Отправляла обувь в коробке стоимостью 2350 грн.Посылка вернулась обратно,но коробка уже была пустая.С начальником отделения составили акт и претензию.Жду деньги от Новой Почты.У кого была подобная ситуация?
показать весь текст
81
0
Поэтому я,когда наложкой отправлюяю,в описании что едет,размер,состояние всегда прошу указать.там же часто густо вообще никто не смотрит за примерками и осмотрами.но Вы все таки добивайтесчь денег-в пусой коробке ж веса 100 грамм
Автор сочувствую.
Никогда я нк отправляю наложкой
Обязательно отпишитесь как решится ситуация!!!!
Никогда я нк отправляю наложкой
Обязательно отпишитесь как решится ситуация!!!!
нет,надо его заставить посмотреть и заставить написать.а потом еще и перечитать все ли он написал,что Вы просили или только то,что посчитал нужным
новая почта совсем сказилася.
мне на прошлой неделе отдали посылку после того, как я сказала 4 последние цифры номера накладной.
ни паспорт не попросили, ни смску не прислали, ни имя не переспросили, ни номер телефона.
я просто абалдела. посылка дорогая. а мне её просто так вот отдают за четыре циферки.
шарашкина контора.
мне на прошлой неделе отдали посылку после того, как я сказала 4 последние цифры номера накладной.
ни паспорт не попросили, ни смску не прислали, ни имя не переспросили, ни номер телефона.
я просто абалдела. посылка дорогая. а мне её просто так вот отдают за четыре циферки.
шарашкина контора.
Дочь заказала кроссы наложкой. Пришли нам их дали, она меряла, смотрела, за ними не кто не наблюдал. Толпа огромная на нп. Ей не подошёл размер, вернули. По факту мы могли уйти или поменять. Дочь сразу набрала фирму и поедупредила что нп не следит за товаром. Так что девочки будьте осторожны.
Я продавала дорогую мужскую куртку наложкой. Принесла не запакованную, делала описание, страховала наполную сумму. И только дома обнаружила, что на почте мне все равно напечатали, что посылка не осматривалась. Хорошо, что покупатель был хороший, куртку получил и деньги оплатил. После таких тем, опасаюсь высылать наложкой. Но шубу и дорогую обувь без наложки не продать.
В моем отделении в селе, при осмотре товара, оператор всегда стоит рядом и внимательно смотрит. Бывает даже некомфортно при нем обувь примерять. Но это правильно!
вот по этому, не отправляю наложкой и вам не советую..
у нас тоже, оператор стоит над головой и смотрит, иногда даже на отдельный столик нельзя отойти, только возле них. у нас даже сами операторы отрывают посылку и дают товар. (видимо, что б знать что пришло и что отдадут назад, если что) вот это нормально...
у нас тоже, оператор стоит над головой и смотрит, иногда даже на отдельный столик нельзя отойти, только возле них. у нас даже сами операторы отрывают посылку и дают товар. (видимо, что б знать что пришло и что отдадут назад, если что) вот это нормально...
более того работники новой почты себя пытаются обезопасить))) я делала возврата посылки, там была баночка с витаминами (не ту дозировку прислали). Я на всякий случай попросила сделать приписку, что защитная мембрана не вскрыта/не повреждена. Девочка-оператор это вписала, но как-то засомневалась и при мне посоветовалась с парнем-коллегой. Так он ей посоветовал еще приписку ’товар не осматривался’ добавить, мол, мало ли что))) То есть мембрану целую у банки видели, но товар не осматривался... )) и смех, и грех 
Ответ дляКукуша
более того работники новой почты себя пытаются обезопасить))) я делала возврата посылки, там была баночка с витаминами (не ту дозировку прислали). Я на всякий случай попросила сделать приписку, что защитная мембрана не вскрыта/не повреждена. Девочка-оператор это вписала, но как-то засомневалась и при мне посоветовалась с парнем-коллегой. Так он ей посоветовал еще приписку ’товар не осматривался’ добавить, мол, мало ли что))) То есть мембрану целую у банки видели, но товар не осматривался... )) и смех, и грех
это не смех,а полный идиотизм.товар -это запечатанная баночка с витаминами.и этот товар осматривался.они бы еще ’не пробовался’написали
ну, боятся ответственность на себя взять, что поделаешь) хотя мне от них, по сути, нужно было только подтверждение того, что я товар возвращаю таким, каким получила - без повреждений))
Всем кто участвовал в обсуждениях,отвечаю.Новая Почта спустя 5 дней сообщила о том,что мне вернут полную стоимость обуви и стоимость транспортировки.Ещё через 5 дней зачислили всю сумму мне на карту.Советую всем указывать только реальную ценность товара!
новая почта явно повесила расходы на своего сотрудника, который при мизерной зарплате и дикой нагрузке провтыкал ’фокус’ хитроделаного покупателя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу