Ядвига Юсьлегко• 04 октября 2018
Розетка, разные склады и переплата за несколько посылок.
у Розетки периодически бывают выгодные акции.
была акция перед 1-м сентября.
я заказала примерно 15 единиц всякого разного (карандаши, краски, фломастеры, тетради.....) и мне всё это разбили на 3 посылки. в одной посылке карандаши и тетради, в другой фломастеры и альбомы...
это значит за пересылку нужно было бы заплатить 50грн. x 3 = 150грн.
отменила весь заказ.
у меня вопрос: разве это нормально, что они не формируют заказ из одной своей акции в одну посылку?
почему я должна оплачивать доставку товара, который у них на разных складах?
вчера снова акция. набрала корзину и снова они мой заказ формируют в несколько посылок! снова отказалась.
в чём тогда моя экономия я не понимаю, если я переплачиваю на доставке?
как по-вашему — это нормально не формировать заказы в одну посылку?
была акция перед 1-м сентября.
я заказала примерно 15 единиц всякого разного (карандаши, краски, фломастеры, тетради.....) и мне всё это разбили на 3 посылки. в одной посылке карандаши и тетради, в другой фломастеры и альбомы...
это значит за пересылку нужно было бы заплатить 50грн. x 3 = 150грн.
отменила весь заказ.
у меня вопрос: разве это нормально, что они не формируют заказ из одной своей акции в одну посылку?
почему я должна оплачивать доставку товара, который у них на разных складах?
вчера снова акция. набрала корзину и снова они мой заказ формируют в несколько посылок! снова отказалась.
в чём тогда моя экономия я не понимаю, если я переплачиваю на доставке?
как по-вашему — это нормально не формировать заказы в одну посылку?
21
0
Мне такое тоже не нравится, но с тех пор, как они стали торговой площадкой, ничего сделать нельзя. Можно только все вместе заказать на самовывоз.
У них товар на разных складах. Часто заказываю (Киев), уже знаю примерно на какие группы товаров у низ только самовыво - это одежда (часто акции и покупаю), но забирает муж самовывозом
. Про сервис я совсем молчу...
. Про сервис я совсем молчу...
Ещё может быть продавец НЕ розетка, так только новой почтой доставка, либо самовывоз (редко) из магазина продавца..
Дело в том, что на Розетке есть товары, которые она сама продает, а есть продавцы, которые размещают свои товары самостоятельно и соответственно отправляют их также самостоятельно. Самрвывоз также распространяется на те товары, которые привозят на склад РОзетки. Мне, как покупателю это также не удобно. Вот заказывала ребенку чехол на телефон и стекло. Стекло - одна посылка, чехол - другая( Согласилась только потому, что нужно было срочно...
так не только я так отменяю заказы. подруга тоже писала, что заказала кофе, алкоголь и чай - сформировали всё в разные посылки. не заказала.
сколько заказывали с инсайтов - там всегда формировали единую посылку.
сколько заказывали с инсайтов - там всегда формировали единую посылку.
Да зажрались они, и естественно это НЕНОРМАЛЬНО! Это и ежу понятно. А еще была сетуейшн неприятная, отправила и оформила возврат, так деньги вернули только через 2 месяца, полный игнор, звонишь-они тебе музыку включают, не длзвониться вообще к ним, как развод какой то
автор, если продавец РОЗЕТКА, то хоть и разбиты заказы на три, Вы за доставку платите один раз, остальные две бесплатно. Я постоянно покупаю там
почему клиентов розетки должно волновать кто у них там продавец?
мы же пришли в их магазин и заказ делаем у розетки.
мы же пришли в их магазин и заказ делаем у розетки.
Автор, на Амазоне также есть товары, которые отправляются со склада Амазона. Еще есть товары других интернет-магазинов Америки. А есть продавцы в Китае, которые сами отправляют заказы покупателю и шипинг там есть. И продавцы из Украины также на Амазоне также заказы отправляют из Украины) Вот и Розетка работает сейчас примерно также.
да за доставку вы платите один раз, но учитывается двойная стоимость. Да и как вы один раз платитесь, если с разных складов даже разные счета идут? само собой все учитывая, что розетка продавец
вон я фото приложил примера, когда с двух разных складов товар доставляют
вон я фото приложил примера, когда с двух разных складов товар доставляют
При подтвержлении заказа говорю менеджеру, что я делала один заказ и по этому дважды платить за доставку не буду.
Даже больше скажу, был заказ: стиральная машина и настольная игра, общая сумма заказа чуть больше чем пять с половиной тысяч.
Но стиралку с одного склада, настольня игра - с другого. Доставку не платила вообще.
Но стиралку с одного склада, настольня игра - с другого. Доставку не платила вообще.
не придумывайте! За каждую посылку платить отдельно. Исключение - бесплатная доставка на некоторые товары иногда бывает, указано в карточке товара. Все
я выше привела пример. ещё могу скринов наделать. я с 2014 года на Розетке постоянно делаю заказы. никогда не платила за доставку дважды, если мой заказ разделяли и везли с разных складов.
Я делала заказ на самовывоз. Пришли СМС, два заказа один на 12 число, другой на 17, резерв два дня.
Моталась дважды.
Моталась дважды.
А вы с предоплатой оплачивали заказ или наложкой? Я оплачиваю наложкой и недавно мне также разделили заказ на два и пришли две разные посылки, в разные дни, за каждую на НП взяли по 50грн.
Оплата при получении. ))
но я всегда озвучиваю менеджеру, что у меня один заказ с разных складов и поэтому доставку дважлы платить не буду
но я всегда озвучиваю менеджеру, что у меня один заказ с разных складов и поэтому доставку дважлы платить не буду
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу