Достал приват

Девушки, всем доброго дня!
с воскресенья воюю с приватом, уже тошно
предыстория такова. в воскресенье у меня терминал сожрал именную карту, причем самым наглым образом, пин код ввела, одобрил, а дальше сделал вид, что карту я ему не давала и попросил вставить карту заново
пришлось ее заблокировать ее навеки вечные через гарячую линию (как сказали мне ее потом утилизируют)
идти открывать еще одну именную карту, ждать две недели нет ни сил, ни времени, ни желания
и я вспомнила о неименной приватовской карточке (ее всем выдают первоначально, и потом после получания именной, у тебя две карточки с одним гривневым счетом)
я было ее заблокировала, после получения именной чтоб не путаться, а теперь опять разблокировала и сделала активной
на горячей линии мне твердят что теперь ею можно пользоваться и все ок, но с приват 24 беда
мало того, что я почти два дня выясняла как перевести эту карту из скрытых (в чате, на горячей линии) , и только тех поддержка мне помогла
так теперь проблема со счетом (не путать с картой)
в меню настроек карты, помимо номера карты есть и номер счета, напротив карты стоит корзина (означает что карта открыта), напротив номера счета стоит стрелка (означает что счет закрыт) и открыть я его не могу, нажимаю на стрелочку, ставлю корзину, выхожу-захожу в приват, а напротив счета опять эта долбаная стрелка
в чате через час общения мне выдали, что это у них система так обновляется до трех суток
но почему карту я сразу смогла вывести из скрытой и установить напротив нее уорзину, а напротив счета висит эта стрелка(((
деньги на карту поступают, а отправить с нее я не могу через приват 24, пишет карты/счета недоступны(((( это из-за того что напротив счета стоит эта стрелка?
судя по тому как мне "компетентно" отвечали сотрудники привата, я сомневаюсь что через три дня ситуация изменится((((
а мне нужно срочно денежки перевести за покупку((((
у кого-то так было?
сорри за много букв((((