Отмотала своё• 03 октября 2018
Покупатель оплатила товар на старую карточку.
А у меня уже две недели как новая карточка.
Что делать? Что писать покупателю? Пусть она ищет, куда ушли деньги, или мне что-то делать?
И что именно?
Что делать? Что писать покупателю? Пусть она ищет, куда ушли деньги, или мне что-то делать?
И что именно?
31
0
Вы покупателю дали старую карту или она раньше что-то покупал и остались старые реквизиты? Вообще, расскажите, как так произошло?
Эх, надо было ей написать, что карта изменилась. В любом случае, напишите в чат, объясните ситуацию, думаю, это как-то решаемо.
зайдите в Приват 24 и проверьте баланс новой карты.
по идее, деньги должны быть зачислены на новую карту.
по идее, деньги должны быть зачислены на новую карту.
У впс там в кабинете должен сейчас висеть какой-то виртуальный счет карта с этой суммой. С нее переведите на вашу
у меня была подобная ситуация, покупатель-потеряшка оплатил заказ спустя неделю после оформления новой карты. деньги успешно зашли.
И чем это я виновата?
Я ее спрашивала, будет ли она оплачивать, и написала новый номер карты.
Она вообще ничего не ответила.
Я ее спрашивала, будет ли она оплачивать, и написала новый номер карты.
Она вообще ничего не ответила.
так ей должно было выбить, что карта не обслуживается!
как могли уйти деньги на несуществующую карту? Вы её поменяли по окончанию срока?
введите сами свою старую карту в приват24 и попробуйте на неё перечислить деньги, посмотрите что навпишет
как могли уйти деньги на несуществующую карту? Вы её поменяли по окончанию срока?
введите сами свою старую карту в приват24 и попробуйте на неё перечислить деньги, посмотрите что навпишет
Это я самого начала пробовала. Тоже думала, что напишет, что такая карта не существует. А ничего не написало, что такая карта не существует.
Деньги с новой карты ушли, на старую не пришли. Точнее, я даже и посмотреть на ней не могу, что пришло. Ее нет в моем Приват24.
Деньги с новой карты ушли, на старую не пришли. Точнее, я даже и посмотреть на ней не могу, что пришло. Ее нет в моем Приват24.
Я попросила ее написать время оплаты и копию квитанции об оплате. Пока жду. Если пришлет, пойду в банк или в чат Привата напишу.
Почему тролль? Или так, лишь бы что написать?
Объясните, пожалуйста. Что в моем вопросе не так?
У меня такая ситуация сложилась впервые, спрашиваю совет, что делать?
Что, нельзя?
Объясните, пожалуйста. Что в моем вопросе не так?
У меня такая ситуация сложилась впервые, спрашиваю совет, что делать?
Что, нельзя?
странно, нужно в банке уточнить, сама лично как-то оплачивала и было написано, что ’данная карта не обслуживается’
Автор, в этом случае деньги зачисляются на виртуальный счет. Не знаю видите ли вы его, так как решала вопрос через 3700., они сами их доставали и перекидывали на мою действующую карту. Там дел на 5 минут - позвоните и вам все сделают.
Клиент более 5 дней не оплачивал - сами виноваты?
Я вообще таких не пойму. Если ты динозавр из прошлого века или еще какие причины, то хоть предупреди продавца, что оплата будет с задержкой.
Я вообще таких не пойму. Если ты динозавр из прошлого века или еще какие причины, то хоть предупреди продавца, что оплата будет с задержкой.
Да я ей через неделю писала и спрашивала, будет ли платить. И новый номер карты написала. В ответ - тишина.
Да я тоже так думала. Но почему-то нет.
Но где-то в 18 часов на новую карту пришли и ее деньги, и мои, те, что я пробовала перечислить.
Но где-то в 18 часов на новую карту пришли и ее деньги, и мои, те, что я пробовала перечислить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу