На иголках• 24 декабря 2018
Я работаю продавцом. И кажется ненавижу пенсионеров
Всем доброй ночи. Я работаю продавцом в строительном магазине. И так сложилось что большинство наших покупателей это гуляющие пенсионеры которые живут рядом. Сегодня один пенсионер довёл меня до слез. Я их уже ненавижу т к в большинстве это озлобленные люди которые хотят просто выговориться или поругаться. Купил один дверную ручку, принёс сегодня назад говорит бракованная. Я позвала начальство разбираться т к мне надо добро на возврат. Ручка вся поцарапанная и рабочая. Но пенсионер орёт что не ставил её мы такую продали. В возврате отказано. Я ему предложила обратиться к директору. Он бросил в меня эту ручку и сказал "это тебе на похороны". Развернулся и ушёл. Честно скажу неприятно. Расстроилась до слез. Уверенна что придёт ещё не раз т. к гулять больше негде местным пенсионерам. А так и пообщался и прогулялся и вроде по делу сходил. Как мне с ним себя правильно вести? Хочу его просто выгнать из магазина.
показать весь текст
243
0
Ой, работа с людьми - это самая страшная работа. Когда-то работала в отделении банка, была одна клиентка, которая сама себе на калькуляторе считала проценты по кредиту, как ей было удобно, потомк, когда ей выкатывали пеню за недоплаченный платеж, устраивала цирк с конями, демонстративно падала в обмороки, приводила сына, и они падали в обмороки вместе, орала на все отделение, ужас короче, чем закончилось у них все, не знаю, я оттуда уволилась.
Ой, автор, забейте, это пустые слова. Он сказал то, чего сам боится. Ну или ему такое уже говорили и оно его задело, вот и решил козырнуть. И он же не уточнил на чьи похороны
Ответ дляemerald_88
Ой, автор, забейте, это пустые слова. Он сказал то, чего сам боится. Ну или ему такое уже говорили и оно его задело, вот и решил козырнуть. И он же не уточнил на чьи похороны
Спасибо)
Но вот так желать - это конечно перебор. Меня бабушка научила, я говорю - ваши слова в пазуху вам, вашим детям и внукам. Так что то, что пожелали, если незаслуженно, оно им вернется.
вы видимо с людьми не работали )) я так 10 лет работала продавцом и прекрасно понимаю состояние автора, чего только я не слышала в свой адрес, они все считали что я получаю огромные деньги, что и так на них ооочень хорошо зарабатываерваяю себе в карман и что просто обязана сделать им скидку... даа.. продавая одежду-обувь и работая на минималку... Было и с кулаками набрасывались даже)) Даже было что угрожали, сказали бойся идти домой, можешь не дойти... тогда мне было 18 лет, первая работа и я должна была покинуть магазин, выйти и вынести клиенту товар и положить ему в машину, он позвонил на рабочий телефон и сообщил об этом мне, я ответила что у нас таких услуг нет, на что он завалился в магазин и орал так... С многими нашими людьми по-хорошему нельзя, они не понимают и не поймут, а сядут на голову еще больше! А автору скажу, что как только тот дед придет снова, что бы он не спросил, у вас такого нет или это ему не подойдет, полный игнор! А если попытаетесь его выгнать, пойдет настучит на вас и могут уволить по-статье, у нас клиент всегда прав, даже если он быдло!
работаю оператором мобильной связи. тоже такие ситуации бывают - и обматерят и проклянут...бывает расстраиваюсь,а бывает настроюсь и все нипочем . вы главное себя в руках держите и разговаривайте спокойно, как с больными людьми. тогда самые злобные пенсионеры успокаиваются. а бывает еще и извиняются в конце разговора, мол, я тебя обматюкал, а ты тут вроде ни при чем....
знакомая ситуация... я в таких случаях брала в руки тетрадь с остатками и говорила, извините мне срочно нужно делать отчет и отворачивалась спиной, так и отвадились всякие зеваки
Автор, то Вы не работали в банковском отделении, когда банк обанкротился
Я проработала 8 лет в торговле и думала, что я уже морально закаленная и мне уже ничего не страшно. А оказалось - страшно!
До сих пор вспоминаю с ужасом это время. 2008год. Я начальник отделения банка Укрпромбанка в спальном микрорайоне. Денег в банке нет - и толпы пенсионеров, злых, разьяренных и неадекватных. Они и с ножами кидались, и палками бились, и наручниками себя к батареи пристегивали.. А я утром оставляла машину за пару домов от банка, чтобы не побили. Продержалась только на успокоительных и молодом оптимизме. Но людей начала ненавидеть с тех пор. Вы бы видели, что вытворяют эти милые старушки и старики, чего желают и тп. Вам бы ваша работа раем показалась!
Я проработала 8 лет в торговле и думала, что я уже морально закаленная и мне уже ничего не страшно. А оказалось - страшно!
До сих пор вспоминаю с ужасом это время. 2008год. Я начальник отделения банка Укрпромбанка в спальном микрорайоне. Денег в банке нет - и толпы пенсионеров, злых, разьяренных и неадекватных. Они и с ножами кидались, и палками бились, и наручниками себя к батареи пристегивали.. А я утром оставляла машину за пару домов от банка, чтобы не побили. Продержалась только на успокоительных и молодом оптимизме. Но людей начала ненавидеть с тех пор. Вы бы видели, что вытворяют эти милые старушки и старики, чего желают и тп. Вам бы ваша работа раем показалась!
меня саму последнее время подбешивают пенсы и мамаши с колясками (хотя я сама из них
).
как-то зашла в Пани, кое-что по мелочи, и на кассе женский бритвенный станок купила. в это время там какой-то дед кассирш донимал, потом взглянул на купленный мною станок, и сказал ’а, Там еще побреешь’, ответила - естественно.
еще лет 10 назад работала продавцом-консультантом в большом магазе, надо было следом за клиентами ходить и если что, рассказать, что нужно и вот стою я поодаль, какая-то пенсионерка на товар заглядывает. идет из служебного помещения наша сотрудница, остановилась и что-то смешное мне рассказала, вместе посмеялись. тут резко разворачивается та тетя, что бродила, подлетает ко мне и начинает орать, типа, я что, не понимаю, что вы надо мной ржали, будто я не могу себе купить ваш товар, еще и ходишь за мной, будто я украду что-то
). как-то зашла в Пани, кое-что по мелочи, и на кассе женский бритвенный станок купила. в это время там какой-то дед кассирш донимал, потом взглянул на купленный мною станок, и сказал ’а, Там еще побреешь’, ответила - естественно.
еще лет 10 назад работала продавцом-консультантом в большом магазе, надо было следом за клиентами ходить и если что, рассказать, что нужно и вот стою я поодаль, какая-то пенсионерка на товар заглядывает. идет из служебного помещения наша сотрудница, остановилась и что-то смешное мне рассказала, вместе посмеялись. тут резко разворачивается та тетя, что бродила, подлетает ко мне и начинает орать, типа, я что, не понимаю, что вы надо мной ржали, будто я не могу себе купить ваш товар, еще и ходишь за мной, будто я украду что-то
девочки, так это от нищеты, что с лекарствами, что с хлебом. понимаю, что вас достало, но реально цены запредельные на лекарства, вот вам и озвучивают.
Автор, я бы, наверное, ему сказала: ’Ваши речи вам же в плечи’. И с улыбкой добавила: ’Хорошего дня’
Я уже тактику выработала)) как только речь заходит о политике и здоровье сразу встаю уходить и перебивая его говорю ВЫЗДОРАВЛИВАЙТЕ И НЕ Болейте а мне работать надо директор зовёт.
Ответ дляemerald_88
Ой, автор, забейте, это пустые слова. Он сказал то, чего сам боится. Ну или ему такое уже говорили и оно его задело, вот и решил козырнуть. И он же не уточнил на чьи похороны
Уточнил... чудак.
Очень понимаю, напарница выручает сразу кричит ИДИ ТОВАР ПРИНИМАТЬ! типо она главная, ну а я пулей бегу!
я обслуживаюсь в ощаде, там девочкам вообще год за два надо стаж считать. реально не выдерживают люди, постоянно меняются и кассиры, и зав. отделением.
а мне еще часто говорили, ну ты же молодая, здоровья наверно хоть отбавляй, а у меня ...... и давай перечислять... как я вас понимаю, я ушла, у меня через 10 лет начало подрывать крышу, я стала за собой замечать, что стала ненавидеть людей, когда при ходишь на пол часа раньше, что бы подготовить магазин, а они уже стоят тебя ждут и ехидно так, что-то вы опаздываете, мы уже ждем давно.. говоришь что вот вывеска, открытие в 9-00, а они ну вы уже тут, мы просто посмотрим... а не пусти, хозяин приедет и даст нагоняй, что люди стоят, а вдруг купят все-та...
Ответ дляНуПогоди!
Автор,меня сегодня в Ашане женщина в норковой шапке пенсионного возраста так толкнула с кулака,а все потому что я обходила свою тележку,а она напротив мне тоже обходила мою тележку,я говорю вы чего?а она ты что не можешь тележку поставить в другом месте,я говорю ей ты старая ведьма!она как укрыла меня,так хотелось по этой шапке как дать что бы она ее пол дня искала по тому Ашану )еле сдержалась
А вы забейте ,это недовольные жизнью люди их лечить надо но некому )
А вы забейте ,это недовольные жизнью люди их лечить надо но некому )
Это в Киеве?
Ответ дляПосле 18
Автор, я бы, наверное, ему сказала: ’Ваши речи вам же в плечи’. И с улыбкой добавила: ’Хорошего дня’
. Думаю смотря куда бы он попал кидая товар.
на маленькую зарплату нет смысла выкладываться. Достойная оплата, ой как развивает профессиональные качества...Помню тоже работала в продажах. Первы1 раз на низкую зарплату, тк нужен был стаж. Честно, после первого месяца, мне все это надоело, даже подумала, что продажи просто не мое. Но, придя на вторую работу, о которой мечтала и к которой стремилась( зарабатывая стаж), очень отлично все стало получаться. И клиенты- друзья, и их проблемы мне не чужды , и гордыню можно засунуть куда подальше и быть очень благосклонным, когда есть все шансы за годик на квартирку в киеве заработать. А когда денег мало, то все эти разговоры о профессиональном уровне- лирика.
Ответ дляКотик-Пупсик
меня саму последнее время подбешивают пенсы и мамаши с колясками (хотя я сама из них).
как-то зашла в Пани, кое-что по мелочи, и на кассе женский бритвенный станок купила. в это время там какой-то дед кассирш донимал, потом взглянул на купленный мною станок, и сказал ’а, Там еще побреешь’, ответила - естественно.
еще лет 10 назад работала продавцом-консультантом в большом магазе, надо было следом за клиентами ходить и если что, рассказать, что нужно и вот стою я поодаль, какая-то пенсионерка на товар заглядывает. идет из служебного помещения наша сотрудница, остановилась и что-то смешное мне рассказала, вместе посмеялись. тут резко разворачивается та тетя, что бродила, подлетает ко мне и начинает орать, типа, я что, не понимаю, что вы надо мной ржали, будто я не могу себе купить ваш товар, еще и ходишь за мной, будто я украду что-то
). как-то зашла в Пани, кое-что по мелочи, и на кассе женский бритвенный станок купила. в это время там какой-то дед кассирш донимал, потом взглянул на купленный мною станок, и сказал ’а, Там еще побреешь’, ответила - естественно.
еще лет 10 назад работала продавцом-консультантом в большом магазе, надо было следом за клиентами ходить и если что, рассказать, что нужно и вот стою я поодаль, какая-то пенсионерка на товар заглядывает. идет из служебного помещения наша сотрудница, остановилась и что-то смешное мне рассказала, вместе посмеялись. тут резко разворачивается та тетя, что бродила, подлетает ко мне и начинает орать, типа, я что, не понимаю, что вы надо мной ржали, будто я не могу себе купить ваш товар, еще и ходишь за мной, будто я украду что-то
А вот ходить за покупателем это идиотская практика.В нормальных магазинах,походят только по требованию.
Я позавчера заходила в Комфи это капец.Пока дошла до телевизоров,меня 4 разных консультанта спросили, что мне нужно.А один шел аж от входа. В итоге я просто ушла.Не люблю ,когда стоят за спиной.
Я позавчера заходила в Комфи это капец.Пока дошла до телевизоров,меня 4 разных консультанта спросили, что мне нужно.А один шел аж от входа. В итоге я просто ушла.Не люблю ,когда стоят за спиной.
вот и хорошо, значит директора предупредите, что если дед придет, то обслуживать его не будете, а деду скажите что в этом магазине нет ничего для него и вы имеете право ему не продавать!
Ничего не сделаете. автор, только менять работу, увы. Ваши работодатели не общаются с этими пожирателями энергетики и желающими смерти, они только получают прибыль, а вы отдуваетесь за все. Все проклятия ложатся на вас. А потом у вас будут проблемы, вы будете страдать. Не слушайте ерунду вроде; ’не обращайте внимания’ и т.п. Задумайтесь об этом, если вдруг у вас возникнут сомнения, менять ли работу, увольняться или нет.
Фраза ’Это тебе на похороны’ значит, что автор этими деньгами может помочь на чьих-то похоронах, вот и всё. Можно было даже парировать ему ’Ок, на ваши похороны и перечислю’, но, конечно, клиент всегда прав и так ответить нельзя было на работе, но мысленно то можно, автор
Ответ дляКотик-Пупсик
меня саму последнее время подбешивают пенсы и мамаши с колясками (хотя я сама из них).
как-то зашла в Пани, кое-что по мелочи, и на кассе женский бритвенный станок купила. в это время там какой-то дед кассирш донимал, потом взглянул на купленный мною станок, и сказал ’а, Там еще побреешь’, ответила - естественно.
еще лет 10 назад работала продавцом-консультантом в большом магазе, надо было следом за клиентами ходить и если что, рассказать, что нужно и вот стою я поодаль, какая-то пенсионерка на товар заглядывает. идет из служебного помещения наша сотрудница, остановилась и что-то смешное мне рассказала, вместе посмеялись. тут резко разворачивается та тетя, что бродила, подлетает ко мне и начинает орать, типа, я что, не понимаю, что вы надо мной ржали, будто я не могу себе купить ваш товар, еще и ходишь за мной, будто я украду что-то
). как-то зашла в Пани, кое-что по мелочи, и на кассе женский бритвенный станок купила. в это время там какой-то дед кассирш донимал, потом взглянул на купленный мною станок, и сказал ’а, Там еще побреешь’, ответила - естественно.
еще лет 10 назад работала продавцом-консультантом в большом магазе, надо было следом за клиентами ходить и если что, рассказать, что нужно и вот стою я поодаль, какая-то пенсионерка на товар заглядывает. идет из служебного помещения наша сотрудница, остановилась и что-то смешное мне рассказала, вместе посмеялись. тут резко разворачивается та тетя, что бродила, подлетает ко мне и начинает орать, типа, я что, не понимаю, что вы надо мной ржали, будто я не могу себе купить ваш товар, еще и ходишь за мной, будто я украду что-то
у нас и молодых было много неадеватов, на вопрос что-то может подсказать вам, я часто слышала типо ну а что ты можешь мне подсказать, я тебе слова не давал... и тому подобные унижения...
Ответ дляДа будет так
Я не продавец, но они умеют выбесить! В хлебном киоске очередь, бабулька спрашивает, сколько стоит половинка Прибалтийского темного? А с семечками? А Горчичный батон? Это целый или половинка? Ага. А Макаровский? А Жытний? А половинка? Ага. Ну, дайте половинку Украинского. 
А их за день у продавца не одна. А мне одной хватило за этих 5 минут...
А их за день у продавца не одна. А мне одной хватило за этих 5 минут...
цены должны быть вообще то везде
а потом вы не знаете , что вас ждет
вы продавец, значит наберитесь терпения и ответьте вежливо на все вопросы
а потом вы не знаете , что вас ждет
вы продавец, значит наберитесь терпения и ответьте вежливо на все вопросы
та мы еще и не такие театральные выступления давали))) было дело что выйду за угол, звоню напарнице, она отвечает на звонок и якобы звонит директор и говорит сею секунду закрывайте магаз, переучет))) а она а как прям сейчас?? у нас люди в зале)))) они естественно весь разговор слышат, мы им говорим, извините, приходите в следующий раз, но увы нам нужно выполнять просьбу директора!!))))) Делали такое, когда приходили странные кадры и реально без всякого интереса мерили все подряд по 2-3 часа без преувеличения...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу