Полиэтиленовый привет• 27 сентября 2018
Lifecell воры , украли деньги
Поехала я на отдых , в ближайшее зарубежье
В первый день мне прислали смс :
Вам надано 100 Мб интернету на добу за 30 грн
Никакой кнопки отказаться , написать отмену , НИЧЕГО
Зашла я в личный кабинет , перерыла все , ну нет у них функции отказаться от услуги Роуминга
Вот они решили , что они мне его дадут , и хоть головой об стенку
Пользовалась WiFi бесплатно в отеле и в кафе искала Free Wi Fi
Их интернет мне не удалось подключить
Дальше больше...
Они нарахували 100 Мб до конца месяца( интересно зачем мне до конца месяца , ели они мне каждый день нараховували тоже самое до конца дня)
Ещё мне прислали
10 хв до кiнця доби( присылали каждый день)
15 вихiдних Смс до кiнця добираться ( тоже присылали каждый день )
И это все при том , что нигде функции отказаться нет !!!
Только указан короткий номер , который естественно в роуминге не срабатывает , идёт сразу отбой , так как интернет есть , а мобильной связи нет , короткие там не срабатывают
Как вы думаете , они об этом знают ?
Я уверена что знают , я уверена что все построено так , чтоб списывать деньги
Что имеем :
Неделю назад было 141 грн
Да данный момент : -100( сняли додатковi грошi , т.е ещё должна 100 грн)
Я когда опомнилась , у меня было пару грн вен на счету , подумала , ну не будут же они предоставлять услуги Роуминга за додатковi грошi....поэтому не придала значения ..Как же я ошибалась
В результате у меня закончился тарифный план , отключили мне интернет и мобильную связь
Привет ехала я в 6 утра без возможности вызвать такси и позвонить родственникам , чтоб меня встретили . Плелась с огромными сумками на автобус ( немного пришлось августа обусловлено ждать , так как они так рано не ходят ) .
Теперь думаю , может послать этот лайф лесом ?
Или написать на них в милицию о краже денег ?
Или забыть и простить ?
В первый день мне прислали смс :
Вам надано 100 Мб интернету на добу за 30 грн
Никакой кнопки отказаться , написать отмену , НИЧЕГО
Зашла я в личный кабинет , перерыла все , ну нет у них функции отказаться от услуги Роуминга
Вот они решили , что они мне его дадут , и хоть головой об стенку
Пользовалась WiFi бесплатно в отеле и в кафе искала Free Wi Fi
Их интернет мне не удалось подключить
Дальше больше...
Они нарахували 100 Мб до конца месяца( интересно зачем мне до конца месяца , ели они мне каждый день нараховували тоже самое до конца дня)
Ещё мне прислали
10 хв до кiнця доби( присылали каждый день)
15 вихiдних Смс до кiнця добираться ( тоже присылали каждый день )
И это все при том , что нигде функции отказаться нет !!!
Только указан короткий номер , который естественно в роуминге не срабатывает , идёт сразу отбой , так как интернет есть , а мобильной связи нет , короткие там не срабатывают
Как вы думаете , они об этом знают ?
Я уверена что знают , я уверена что все построено так , чтоб списывать деньги
Что имеем :
Неделю назад было 141 грн
Да данный момент : -100( сняли додатковi грошi , т.е ещё должна 100 грн)
Я когда опомнилась , у меня было пару грн вен на счету , подумала , ну не будут же они предоставлять услуги Роуминга за додатковi грошi....поэтому не придала значения ..Как же я ошибалась
В результате у меня закончился тарифный план , отключили мне интернет и мобильную связь
Привет ехала я в 6 утра без возможности вызвать такси и позвонить родственникам , чтоб меня встретили . Плелась с огромными сумками на автобус ( немного пришлось августа обусловлено ждать , так как они так рано не ходят ) .
Теперь думаю , может послать этот лайф лесом ?
Или написать на них в милицию о краже денег ?
Или забыть и простить ?
19
0
Мы всегда при выезде за границу просто отключаем мобильные данные. Ну и не пользуемся связью. никогда никаких недоразумений небыло...
Пишите официальное письмо с просьбой разъяснить, почему и как с Вас принудительно сняли даже в минус. может Ваш тарифный план подразумевает такое, может что-то в договоре прописано.
Пишите официальное письмо с просьбой разъяснить, почему и как с Вас принудительно сняли даже в минус. может Ваш тарифный план подразумевает такое, может что-то в договоре прописано.
Классная схема) киевстар любит навешивать погоду, знакомства и тд, но там отказаться можно сразу. И нужно. Задалбывают. У меня сложились отношения только с водафоном почему-то....
Автор, это вы виноваты, в смартфоне надо отключать интернет, иначе жрет не по детски, это все владельцы смартов уже знают. Передача данных моб сети или как-то так
А как это так у вас получается?
Я была за рубежом, все норм, но я еще и отдельно передачу данных отключила. Чтобы наверняка.
Думаю, дело в настройках телефона еще.
Я была за рубежом, все норм, но я еще и отдельно передачу данных отключила. Чтобы наверняка.
Думаю, дело в настройках телефона еще.
Так они не нарушили свою политику мобильного оператора. То, что вы сами не отключили роуминг, проблемы лично вас.
Китайский телефон и то имеет кнопку отключить роуминг.
Китайский телефон и то имеет кнопку отключить роуминг.
Так это есть в правилах компании. Если вы не хотите автоматически его получить, должны сами отказываться. На это и рассчитано.
Я кстати передачу данных отключала
Так они мне присылали задним числом сообщения о том , что мне вчера были предоставлнны 100 Мб интернету
Ну и комплект свеженьких списание
Мне вообще это напоминает :
Приходите вы в магазин , а вам говорят : вы сегодня купите у нас вот это , это , ещё стиральную машинку и норковую шубу
Отказаться нельзя
Как вам ?
Так они мне присылали задним числом сообщения о том , что мне вчера были предоставлнны 100 Мб интернету
Ну и комплект свеженьких списание
Мне вообще это напоминает :
Приходите вы в магазин , а вам говорят : вы сегодня купите у нас вот это , это , ещё стиральную машинку и норковую шубу
Отказаться нельзя
Как вам ?
Где отказаться ?
Где есть такая кнопка?
Чтоб я знала на будущее
Я у себя не нашла
Все что я включала , отключала никак не влияют на полный комплект их услуг
Где есть такая кнопка?
Чтоб я знала на будущее
Я у себя не нашла
Все что я включала , отключала никак не влияют на полный комплект их услуг
Женщина, если вы в технике не сильна, какие вопросы к оператору? Нужно заранее было проконсультироваться, если ’не сильна’. Мобильные данные нужно отключать! Если для совсем ’не сильных’ - ваш смартфон, находясь за границей посылает сигнал. Куда? Думаете самому Боженька? Не угадали, не сильная вы наша. Посылает на ближайшую вышку местного оператора. А там уже идёт тарифакация в зависимости от условий данного местного оператора и вашего, лайфселла.
Сигнал идёт если вы звоните или, если у вас включен мобильный интернет, что и произошло в вашем случае.
Плюс мне в карму от консультанта, которому вы не съедите мозг за то, что ’уменяукралиденьги’.
Сигнал идёт если вы звоните или, если у вас включен мобильный интернет, что и произошло в вашем случае.
Плюс мне в карму от консультанта, которому вы не съедите мозг за то, что ’уменяукралиденьги’.
Работала много лет назад в мобильном операторе. Так вот что могу сказать, дело не в лайфе, а в операторе партнере. Там он предоставляет услуги и выставляет счет лайфу, лайф уже с опозданием снимает с вас. И да, роуминг надо было отклюсать. То что вы были в зоне вайфай еще не гарантирует, что ваш источник был именно вайфай. Вам надо позвонить в кол центр или к ним в офис, описать ситуацию, эелательно без эмоций, они вам не помогут вообще. И настаивать чтобы они оформили запрос в техподдержку, если это сбой все будет видно.
Да, воруют. Я перешла с пакета на пакет и денежки тю тю. Начали выяснять, а там подключены услуги и не их. Что то доказывать бесполезно. С.ки
В киевстаре тоже хитрят .Если идет входящий звонок и ты его сбросил,то минуты для роуминга сразу предоставились сами,хоть ты ни с кем и не говорилКстати,сказу подзвонили оператору и нам сказали,что было несколько секунд разговора.Хотя никто не говорил.Теперь отключаем передачу данных и если идёт входящий звонок,то только звук отключаем,но не сбрасываем.
на сяоми киевстар считывал мобильный интернет изо дня в день. Отключили все передачи данных , а снова смс - потрачено столько-то мб. И деньги снял. Танцы с бубнами вокруг этого сяоми 4а ни к чему не привели, отключено все, что можно, но киевстар все равно откуда-то мб качает)))) с другими телефонами такого не происходило... китай всемогущий
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу