Субсидия . почему сказали писать с июля?

Кратко: получала субсидию в прошлом году. Начиная с мая не платили - ТИПА ПЕРЕРАСЧЕТ как и в прошлом году. Писем никаких не было прийти написать заявление по-новому да и сама замоталась все откладывала так и не пошла. Когда пришла платежка в августе за свет стало понятно: субсидии нет. Вчера пересмотрела кучу инфо на ютубе :официально звучало в 90% процентах выступлений и разьяснений таК:"Идти писать заявление нужно не всем а и варианты : 15% примерно, те у кого что-то поменялось и т д..... Вообщем однозначно никто не заявлял и не приглашал . Вооружилась этим и пошла.
Что Вы думаете. Еще в коридоре какая то бабка сказала что ей пообещали пересчитать с мая... я не поверила . Ведь по документам звучит что субсидия назначается с месяца следующего за месяцем обращения...
в моем случае субсидию не назначили по причине того что типа не указано мое семейное положение в базе......а вновом заявлении оно есть (ая не в браке и одна воспитываю ребенка).Говорю но ведь ничего же не поменялось!!!! ответили ну мол у нас не было инфо. и сказали написать заявление на назначение с июля.... Опять вопрос -это ж уже прошедший месяц.....а почему ж не с мая???? Экономят???? Жульничают? ПРячут свои ошибки? Подскажите кто знает