Шумелка Мышь• 15 апреля 2019
Девочки проблемная ситуация с обувью б/у, рассудите и выскажите свое мнения
Отправила обувь б/у, в целостности и сохранности, сделала фотографии перед отправкой, все отлично, упаковала в коробку и отправила, сегодня заказчик пишет, что пришли с дыркой, такое реально?И как поступить правильно в этой ситуации?
Спасибо за мнения каждой.
Спасибо за мнения каждой.
показать весь текст
317
0
Автор, если она не предъявляет вам претензий, и вы молчите)) А вот если она рассчитывает на скидку и не признается, что дырку она сделала, то не исключаю подмену. Может, у нее точно такие же кроссовки были, но с дыркой, не думаете?
Даже не знаю, что вам и посоветовать. Если вы уверены, что отправляли без дырки и ничего там не маскировали, отказывайте ей в возврате.
простое решение было - на почте все это сфотать и акт составить, а так только слово против слова и фото против фото
Так а зачем ей скидка, если у нее есть точно такие же? Зачем ей вообще такие же вторые кроссы, как у нее уже есть, купленные со скидкой? Они же детские, на сколько я поняла 
Ой, всякие здесь темки были. Я ничему уже не удивлюсь. Никакой особой приметы не было на левом ботинке, чтоб вы его опознали?
Ответ дляАрмейская
Так а зачем ей скидка, если у нее есть точно такие же? Зачем ей вообще такие же вторые кроссы, как у нее уже есть, купленные со скидкой? Они же детские, на сколько я поняла
Ну да,про это уже не кто не узнает
И как покупателю поможет скидка?)))) Обувь - хлам и носить такое никто не будет. А для частного двора и бесплатно где-нибудь в своем городе можно найти.
Да уж))) Чего только не придумают на Советчице)) Наверно и степень износа идеально совпадает?)))
Ответ дляАрмейская
Так а зачем ей скидка, если у нее есть точно такие же? Зачем ей вообще такие же вторые кроссы, как у нее уже есть, купленные со скидкой? Они же детские, на сколько я поняла
Да, есть, но с дыркой. А так получит целые и со скидкой.
по фото видно, что это та же обувь.
но дырки изначально не было у автора.
Мне кажется, что покупатель решила этот ботинок помыть (на фото автора видно, что тот ботиночек чуть грязнее), терла так, что натёрла дырку. Учитывая, что обувь б/у, то вполне вероятно, что покрытие могло слёзть. Но это уже не вина автора, не её головная боль. А покупателя.
но дырки изначально не было у автора.
Мне кажется, что покупатель решила этот ботинок помыть (на фото автора видно, что тот ботиночек чуть грязнее), терла так, что натёрла дырку. Учитывая, что обувь б/у, то вполне вероятно, что покрытие могло слёзть. Но это уже не вина автора, не её головная боль. А покупателя.
Конечно,это ж претензии не к почте,а просто задокументированый факт изъяна,а сотрудник почты выступает как понятой по сути или свидетель
Да ну автор, это не логично. Детские кроссы, которые ее ребенок носил в прошлом году, допустим, и сбил носок. Она покупает точно такие же у Вас и выбивает скидку зачем? Ее ребенок, скорее всего уже вырос из этого размера или впритык. Зачем ей вторые такие же и тоже б/ушные кроссы, даже со скидкой?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу