Электричка• 30 ноября 2018
Возврат большой бытовой техники в магазин.
Девочки, подскажите, как проходит возврат такой техники в магазин? Понятное дело, я её сама должна привезти а магазин. В течении 14 дней. Чеки есть, гарантии тоже. А как быть с упаковкой? Все есть: картон, пленка, пенопласт. Но чтобы техника прошла в двери, упаковку сняли. Как происходит возврат в таком случае?
4
0
Заранее предупредить. Сказать что не подошла по цвету/размеру/формой ручек/любой визуальный предлог. Не включали, не открывали, не пользовались. Коробка постояла и хотите вернуть. Только новый товар принтмают на возврат. И при наличии упаковки. Только правильно спакуйте, чтобы не натер пенопласт всякие потертости
Какой магазин и какой товар? Я работала сервис-менеджером пять лет )) не имеют права отказать в возврате нового товара. Разрезанный полиэтилен не в счет. Могут заставить взять на оф/сервисе заелючение что товар технически исправен. Но обычно без таких приколов обходится. Если проблемы- общество защиты прав потребителей вам в помощь. Обычно их достаточно упомянуть и проблемы быстрее решаются
Нужно запаковать. Можно упаковку и отдельно привезти, но для безопасной транспортировки в магазин , чтоб не повредить, лучше упаковать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу