Ситуация с покупателем-как поступить?

Добрый вечер всем! Хочу услышать ваши мысли по ситуации, а она такова. Продаю две пары брюк-пролеты дочери на 10 и 12 лет. Ими заинтересовалась покупательница, запросила замеры, которые я предоставила и выбрала одни на 10 лет( рост 140). Брюки оплатили 27 августа и попросили отправить через 4 дня. Я так и сделала. Брюки получили и мне написали, что у дочери покупательницы рост 143см и они малы, хотя замеры были даны. Так как возврата нет, покупательница попросила обменять их на другие, которые на 12 лет, мол, пусть будут на вырост. Я пошла навстречу и, получив на почте первые брюки, сразу же отправила вторые. Причём, попросила покупательницу дать номер карты для возврата разницы, но покупатель проигнорировала мою просьбу. Каково же было моё удивление, когда получила сообщение в котором сообщалось, что и эти брюки велики(хотя это было известно изначально) и просьба их поменять ещё на что-нибудь более подходящее. И не обговорив со мной обмен, не дождавшись моего ответа, покупатель отправляет брюки обратно. Сегодня покупательница написала мне сообщение, что брюки у меня в отделении и чтоб я забрала их. Вопрос-как поступили бы вы? И да, в продавалке у меня мало вещей; ни одна по размеру не подходит покупательнице и она об этом знает (так как уже обсуждали при первом обмене). Спасибо всем за мнения!