Тарабарщина• 10 ноября 2018
Что вы делаете, если вам не понравилась услуга?
Парикмахер вас криво обкромсала, маникюрша испортила форму ногтей, массажист оставил жуткие кровоподтеки...у всех бывают подобные случаи. Понятно, что к этому горе-мастеру больше ни ногой.
Но особенно неприятно, когда за эту "медвежью" услугу предстоит еще и заплатить немалые деньги. Как вы поступаете?
Но особенно неприятно, когда за эту "медвежью" услугу предстоит еще и заплатить немалые деньги. Как вы поступаете?
21
0
не хочеться нервуватись, сваритись, просто роблю висновок, і наступного разу, коли іду до іншого професіонала уточняю, сильно наголошую, чого я точно не хочу отримати, силаючись на досвід)
Не улыбаюсь, высказываю недовольство, плачу деньги, но не вернусь к этому мастеру на данную услугу.
Как пример : стригусь у одного мастера лет 5-ть ,решила у нее покраситься, мастер обещала цвет подобрать в тон моему, но закрасить седину . В итоге цвет -светлее моего и рыжее. Заплатила, высказала, но краситься к ней больше идти не рискну. Хотя стригусь и дальше у нее.
Как пример : стригусь у одного мастера лет 5-ть ,решила у нее покраситься, мастер обещала цвет подобрать в тон моему, но закрасить седину . В итоге цвет -светлее моего и рыжее. Заплатила, высказала, но краситься к ней больше идти не рискну. Хотя стригусь и дальше у нее.
я предлагаю вернуть деньги за услугу, было дело- не вернули. но я в тот момент была великодушна, хотя могла в пух и прах разнести, но решила что мне не выгодно тартить время и силы на негатив, простив, я чувствовала себя комфортно, пожалела парикмахера (хотя вина была весомая и грубая ошибка)
если бы ощущала себя обиженной, то поступила бы так, как мне комфортнее в то время- война так война-постоять за себя
если бы ощущала себя обиженной, то поступила бы так, как мне комфортнее в то время- война так война-постоять за себя
Высказываю свое мнение, четко и спокойно, могу поставить на место, не кричу, требую скидку на последующую услугу, зависит от обстоятельств, могу пригрозить санкциями
хочется добавить, ’Просто не понравилось’ не агрумент, у женщин бывает плохое натсроение и тд
А вот если серьезная ошибка, то это другое дело
А вот если серьезная ошибка, то это другое дело
Ответ дляРадость моя
Высказываю свое мнение, четко и спокойно, могу поставить на место, не кричу, требую скидку на последующую услугу, зависит от обстоятельств, могу пригрозить санкциями
Они обычно сами предлагают скидку на следующий раз)) как будто одного несчастья было недостаточно
Это тоже субъективно очень. Вот я попросила при маникюре оставить длину и только подровнять край, а мне ногти спилили под ноль - это как расценить? Она посчитала, что так красивее, я - нет.
Или в случае, когда, делая каскад на голове, с одной стороны половина прядей оказалась на 5см короче, чем с другой? ’Ну это же каскад, они и не должны быть все одинаковые’
Или в случае, когда, делая каскад на голове, с одной стороны половина прядей оказалась на 5см короче, чем с другой? ’Ну это же каскад, они и не должны быть все одинаковые’
Я прочитала ваши варианты, проголосовала за- Свой вариант, я его озвучила, что делаю лично я при получении некачественной услуги.У меня была химчистка-испортили мне платье, курсы я пересчитала-не вычитали проплаченные часы, была химия неудачная, стрижка как таковой особенно не могу сказать, к массажистам я не хожу, бассейн помню невовремя по графику впускали-все это в в каждом отдельном случае нужно разбираться, что я и делаю, я человек ответственный и люблю порядок, кроме того принципиальный, поэтому мне лучше не вредить.
в этом случае сделать замечание и сменить мастера, не мотать себе нервы
если вам ближе по духу, силам и нервам более жесткая стратегия то не платить или шкандаль)
если вам ближе по духу, силам и нервам более жесткая стратегия то не платить или шкандаль)
Жалуюсь хозяйке салона в Инстаграм, например
Так мне переделывали напортаченное в Бекстейдже и возвращали деньги в другом салоне
Так мне переделывали напортаченное в Бекстейдже и возвращали деньги в другом салоне
Я на самом деле лох: всегда улыбаюсь, говорю, что хорошо, благодарю, просто больше не прихожу. Интересно стало, многие ли поступают иначе
это вы как заграницей))) в глаза улыбаются и пишут негативные отзывы
шучу))
ну перебор, конечно,
учитесь быть собой, остальные роли уже заняты. смело озвучивайте свое мнение, даже ошибочным оно имеет право быть. вы сделаете мастеру лучше, озвучив правду-даете обратную связь! и вам полезнее
шучу))
ну перебор, конечно,
учитесь быть собой, остальные роли уже заняты. смело озвучивайте свое мнение, даже ошибочным оно имеет право быть. вы сделаете мастеру лучше, озвучив правду-даете обратную связь! и вам полезнее
В парикмахерской - все плачу , улыбаюсь , говорю спасибо и больше не прихожу
Была в детской стоматологии - шатался очень 4ка зуб .Заставила сделать снимок , хотя я сказала , что даже я понимаю что его уже не приживить , он молочный и его надо только вырвать .Так она ещё на аллергопробы отправила в другой район города , при чем я клялась что три дня назад делали анастезию и вырвали ещё один молочный зуб .Так я дала 200 грн и даже До свидания не сказала
Вчера водитель такси искал место посадки 20 минут , я отказалась , т.к мы уже опоздали . Сегодня хотела заказать такси , с меня деньги требуют за вчера .Просто удалила это приложение и закачала новое
Была в детской стоматологии - шатался очень 4ка зуб .Заставила сделать снимок , хотя я сказала , что даже я понимаю что его уже не приживить , он молочный и его надо только вырвать .Так она ещё на аллергопробы отправила в другой район города , при чем я клялась что три дня назад делали анастезию и вырвали ещё один молочный зуб .Так я дала 200 грн и даже До свидания не сказала
Вчера водитель такси искал место посадки 20 минут , я отказалась , т.к мы уже опоздали . Сегодня хотела заказать такси , с меня деньги требуют за вчера .Просто удалила это приложение и закачала новое
высказываю недовольство - но толку? я увидела, что выхватили клочок волос, сказала мастеру, позвала администратора - из меня сделали дуру, что все норм, я придираюсь. заплатила - но в соц.сетях, отзывах гугл и т.д. ситуацию описала, они где могли удалили.
та же ситуация и с ногтями - это не мастер некачественно сделал, это я неправильно обращалась с маникюром и т.д.
та же ситуация и с ногтями - это не мастер некачественно сделал, это я неправильно обращалась с маникюром и т.д.
Расплачиваюсь,но больше туда не хожу.Один парикмахер сына подстригла так,что он на детдомовских стал похож.А я просила просто придать форму причёске.На моё возмущение был гениальный ответ----ну я просто увлеклась.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу