреля 2018

наложка. покупатель не забирает посылку сегодня 3й день

отослала по предоплате(на доставку туда и обратно)
сегодня уже 3й день заканчивается- посылка лежит на почте
ну и другие покупатели интересуются а я не знаю что отвечать! это типа товар на брони неделю?!!
товар не дешевый- 2тыс

как вы поступаете в таких ситуациях? ждете неделю пока не будут на почте доп оплату начислять? или раньше делаете возврат если наметился реальный покупатель?!
23 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_187
Мамзелькин• 12 апреля 2018
1
звоню покупателю, а не жду


anonim_147
автор Силиконочка • 12 апреля 2018
2
Ответ дляМамзелькин
звоню покупателю, а не жду
написала, вот жду ответа
anonim_147
автор Силиконочка • 12 апреля 2018
3
Ответ дляМамзелькин
звоню покупателю, а не жду
просто по тел она может наобещать что заберет а в итоге..
было уже звонила..
anonim_15
графиняВишенка• 12 апреля 2018
4
Позвоните покупателю, может не успевает человек. У меня все кто оплачивал предоплату, забирали в любом случае
anonim_147
автор Силиконочка • 12 апреля 2018
5
Ответ дляграфиняВишенка
Позвоните покупателю, может не успевает человек. У меня все кто оплачивал предоплату, забирали в любом случае
у меня тоже все забирали по предоплате.
но почему я должна звонить упрашивать выспрашивать?? у меня нет ни времени ни желания
noavatar
Лиленок• 12 апреля 2018
6
В такій ситуації: а) відключаються оголошення, щоб не вводити інших користувачів в оману щодо наявності товару, товар в даний момент не продається - значить, пропозиція не актуальна б) телефоную і нагадую покупцеві про посилку, питаю про подальші наміри, повідомляю, що на 5 день відкличу посилку назад с) якщо покупець повідомляє, що посилку забирати не планує, відкликаю раніше д) активую оголошення після того, як отримаю річ назад
anonim_185
лаМпочка• 12 апреля 2018
7
Ответ дляКина_не_будет
у меня тоже все забирали по предоплате.
но почему я должна звонить упрашивать выспрашивать?? у меня нет ни времени ни желания
Так не выносите мозг клиенту, а ждите
noavatar
arinka10112006• 12 апреля 2018
8
Ответ дляЛиленок
В такій ситуації: а) відключаються оголошення, щоб не вводити інших користувачів в оману щодо наявності товару, товар в даний момент не продається - значить, пропозиція не актуальна б) телефоную і нагадую покупцеві про посилку, питаю про подальші наміри, повідомляю, що на 5 день відкличу посилку назад с) якщо покупець повідомляє, що посилку забирати не планує, відкликаю раніше д) активую оголошення після того, як отримаю річ назад
Подробная инструкция последовательных действий
anonim_173
Бурундучиха• 12 апреля 2018
9
Ответ дляКина_не_будет
написала, вот жду ответа
Звоните зачем писать??


anonim_173
Бурундучиха• 12 апреля 2018
10
Ответ дляКина_не_будет
у меня тоже все забирали по предоплате.
но почему я должна звонить упрашивать выспрашивать?? у меня нет ни времени ни желания
Вы странная ей богу
anonim_92
Чудо Ф_ф КеДаХ• 12 апреля 2018
11
Ответ дляКина_не_будет
у меня тоже все забирали по предоплате.
но почему я должна звонить упрашивать выспрашивать?? у меня нет ни времени ни желания
ну тогда сидите на попе ровно и ждите.
noavatar
Добрая феечка• 12 апреля 2018
12
я специально все покупки делаю через почту, т.к. у меня есть 8 дней для того что-бы забрать товар. А у Вас всего 3дня прошло.
anonim_188
Бабка-ежика• 12 апреля 2018
13
Ответ дляКина_не_будет
просто по тел она может наобещать что заберет а в итоге..
было уже звонила..
Она и в переписке наобещать может и не забрать, какая разница?
anonim_188
Бабка-ежика• 12 апреля 2018
14
Ответ дляДобрая феечка
я специально все покупки делаю через почту, т.к. у меня есть 8 дней для того что-бы забрать товар. А у Вас всего 3дня прошло.
С 5 дня на Новой почте насчитывается плата за хранения и в случае возврата оплачивать за хранение потом продавцу.
anonim_188
Бабка-ежика• 12 апреля 2018
15
И да, объявление вы обязаны отключить пока на вас не поступила жалоба.
anonim_188
Бабка-ежика• 12 апреля 2018
16
Ответ дляКина_не_будет
у меня тоже все забирали по предоплате.
но почему я должна звонить упрашивать выспрашивать?? у меня нет ни времени ни желания
А темы создавать и отписываться время есть?
noavatar
kittenkat• 12 апреля 2018
17
Пишите или звоните. Ее предоплата за пересылку - по сути является залоговой суммой. В случае отказа от сделки с вашей стороны нужно будет вернуть стоимость залога в двойном размере.
Или хотя бы будет честно вернуть оплаченную ей сумму.
У меня наложки забирают в разное время. Иногда посылки лежат более 3-х дней. Я всем пишу.
’Здравствуйте! Ваша посылка ожидает вас на Новой Почте. С 14 апреля начнет начисляться плата за хранение. Постарайтесь забрать посылку сегодня/завтра. Спасибо’.
Крайне редко после такого сообщения меня подводили.
anonim_188
Бабка-ежика• 12 апреля 2018
18
Ответ дляkittenkat
Пишите или звоните. Ее предоплата за пересылку - по сути является залоговой суммой. В случае отказа от сделки с вашей стороны нужно будет вернуть стоимость залога в двойном размере.
Или хотя бы будет честно вернуть оплаченную ей сумму.
У меня наложки забирают в разное время. Иногда посылки лежат более 3-х дней. Я всем пишу.
’Здравствуйте! Ваша посылка ожидает вас на Новой Почте. С 14 апреля начнет начисляться плата за хранение. Постарайтесь забрать посылку сегодня/завтра. Спасибо’.
Крайне редко после такого сообщения меня подводили.
Это не залоговая сумма, это сумма за покатушки посылки туда-сюда, с какой радости их возвращать? На то эти деньги и берутся, чтобы катать посылку не за свой счет, а за счет покупателя. Автор этими деньгами оплатит покатушки посылки, а вот то, что останется да, можно и вернуть.
noavatar
kittenkat• 12 апреля 2018
19
Ответ дляБабка-ежика
Это не залоговая сумма, это сумма за покатушки посылки туда-сюда, с какой радости их возвращать? На то эти деньги и берутся, чтобы катать посылку не за свой счет, а за счет покупателя. Автор этими деньгами оплатит покатушки посылки, а вот то, что останется да, можно и вернуть.
С того, что автор хочет разорвать сделку раньше времени. На третий день уже кипишует. Если она дождется ответа от покупатели, что он не будет забирать, или отзовет посылку на 5 день, все нормально и это оплата покатушек.


anonim_73
Фантазерша• 12 апреля 2018
20
Я чаще всего забираю посылки как раз день на 4-5й
так получается
у покупателя еще есть время, звонить, считаю, нужно только утром 5го дня, имхо...
noavatar
natasha matvienko• 13 апреля 2018
21
всегда оформляю наложкой савтоматическим возвратом ко мне через 5 дней, при отправке сразу предупреждаю, а то бывали случаи что не забирали , а только кормили обещаниями
anonim_187
Мамзелькин• 14 апреля 2018
22
Ответ дляКина_не_будет
просто по тел она может наобещать что заберет а в итоге..
было уже звонила..
а в письме правду напишет?

звонила ни один раз и всегда забирали
noavatar
Добрая феечка• 15 апреля 2018
23
Ответ дляБабка-ежика
С 5 дня на Новой почте насчитывается плата за хранения и в случае возврата оплачивать за хранение потом продавцу.
Мне ещё до НГ приходила смска что теперь бесплатное хранение на НП 8 дней. сейчас на сайте проверю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff