Ванна Тазиковна• 04 февраля 2019
шафа- лафа закончилась?
Продаю на шафе вещи,да активно.но сейчас продажи там 1 за неделю. В ноябре-декабре было очень орошо.Сейчас даю объявления и опа, подключите про услугу если у вас более 50 объяв,полезла читать,что за сие чудо.Ну что же вы можете при про статусе подать 50 объяв просто так,а остальные только с услугой оплата за продажу.Комиссия минимум 10грн.Прикольно,у меня есть детские вещи моих детей,так там есть и 10-20-30грн,продай за 20 и отдай 10,нафиг мне тогда выставлять это? Морочиться со всем этим? Короче получается подключив про услугу вы можете только при активных продажах добавлять больше 50 объявлений и то,только если у вас хороший показатель продаж.Хороший был сайт,теперь загнется,как и клумба.Те тоже хотели много чего и продавцы ушли оттуда,да и покупатели тоже.Теперь клумба выезжает на кашалоте,а эти на чем? Сайт понравился,но если так,то мне он ну очень теперь дорогой выходит.Получается теперь сайт будет только для вип-продаж.Ну или если вы решили продать 10-20 вещей своих детей и все.Или платить бешенную комиссию.
показать весь текст
Анти-аноним• 05 февраля 2019
Ответ дляНастя Снежок Воля
Меня это тоже удивило,такой долгой модерации ещё не было. Больше суток прошло,как завела. Обычно ну пол-дня,а это , конечно,вообще за гранью)
я не уявляю як це працюваиме ( цей рейтинг ( у мене може і 10 і 20 чоловік просто так писати і нічого не купити
Аноним_1512• 05 февраля 2019
Ответ длявентиляторная
Предлагаю вступить в закрытую группу Шафы и там присоединиться к обсуждению, там хоть админы читают и отвечают:
там админы читают, но ничего не комментируют и не отвечают предметно. Пару заготовленных фраз в день бросят и все.
автор
Ванна Тазиковна
• 05 февраля 2019
Ответ дляАнти-аноним
я не уявляю як це працюваиме ( цей рейтинг ( у мене може і 10 і 20 чоловік просто так писати і нічого не купити
У меня так же бывает, а бывает еще и карту попросят и все,ушли по английски. Я сама не представляю,как и что. Ну вот например вчера спросили за товар,распросили,а потом ой извините не дочитала,нам размер не подходит,и что мне делать? Я что виновата,что покупатель просто не дочитал. Ей все равно ,а мне снижение рейтинга получается.
Леди_на_драндулете• 05 февраля 2019
Ответ дляВанна Тазиковна
У меня так же бывает, а бывает еще и карту попросят и все,ушли по английски. Я сама не представляю,как и что. Ну вот например вчера спросили за товар,распросили,а потом ой извините не дочитала,нам размер не подходит,и что мне делать? Я что виновата,что покупатель просто не дочитал. Ей все равно ,а мне снижение рейтинга получается.
Шафа направлена только на покупателя,а продавец теперь за дополнительную плату ещё и плясать должен вокруг покупателя.И чуть ли не на коленях умолять купить товар,иначе от пустых разговоров упадет рейтинг.
Нас решили промотивировать доводить диалоги до продажи,как будто мы этого не делали.Бред полнейший.
Нас решили промотивировать доводить диалоги до продажи,как будто мы этого не делали.Бред полнейший.
ВундерКИНГ• 05 февраля 2019
Ответ дляАнти-аноним
у мене сьогодні дуже мало покупці пишуть і цікавляться ( не знаю з чим це пов´язано, але точно щось не дуже хороше
А у меня, наоборот, 10 товаров избранное за сегодня добавили
Я только за!• 05 февраля 2019
Ответ дляВанна Тазиковна
У меня так же бывает, а бывает еще и карту попросят и все,ушли по английски. Я сама не представляю,как и что. Ну вот например вчера спросили за товар,распросили,а потом ой извините не дочитала,нам размер не подходит,и что мне делать? Я что виновата,что покупатель просто не дочитал. Ей все равно ,а мне снижение рейтинга получается.
а еще и скидку просят, уступаешь, даешь номер карты - а в ответ полный игнор. Вопрос - зачем морочить продавцу голову, если не собираешься покупать? Для себя решила, что если покупатель вот так включает мороз и даже не удосужится написать два слова ’снимите бронь’, буду писать негативные отзывы. Правилами шафы это разрешено.
Я только за!• 05 февраля 2019
Ответ для4есотка
А у меня, наоборот, 10 товаров избранное за сегодня добавили
а толку из тех добавлений? Подписок много, а продаж 0.
автор
Ванна Тазиковна
• 05 февраля 2019
Ответ дляЯ только за!
а толку из тех добавлений? Подписок много, а продаж 0.
Это точно,у меня ооооочень много подписок,и что,а ничего. Покупают именно другие люди,а не те,что подписались.
Лень гуглить• 05 февраля 2019
Ответ дляВанна Тазиковна
Это точно,у меня ооооочень много подписок,и что,а ничего. Покупают именно другие люди,а не те,что подписались.
У меня был рюкзак
В подписке было 212 людей
Цена 190грн
Стоял больше года, наверное
В итоге взяла девушка, которая только лишь зарег на сайте)
А подписчики так и молчали
Хоть чего они ждали непонятно
В подписке было 212 людей
Цена 190грн
Стоял больше года, наверное
В итоге взяла девушка, которая только лишь зарег на сайте)
А подписчики так и молчали
Хоть чего они ждали непонятно
Леди_на_драндулете• 05 февраля 2019
Ответ дляЯ только за!
а еще и скидку просят, уступаешь, даешь номер карты - а в ответ полный игнор. Вопрос - зачем морочить продавцу голову, если не собираешься покупать? Для себя решила, что если покупатель вот так включает мороз и даже не удосужится написать два слова ’снимите бронь’, буду писать негативные отзывы. Правилами шафы это разрешено.
А как вы напишите ему негативный отзыв,если сделки с ним не было?
Умный хвост• 05 февраля 2019
У меня шафа сейчас единственная площадка, где есть продажи. В день до 15 сообщений и 3-5 продаж.
Кид, клумба и клубок дружно умерли, даже просмотров нет. Через день-два заказывают на олх, но там больше попрошаек, котореы требуют скидку 70%, чем реальных покупателей.
Объявлений выставлено 150-200. Вещи недорогие, чаще в районе 100 грн.
И на все объявления всегда подключаю Оплату за продажу. Эти 10 грн закладываю в цену вещи. Т.е. если в другом месте эта вещь у меня стоит 90, то на шафе 100.
Поэтому разницы про и обявного аккаунта пока не вижу для себя.
А вот когда будет возможность добавлять несколько размеров и указывать количество единиц товара - это будет удобно.
Кид, клумба и клубок дружно умерли, даже просмотров нет. Через день-два заказывают на олх, но там больше попрошаек, котореы требуют скидку 70%, чем реальных покупателей.
Объявлений выставлено 150-200. Вещи недорогие, чаще в районе 100 грн.
И на все объявления всегда подключаю Оплату за продажу. Эти 10 грн закладываю в цену вещи. Т.е. если в другом месте эта вещь у меня стоит 90, то на шафе 100.
Поэтому разницы про и обявного аккаунта пока не вижу для себя.
А вот когда будет возможность добавлять несколько размеров и указывать количество единиц товара - это будет удобно.
ВундерКИНГ• 05 февраля 2019
Ответ дляЯ только за!
а толку из тех добавлений? Подписок много, а продаж 0.
Будут
Смотрю на нововведения оптимистически с такой позиции
- новых объявлений будет гораздо меньше, значит относительно свежие- как мои окажутся в лучшем положении , чем раньше
Смотрю на нововведения оптимистически с такой позиции
- новых объявлений будет гораздо меньше, значит относительно свежие- как мои окажутся в лучшем положении , чем раньше
Коленная ложечка• 05 февраля 2019
Вот и ответ,год думал и придумал( Соучредитель шафы Антон Ермоленко
смотреть с 17 минуты
смотреть с 17 минуты
Заставляличка• 05 февраля 2019
Ответ дляКоленная ложечка
Вот и ответ,год думал и придумал( Соучредитель шафы Антон Ермоленко
смотреть с 17 минуты
смотреть с 17 минуты
не включается видео, можете сами описать словами, что там он сказал?
Коленная ложечка• 05 февраля 2019
ссылка на видео не открывается тут
на youtube в поисковик скопируйте-
Антон Ермоленко, Shafa.ua: От идеи До 3 млн. сессий на одежде.
на youtube в поисковик скопируйте-
Антон Ермоленко, Shafa.ua: От идеи До 3 млн. сессий на одежде.
ЖующаЯКонфету• 05 февраля 2019
Ответ дляАнти-аноним
у мене сьогодні дуже мало покупці пишуть і цікавляться ( не знаю з чим це пов´язано, але точно щось не дуже хороше
В мене так вже декілька днів
Виннипуховна• 05 февраля 2019
Ответ дляАнти-аноним
у мене сьогодні дуже мало покупці пишуть і цікавляться ( не знаю з чим це пов´язано, але точно щось не дуже хороше
у меня также, раза в 3 активность упала
Дайте подумать• 05 февраля 2019
Можно ли восстановить объявление , случайно нажала , что продано , а теперь не могу новое добавить ,пока не подключу услугу
Леди_на_драндулете• 05 февраля 2019
Ответ дляДайте подумать
Можно ли восстановить объявление , случайно нажала , что продано , а теперь не могу новое добавить ,пока не подключу услугу
Нельзя восстановить к сожалению.
Контрольница• 05 февраля 2019
Ответ дляКоленная ложечка
ссылка на видео не открывается тут
на youtube в поисковик скопируйте-
Антон Ермоленко, Shafa.ua: От идеи До 3 млн. сессий на одежде.
на youtube в поисковик скопируйте-
Антон Ермоленко, Shafa.ua: От идеи До 3 млн. сессий на одежде.
У них была уже идея ввести комиссию, но один умный человек им сказал: ’Измениться поведение людей, нахрен это нужно. Теоретически это возможно, но что произойдёт дальше - непонятно. Могут произойти разные вещи, которые потом сложно будет остановить.’
Но, видимо, жаба взяла своё
Но, видимо, жаба взяла своё
вентиляторная• 05 февраля 2019
Ответ дляЛеди_на_драндулете
А как вы напишите ему негативный отзыв,если сделки с ним не было?
Отметить покупателем и оставить отзыв.
’Согласно правил, покупатель может отказаться от покупки или брони, предупредив продавца в указанный срок. Если покупатель взял реквизиты, не оплатил и не сообщил об отмене сделки, вы имеете право оставить негативный отзыв такому покупателю. Отзыв будет размещен после проверки. ’
’Согласно правил, покупатель может отказаться от покупки или брони, предупредив продавца в указанный срок. Если покупатель взял реквизиты, не оплатил и не сообщил об отмене сделки, вы имеете право оставить негативный отзыв такому покупателю. Отзыв будет размещен после проверки. ’
автор
Ванна Тазиковна
• 05 февраля 2019
Ответ дляЛеди_на_драндулете
А как вы напишите ему негативный отзыв,если сделки с ним не было?
По правилам шафы если покупатель взял номер карты и не оплатил и включил мороз,или попросил бронь и не написал,что не будет платить/снимите бронь,то продавец имеет право оставить негативный отзыв.
Леди_на_драндулете• 05 февраля 2019
Ответ дляВанна Тазиковна
По правилам шафы если покупатель взял номер карты и не оплатил и включил мороз,или попросил бронь и не написал,что не будет платить/снимите бронь,то продавец имеет право оставить негативный отзыв.
Спасибо, буду знать.Просто не попадала на такую ситуацию,да и раньше это не напрягало,пропал да и ладно, теперь когда от этого зависит показатель продаж, буду ставить негатив.
Я только за!• 05 февраля 2019
Ответ дляЛеди_на_драндулете
А как вы напишите ему негативный отзыв,если сделки с ним не было?
Отметить проданным. Почитайте ’правила для продавцов’ в разделе ’как это работает?’ Это предусмотрено правилами шафы.
’8) Столкнулись с недобросовестным покупателем? Оставьте отзыв
Согласно правил, покупатель может отказаться от покупки или брони, предупредив продавца в указанный срок. Если покупатель взял реквизиты, не оплатил и не сообщил об отмене сделки, вы имеете право оставить негативный отзыв такому покупателю. Отзыв будет размещен после проверки. ’
’8) Столкнулись с недобросовестным покупателем? Оставьте отзыв
Согласно правил, покупатель может отказаться от покупки или брони, предупредив продавца в указанный срок. Если покупатель взял реквизиты, не оплатил и не сообщил об отмене сделки, вы имеете право оставить негативный отзыв такому покупателю. Отзыв будет размещен после проверки. ’
Тихомандражная• 05 февраля 2019
Ответ дляЛевый Локоть
Ещё такой момент добавлю в обсуждение: вот там выше писали про то, что могут вычислить по IP, если Вы создадите два аккаунта на Шафе.
У меня на OLX три аккаунта.
Если кто не знает, OLX принадлежит той же компании, что и Шафа.
Так я на эти аккаунты с телефона захожу через одно и то же приложение. :-) Ну, лень мне врубать этот VPN и Оперу.
На OLX у меня мало товара выставлено: если забанят, не жалко будет.
Аккаунты существуют уже год. Пока всё ок.
Безопасная доставка там не подключена, номер карты не введён.
Людям, которые хотят по предоплате купить, чтобы не переплачивать за наложку, даю ссылки на свои аккаунты на других досках объявлений, прошу написать мне там, чтобы они убедились, что отзывов много, что не кину на деньги. Оформляю им заказ через ту доску, где написали.
На Шафе, думаю, тоже можно создать второй (третий, десятый) аккаунт.
Главное: ни в коем случае не подключайте свою карточку в разделе ’Мои платежи’.
У меня не подключена.
Просто присылайте её людям в сообщениях в виде обычного текста.
Мне кажется, что на Шафе модеры не читают переписку продавца с клиентом, потому что насколько мне известно из плохих отзывов о Шафе, которые видели в интернете: если кого-то на Шафе кинули, то модеры просят прислать скрины переписки.
То есть модер не может сам зайти в Ваш аккаунт и прочитать Вашу переписку с продавцом или покупателем.
У меня на OLX три аккаунта.
Если кто не знает, OLX принадлежит той же компании, что и Шафа.
Так я на эти аккаунты с телефона захожу через одно и то же приложение. :-) Ну, лень мне врубать этот VPN и Оперу.
На OLX у меня мало товара выставлено: если забанят, не жалко будет.
Аккаунты существуют уже год. Пока всё ок.
Безопасная доставка там не подключена, номер карты не введён.
Людям, которые хотят по предоплате купить, чтобы не переплачивать за наложку, даю ссылки на свои аккаунты на других досках объявлений, прошу написать мне там, чтобы они убедились, что отзывов много, что не кину на деньги. Оформляю им заказ через ту доску, где написали.
На Шафе, думаю, тоже можно создать второй (третий, десятый) аккаунт.
Главное: ни в коем случае не подключайте свою карточку в разделе ’Мои платежи’.
У меня не подключена.
Просто присылайте её людям в сообщениях в виде обычного текста.
Мне кажется, что на Шафе модеры не читают переписку продавца с клиентом, потому что насколько мне известно из плохих отзывов о Шафе, которые видели в интернете: если кого-то на Шафе кинули, то модеры просят прислать скрины переписки.
То есть модер не может сам зайти в Ваш аккаунт и прочитать Вашу переписку с продавцом или покупателем.
Модераторам доступны переписки. В случае конфликтной ситуации с покупателем, они читают переписку и следят за решением ситуации. Так же если есть жалоба за хамство в сообщениях, они самостоятельно читают переписку.
Тихомандражная• 06 февраля 2019
Как выход покупателям можно писать свой телефон в сообщении, продавцу связываться с покупателем и обсуждать уже реальную стоимость товара и проводить сделку. Покупателю за это ничего не будет,а продавцу чревато баном,если даст сторонние контакты или переведет сделку на другой ресурс.
При понижении показателя продаж,все обьявления которые за 50 будут автоматически отключены как я понимаю,очень ’замечательно’ особенно когда по 10 раз в день пишут ’в наличии?’ после утвердительно ответа пропадают или ’можно купить?’ ты отвечаешь что да и пропадают.
Для того чтобы оставить негативный отзыв покупателю который не оплатил заказ, нужно добавить в покупатели, я раз делала отметку для того чтобы оставить негативный отзыв и у меня списало комиссию. Получается,негативные отзывы покупателям платные теперь
Либо вообще их не оставлять.
При понижении показателя продаж,все обьявления которые за 50 будут автоматически отключены как я понимаю,очень ’замечательно’ особенно когда по 10 раз в день пишут ’в наличии?’ после утвердительно ответа пропадают или ’можно купить?’ ты отвечаешь что да и пропадают.
Для того чтобы оставить негативный отзыв покупателю который не оплатил заказ, нужно добавить в покупатели, я раз делала отметку для того чтобы оставить негативный отзыв и у меня списало комиссию. Получается,негативные отзывы покупателям платные теперь
Либо вообще их не оставлять.
Радикальная• 06 февраля 2019
Ответ дляВанна Тазиковна
Клумба мертвый сайт,ничего там уже не продается,из-за вот таких оплат,как сделала шафа. Покупатели ушли оттуда,ну и много продавцов тоже. Там если и продастся что то ,то 1 раз за 6 мес. А кашалот это аукцион,если готовы отдать вещи за бесценок, то идите. Выставление лота 2 грн,лот стоит сутки,и могут поставить 5 грн и все,и вы обязаны продать за 5 грн. Я вот дочке зимнюю новую куртку там купила за 140 грн. Такая стоит ну не меньше 500-600 грн.Идите на клубок,там пока модераторы и сайт хороший.
Спасибо большое за разъяснения и информацию! Вы мне очень много времени сил и нервов сэкономили!
Радикальная• 06 февраля 2019
Ответ дляАноним_1469
Осенью розетка купила EVO ( Prom.ua, Bigl.ua, Zakupki.prom.ua, Crafta.ua, Kabanchik.ua, Vchasno.com.ua, Shafa.ua, EVO.business) . Вот и последствия.
Ха! думаете, в этом все дело?
Спасибо за ссылку, гляну
Спасибо за ссылку, гляну
Радикальная• 06 февраля 2019
Ответ дляПешитеБесАшипок
Выше уже писали об этом, оплата снимется все-равно если по объявлению была какая-либо переписка.
100% из-за подобной глупости у меня теперь долг шафе висит. не дочитала информацию про эту ’оплату за продажу’
Думала отдать долг со следующей продажи, но, видимо, не судьба...
Думала отдать долг со следующей продажи, но, видимо, не судьба...
Радикальная• 06 февраля 2019
Ответ дляЗаставляличка
про рейтинг продавцов, который виден только модераторам, я впервые сейчас от вас узнала - спасибо за прояснение, я на шафе только покупатель, поэтому не сталкивалась с этим.
а по поводу покупателей, которые якобы не видят... скажу вам как человек, который профессионально занимается интернет-магазинами, описанием товаров - как бы ни была сделана программа, даже если там видно абсолютно всё, жирным красным шрифтом в том числе, все равно одни и те же люди ничего не читают, ожидая личного ответа, причем в личке ) Ничего с этим поделать нельзя. Отчасти в этом виноваты и некоторые продавцы, которые приучили к тому, что не пишут описания и даже не отвечают на вопросы в публичных комментариях, а всем отвечают ’ответила в директ’ (это не о шафе, но сам факт). Поэтому дело не в телефоне, в котором якобы плохо видно описания, большинство таких покупателей даже не удосужились что-то найти в описании и сразу пишут продавцу. Се ля ви, но с этим ничего не поделаешь. Все мы разные, покупатели и продавцы, но как говорится ’лишь бы покупатели покупали, а продавцам было что продавать’.
а по поводу покупателей, которые якобы не видят... скажу вам как человек, который профессионально занимается интернет-магазинами, описанием товаров - как бы ни была сделана программа, даже если там видно абсолютно всё, жирным красным шрифтом в том числе, все равно одни и те же люди ничего не читают, ожидая личного ответа, причем в личке ) Ничего с этим поделать нельзя. Отчасти в этом виноваты и некоторые продавцы, которые приучили к тому, что не пишут описания и даже не отвечают на вопросы в публичных комментариях, а всем отвечают ’ответила в директ’ (это не о шафе, но сам факт). Поэтому дело не в телефоне, в котором якобы плохо видно описания, большинство таких покупателей даже не удосужились что-то найти в описании и сразу пишут продавцу. Се ля ви, но с этим ничего не поделаешь. Все мы разные, покупатели и продавцы, но как говорится ’лишь бы покупатели покупали, а продавцам было что продавать’.
Прочитав ваш пост для себя сделала вывод, что не буду пока делать замеры вещей (150 вещей!!!, выложить бы все). Как только что-то редактирую в объявлении, сразу модерация на сутки, а дальше уже 50 на 50, что в этот раз объявление будет соответствовать. Видимо, замеры буду давать в переписке, раз и так не читают
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу