Кнопус• 13 декабря 2018
Ситуация: покупатель - продавец. Кто прав? Подробности внутри.
Просто интересно послушать мнение со стороны.
Заказали у меня ботинки, поносили их три недели. Лопнула подошва. Женщина-покупатель тучная.
Прислала мне претензию. Я написала поставщику (работаю по системе Дропшиппинг".
Поставщик ответил:
"Ви повинні знати, що протягом 14 днів можна повернути товар, який зберігався в коробці й не носився!
Це закон про захист прав споживачів.
Але на товар нема гарантії 14 днів, тобто ні ви, ні я не знаємо, як вона ту пару експлуатувала."
Пересказала это все покупателю. И тут тысяча проклятий и обещаний писать мне гадкие отзывы , жаловаться во все инстанции.
Я уже хотела вернуть ей, хотя бы свою наценку. Но после ее писанины уже перехотелось.
Ваше мнение?
Заказали у меня ботинки, поносили их три недели. Лопнула подошва. Женщина-покупатель тучная.
Прислала мне претензию. Я написала поставщику (работаю по системе Дропшиппинг".
Поставщик ответил:
"Ви повинні знати, що протягом 14 днів можна повернути товар, який зберігався в коробці й не носився!
Це закон про захист прав споживачів.
Але на товар нема гарантії 14 днів, тобто ні ви, ні я не знаємо, як вона ту пару експлуатувала."
Пересказала это все покупателю. И тут тысяча проклятий и обещаний писать мне гадкие отзывы , жаловаться во все инстанции.
Я уже хотела вернуть ей, хотя бы свою наценку. Но после ее писанины уже перехотелось.
Ваше мнение?
показать весь текст
82
0
Законы не ’для магазинов на земле’
Это правила торговли, независимо от того, на земле, в небе или в интернете. Вы продаёте - всё, вы продавец.
Это правила торговли, независимо от того, на земле, в небе или в интернете. Вы продаёте - всё, вы продавец.
Мало того, увидев тучность будущего обладателя сапог, не известила, что подошва сапог не подходит к параметрам талии, чемнесла ущерб ногам тучной женщины. Тут уже на моральный ущерб тянет
ваш поставщик тупой??? Или хитро сделанный??? Как может быть гарантия 14 дней на обувь лежащую в коробке??? 
. Что с ней может случится в коробке, правый сапог левого побьет?
. Что с ней может случится в коробке, правый сапог левого побьет?
так это не только в обуви , в одежде тоже так и тд
проблема в том что в нете другие законы
покупаешь дешево и берешь на себя все риски
какой спрос с продавца который имеет 50 грн на обуви
проблема в том что в нете другие законы
покупаешь дешево и берешь на себя все риски
какой спрос с продавца который имеет 50 грн на обуви
Вот тут вы очень ошибаетесь,если у продавца четко написано,гарантии нет,а как правило все дропы так пишут,то все риски на покупателе,который в целях экономии идет на риск.Покупателя никто не заставлял экономить и покупать по дропшипингу,могла заплатить полную цену в магазине,где наценка 60-70%,она свой выбор сделала,автор свои обязательства выполнила,все вопрос закрыт.в случае чего,даже закон будет на стороне автора,так как факта покупки у автора подтаержденного чеками нет,а производителю пофиг на единичные случаи брака.
это коммерческая деятельность, это не продажа свего бу, а если еще продавалось через интернет магазин. Покупатель имеет право обратиться в защиту прав потребителей и тогда дропу будет такая жопа что мало ему не покажется.
Нет. Закон о защите прав потребителя распространяется на любые покупки. Если только вы не пролет частного лица покупаете или бу. На месте покупателя я бы ещё на автора и в налоговую пожаловалась. А то такие дропшиперы считают, что на них никакие законы не распространяются.
Не будет,вы перечитали советчицы,я региональный дистрибютор мебельной фабрики,спорных ситуаций много,жалобы в защиту прав потребителей тоже были,ничего эта структура,легально работающему производителю сделать не может по факту,а уж тем более дропшиперу,без рода и племени тем более,да напишет покупатель негативный отзыв,только и того.Поэтому советую всем покупать только в магазинах с гарантией,и все будет хорошо.Хотите рисков,не плачьте потом.
ну как минимум впаять незаконную предпринимательскую деятельность, сомневаюсь что автор со своих 50грн платит налоги
Интересно, а посредники с Амазона и т.п. под какую категорию попадают? Они тоже обязаны гарантию от производителя предоставлять? Ведь это практически то же самое, что и дроп. только там человек понимает, что посредник ни за что практически не отвечает, а тут вдруг надо?
Как минимум эту незаконную предпринимательскую деятельность доказать надо. Т.е. идти в суд, платить издержки и т.п.
Я такого еще не слышала! Тучная женщина,поэтому подошва лопнула????
А что,производитель указал ограничения по весу?
Вы фигней торгуете,а покупатель виноват,т.к. она ’тучная’?
Я понимаю,почему покупатель угрожает вам отзывами....
А что,производитель указал ограничения по весу?
Вы фигней торгуете,а покупатель виноват,т.к. она ’тучная’?
Я понимаю,почему покупатель угрожает вам отзывами....
так автор налог не включала в цену
или вы думаете что прод налоги платит, ошиблись , покупатель, прод их только передает дальше
за налоги вспомнили
или вы думаете что прод налоги платит, ошиблись , покупатель, прод их только передает дальше
за налоги вспомнили
А продавец хоть мухоморами торговать может - у нее не обязательно покупать. можно пойти в магазин и выбрать себе достойную обувь с гарантией.
И чем гарантия магазина отличается от вашей гарантии ??
Магазин сам шьет , а вы для дропов ?
Если не сложно укажите какую обувь производите: название фирмы и адрес производителя.
Магазин сам шьет , а вы для дропов ?
Если не сложно укажите какую обувь производите: название фирмы и адрес производителя.
Да расслабтесь)) накинулись на бедного малого предпринимателя)))На самом деле ситуация в Украине такова что: есть куча законов по защите прав потребителей и т.д, но при этом продавец абсолютно не защищён от покупателей, которые не оплачивают наложенные платежи и комиссии за просрочки, отказы от посылок на почте просто потому что человеку хотелось посмотреть. перечитайте свои условия работы опубликованные в открытом доступе, в принципе человек у вас оформляя покупку соглашается с этими условиями. Реально сделать вам он ничего не может, кроме как подпортить репутацию в интернет среде) Удачи вам )
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу