Тут как тут• 21 января 2019
Посылка наложенным Отказ
Отправила посылку наложенным платежом без предоплаты, сегодня должна была забрать. Захожу на сайт а там выдаёт Получатель отказался от получения отправления. Но ничего о том что она отправляется обратно ко мне. Покупатель может отказать не оплатить доставку и не отправить обратно?
26
0
Новая Почта отправит вам назад за ваш счёт
Наложенный для того и есть, чтобы покупатель осмотрел и принял решение- подходит ему или нет
Наложенный для того и есть, чтобы покупатель осмотрел и принял решение- подходит ему или нет
ну а что тут не понимать, покупатель устроил покатушки за ваш счет. Так что с почином вас и на будущее берите предоплату за покатушки.
конечно может, так делает 90% покупателей на НП, я там работала.
Если у вас нет договора с НП и автоматически к вам посылка не возвращается, вам нужно на отделении писать заявление на возврат, а то она там может лежать до утилизации. Если вы создавали посылку в кабинете, можете там сделать возврат. В таких случаях , всегда берите предоплата в 100грн, чтобы покрыть доставку в два конца.
Если у вас нет договора с НП и автоматически к вам посылка не возвращается, вам нужно на отделении писать заявление на возврат, а то она там может лежать до утилизации. Если вы создавали посылку в кабинете, можете там сделать возврат. В таких случаях , всегда берите предоплата в 100грн, чтобы покрыть доставку в два конца.
именно так и делают. Люди даже не удосуживаются оформить возврат продавцу, просто отказались и ушли. Единицы оформляют, храни боже таких покупателей
Я вот почему то думала что если человек осматривает товар и ему не подходит то его отправляются обратно и доставку оплачивает покупатель (((((
Туда-сюда оплатите теперь вы. Можете позвонить покупателю и попросить оплатить. А вернуть посылку можно позвонив на новую почту. Писать заявления не нужно.
Я даже раз на почте видела, как девушка, отказавшись от посылки, оплатила пересылку в обе стороны. Кому-то повезло с порядочным покупателем.
Каких 100 грн.? У автора только в одну сторону доставка получилось 81 грн. Нужно брать предоплату по стоимость покатушек в 2 стороны, это может быть гораздо больше 100 грн.
Сказала что отправила обратно. Но на сайте только что покупатель отказался. Скажите если отправлять обратно то другой номер посылки будет?
да.и еще писать заяву на возврат к вам ,у меня так было,посылку мою даже не открывали.просто отказались и все.и она там лежала 3 дня.пока.я заяву с паспортом не написала на возврат
Позвоните на горячую линию или уточните в любом отделении статус посылки. Часто покупатели считают, что посылка сама отправиться назад без их оформления. Мне так тоже девушка доказывала, что отправила обратно, а по-факту, просто посылка пролежала неделю на отделении, как отказная, пока я сама возврат не оформила, ещё и за хранение сумма накапала, так-что, долго не тяните)
Спасибо за ответ! И мне говорит
что отправила, что должны они отправить сами обратно. Уже позвонила, отозвала её назад. Вот люди есть...Обидно до слез
что отправила, что должны они отправить сами обратно. Уже позвонила, отозвала её назад. Вот люди есть...Обидно до слез
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу