РозаЛюксен• 16 августа 2018
Рассудит кто прав: я или продавец?
Заказала зонт на подарок. Все обговорили, продавец прислал реальное фото расцветки - раскрытый зонт. У него бесплатная доставка товара новой почтой, но естественно она заложена в цену, т.к потом я нашла этот зонт на 40 грн дешевле. В описании указано: зонт Doppler Австрия вес 325 грамм (скрин добавила). Получаю посылку в пятницу вечером, открываю Зонт S. Oliver расцветка та же. Взвешиваю зонт, т.к он мне показался очень легким - вес 285 грамм. Т.е получается, что это абсолютно другой зонт аналогичной расцветки.
Я конечно была возмущена, но продавец говорит, что фирма Doppler производит разные зонты, в том числе и лицензионные модели... Но для меня это все равно обман покупателей, в объявлении это не указано. В объявлении нет ни слова о фирме S. Oliver. Т. К времени менять зонт не было, я его оставила, хоть продавец и предлагала приехать забрать (мы в одном городе), но опять же повторюсь:зонт был на подарок, у этого продавца мне больше ничего не понравилось, а остаться без подарка я не могла.
По факту продавец обвиняет меня, что я плохой покупатель и наговариваю на него.
Кто прав в этой ситуации?
Я конечно была возмущена, но продавец говорит, что фирма Doppler производит разные зонты, в том числе и лицензионные модели... Но для меня это все равно обман покупателей, в объявлении это не указано. В объявлении нет ни слова о фирме S. Oliver. Т. К времени менять зонт не было, я его оставила, хоть продавец и предлагала приехать забрать (мы в одном городе), но опять же повторюсь:зонт был на подарок, у этого продавца мне больше ничего не понравилось, а остаться без подарка я не могла.
По факту продавец обвиняет меня, что я плохой покупатель и наговариваю на него.
Кто прав в этой ситуации?
54
0
я у этого прода покупала доплер. Так и написано на ручке доплер и железный значек марки на чехле. Еще и на серию карбон гарантия 5лет,что у вас даже не знаю(но неприятно это
Зонт работает?
Да, продавец обманула насчёт веса и ТМ. Не проверила, не переписала объявление.
Как по мне, если вы зонт с фото получили идентичной расцветки и вида и он работает хорошо - остальное мелочи.
А если вам так важны детали - пусть скидку сделает вам за моральный ущерб на мобильный телефон.
Вы - перфекционист?
Наговариваете, и вернуть не хотите, и успокоиться не можете. Продавец предложил вам решение вопроса, если вы не согласны значит вас все устраивает, чего еще мусолить?
Если возврат вас не устраивает, то что вы хотите добиться этим скандалом?
Продавец неправ, но она ж не против забрать зонт назад.
Продавец неправ, но она ж не против забрать зонт назад.
Вы по расцветке выбирали или по фирме?Если просто расцветка понравилась,я бы не пврилась,но если был нужен именно этот производитель я бы вернула.Как по мне продавец не прав,производителя необходимо указывать верно.
Вы правы. Есть фирма Doppler, есть S.Oliver. И та и та продается на розетке. Отождествлять их можно с таким же успехом как прислать вместо айфона ксиоми и сказать, что фабрика собирает та же.
А кто устраивает скандал?! Я пишу под анонимом. Продавца не открываю. Мне интересно мнение со стороны.
Если бы я заказывала для себя, то вернула бы, т.к считаю это обманом
Если бы я заказывала для себя, то вернула бы, т.к считаю это обманом
Ответ дляУси Пуси
Зонт работает?
Да, продавец обманула насчёт веса и ТМ. Не проверила, не переписала объявление.
Как по мне, если вы зонт с фото получили идентичной расцветки и вида и он работает хорошо - остальное мелочи.
А если вам так важны детали - пусть скидку сделает вам за моральный ущерб на мобильный телефон.
Вы - перфекционист?
а зачем зонт S. Oliver? я бы его и за 50 грн не купила. Покупатель заплатил деньги за определенную фирму, которая указана в объявлении.
Вы, конечно, уникальный покупатель! А зачем все так сложно?
Вес 285г слишком легкий, а 325г в самый раз?
Просто этикетку невозможно прочесть?)))
Продавец не прав, но вы чудо)
Вес 285г слишком легкий, а 325г в самый раз?
Просто этикетку невозможно прочесть?)))
Продавец не прав, но вы чудо)
Ответ дляУси Пуси
Зонт работает?
Да, продавец обманула насчёт веса и ТМ. Не проверила, не переписала объявление.
Как по мне, если вы зонт с фото получили идентичной расцветки и вида и он работает хорошо - остальное мелочи.
А если вам так важны детали - пусть скидку сделает вам за моральный ущерб на мобильный телефон.
Вы - перфекционист?
шутите?доплер достаточно дорогая марка.Автор покупала зонт марки доплер,причем здесь с.оливер?
Отзыв по сделке?? Я написала справедливый и не ставила плохую оценку, я только лишь указала, что товар не соответствует описанию
продавец не доглядела марку и забыла перевесить зонт на аптечных весах. покупатель высказала фи.
продавец фи приняла. согласилась на возврат.
покупатель отказалась, достала ложечку и принялась вынимать мозг на советчице.
мое личное мнение: если товар не подходит, возврат. если подходит, но были нюансы, пишем честный отзыв и не мусолим.
продавец фи приняла. согласилась на возврат.
покупатель отказалась, достала ложечку и принялась вынимать мозг на советчице.
мое личное мнение: если товар не подходит, возврат. если подходит, но были нюансы, пишем честный отзыв и не мусолим.
+100, мне бы и в голову не пришло перевзвешивать зонт, тем-более, что разница в 40 грамм, интересно как автор вообще определила что зонт легкий?
Да,покупаете вы сумку фурла из нат кожи за 500$, а вам приходит тоже фурла,в том же цвете и модели,но кожзам за 500грн из перехода. Действительно не разницы?Ну сумка и сумка
Ответ дляУси Пуси
Зонт работает?
Да, продавец обманула насчёт веса и ТМ. Не проверила, не переписала объявление.
Как по мне, если вы зонт с фото получили идентичной расцветки и вида и он работает хорошо - остальное мелочи.
А если вам так важны детали - пусть скидку сделает вам за моральный ущерб на мобильный телефон.
Вы - перфекционист?
Ну да, это как по фото и описанию заказать коламбию или ещё какой -то определенный бренд - а получить комбез ноунейм. Ну вы ж по фото и расцвтке покупаете ... 
логика у вас железная.....
Я зонт покупала недавно, тоже определенной марки и мне это было Важно - так как у меня такой же прослужил 10 лет. он маленький и четко влазил в мои мини сумки и легкий - для меня это было важно. Я достала продавца))) мне даже рукоятку сфоткали, что бы были идентичные. Именно потому что для меня это была пренципиально важная деталь.
логика у вас железная..... Я зонт покупала недавно, тоже определенной марки и мне это было Важно - так как у меня такой же прослужил 10 лет. он маленький и четко влазил в мои мини сумки и легкий - для меня это было важно. Я достала продавца))) мне даже рукоятку сфоткали, что бы были идентичные. Именно потому что для меня это была пренципиально важная деталь.
Продавец согласен на возврат, и даже согласен сам подъехать, я бы вернула и купила бы себе спокойно фурлу.
а ч скажу. потому, что автор вычислила опытным путем, что доставка в цене. и почему- то решила, что за 40 г новая почта взяла бы дешевле.
копеек на 30 наверное.
копеек на 30 наверное.
вес проверила, т.к зонт пришел не той фирмы, продавец могла бегом описание в объявлении поменять и сказала бы, что я недосмотрела. А может мне вообще прислали бы китайскую туфту такой же расцветки
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу