Аноним_1522• 06 января 2019
В Розетке не доложили товар
Это было в пятницу, а вчера муж только обнаружил. Сегодня к ним собирается ехать.
Была у кого-то такая ситуация? И вернут ли недоложенный товар, как думаете?
Была у кого-то такая ситуация? И вернут ли недоложенный товар, как думаете?
САМ_ТАКОЙ• 06 января 2019
У них вообще капец после праздников. Покупала чехол для телефона, два по цене одного. Один не положили. Пошла разбираться (все в пункте самовывоза). Мне начали рассказывать, что я дура и заказала, когда акции уже небыло. Психонула, подняла акции, подняла дату заказа. Сделали слезный вид, типа вот, ну лохонулись, но теперь же менеджеру надо будет полинять на 200 гривен и за свои мне купить чехол. Психонула опять, потому что менеджера типа ж жалко, но мне то тоже за свои второй чехол надо будет покупать. А себя я как-то люблю больше, чем завтыкавшего менеджера.
Дальше берём технику. Гарантия по чеку типа 36 месяцев, гарантийку никто не выписывает. А то, что чек выцветает очень быстро, то ж никого не волнует. Ну ладно, еле уговорила выписать бумажку. И дату на ней проставили январем 2018 года. На дворе 2019. У меня уже был истерический смех. Три небольших заказа забирала полтора часа.
При мне женщина пыталась у них отобрать свой заказанный кофе. Но заказа типа нет, нет 8 пачек по 52 гривны, есть одна пачка на витрине за 108, если очень надо, то покупайте с витрины:))) Она тоже рвала и метала:)
Дальше берём технику. Гарантия по чеку типа 36 месяцев, гарантийку никто не выписывает. А то, что чек выцветает очень быстро, то ж никого не волнует. Ну ладно, еле уговорила выписать бумажку. И дату на ней проставили январем 2018 года. На дворе 2019. У меня уже был истерический смех. Три небольших заказа забирала полтора часа.
При мне женщина пыталась у них отобрать свой заказанный кофе. Но заказа типа нет, нет 8 пачек по 52 гривны, есть одна пачка на витрине за 108, если очень надо, то покупайте с витрины:))) Она тоже рвала и метала:)
Ответ дляСАМ_ТАКОЙ
У них вообще капец после праздников. Покупала чехол для телефона, два по цене одного. Один не положили. Пошла разбираться (все в пункте самовывоза). Мне начали рассказывать, что я дура и заказала, когда акции уже небыло. Психонула, подняла акции, подняла дату заказа. Сделали слезный вид, типа вот, ну лохонулись, но теперь же менеджеру надо будет полинять на 200 гривен и за свои мне купить чехол. Психонула опять, потому что менеджера типа ж жалко, но мне то тоже за свои второй чехол надо будет покупать. А себя я как-то люблю больше, чем завтыкавшего менеджера.
Дальше берём технику. Гарантия по чеку типа 36 месяцев, гарантийку никто не выписывает. А то, что чек выцветает очень быстро, то ж никого не волнует. Ну ладно, еле уговорила выписать бумажку. И дату на ней проставили январем 2018 года. На дворе 2019. У меня уже был истерический смех. Три небольших заказа забирала полтора часа.
При мне женщина пыталась у них отобрать свой заказанный кофе. Но заказа типа нет, нет 8 пачек по 52 гривны, есть одна пачка на витрине за 108, если очень надо, то покупайте с витрины:))) Она тоже рвала и метала:)
Дальше берём технику. Гарантия по чеку типа 36 месяцев, гарантийку никто не выписывает. А то, что чек выцветает очень быстро, то ж никого не волнует. Ну ладно, еле уговорила выписать бумажку. И дату на ней проставили январем 2018 года. На дворе 2019. У меня уже был истерический смех. Три небольших заказа забирала полтора часа.
При мне женщина пыталась у них отобрать свой заказанный кофе. Но заказа типа нет, нет 8 пачек по 52 гривны, есть одна пачка на витрине за 108, если очень надо, то покупайте с витрины:))) Она тоже рвала и метала:)
делайте фото чека или ксерокопию
САМ_ТАКОЙ• 06 января 2019
Ответ дляКохонэ
делайте фото чека или ксерокопию
Мне выписали классическую гарантийку на бумажке с логотипом Розетки.
Горизонтальный самовар• 06 января 2019
Ответ дляКохонэ
Мне обычно тоже такую дают. Видимо когда заказов много, не заморачиваются этой бюрократией.
Доставили посудомойку, гарантийный талон не заполнен, только печать. Посудомайка не работает. Сервисный центр отказывается принимать заявку, так как не заполнен талон, Розетка тупо отмораживается, ничего они заполнять не собираются. Говорят, сами решайте свои проблемы.
Ответ дляАноним_1541
Доставили посудомойку, гарантийный талон не заполнен, только печать. Посудомайка не работает. Сервисный центр отказывается принимать заявку, так как не заполнен талон, Розетка тупо отмораживается, ничего они заполнять не собираются. Говорят, сами решайте свои проблемы.
пишите в общество по защите прав потребителей, не поможет - в прокуратуру.
Неугомонная• 06 января 2019
Гарантия ничего вам не даст,если будет поломка,еще докажите,что не вы поломали.
ПриснитсяЖЕ• 06 января 2019
Уже давно не заказываю ничего на Розетке. В других интернет-магазинах такие же цены, подход к клиентам более внимательный, доставка быстрее.
САМ_ТАКОЙ• 06 января 2019
Ответ дляПриснитсяЖЕ
Уже давно не заказываю ничего на Розетке. В других интернет-магазинах такие же цены, подход к клиентам более внимательный, доставка быстрее.
Не, я Розетку нежно люблю, но человеческий фактор начал давать о себе знать,к сожалению...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу