Сорока белобока• 02 мая 2019
А у Вас есть такие покупатели?
Покупатель заказала товар, я его отправила.
Товар 4 единицы, на сумму 1240грн.
Пишет мне покупатель: почему я должна еще платить 70грн за товар.
Спрашиваю: - а где Вы их платили?
Ответ: - на НП.
Я пишу: - это за пересылку товара НП взяла с Вас деньги.
Ответ меня умилил - я у вас заказал товар на 1240грн., то могли бы и сами оплатить пересылку.
Работаю по дропу, получаю 10% и в конце месяца если выхожу на план еще может быть премия 5-10грн. с единицы товара.
Как часто Вам продавцы отправляют товар за свой счет?
Или как часто Вы продавцы отправляете товар покупателям за свой счет?
Товар 4 единицы, на сумму 1240грн.
Пишет мне покупатель: почему я должна еще платить 70грн за товар.
Спрашиваю: - а где Вы их платили?
Ответ: - на НП.
Я пишу: - это за пересылку товара НП взяла с Вас деньги.
Ответ меня умилил - я у вас заказал товар на 1240грн., то могли бы и сами оплатить пересылку.
Работаю по дропу, получаю 10% и в конце месяца если выхожу на план еще может быть премия 5-10грн. с единицы товара.
Как часто Вам продавцы отправляют товар за свой счет?
Или как часто Вы продавцы отправляете товар покупателям за свой счет?
117
0
Был договор цена товара .
Пересылка конечно это отдельно.
Если не оговорено другое.
На дурочку косит.
Пересылка конечно это отдельно.
Если не оговорено другое.
На дурочку косит.
Да, было расписано какой товар сколько стоит и в конце сумма итого.
Изначально хотела наложкой НП, я сказала что отправляю только если оплатят пересылку в обе стороны, потому что если не придут за товаром, то в итоге мне придется заплатить за пересылку.
Сказали, что живут в селе и нет смысла тогда ехать к терминалу, оплатили сразу весь заказ.
Интересно откуда у покупателя такое устоявшееся мнение, что пересылку должен оплачивать продавец.
Просто если бы спросили, а что вы не оплачиваете пересылку? - это одна, а тут после слова добрый день, сразу наезд почему я еще должна платить за товар на НП.
Изначально хотела наложкой НП, я сказала что отправляю только если оплатят пересылку в обе стороны, потому что если не придут за товаром, то в итоге мне придется заплатить за пересылку.
Сказали, что живут в селе и нет смысла тогда ехать к терминалу, оплатили сразу весь заказ.
Интересно откуда у покупателя такое устоявшееся мнение, что пересылку должен оплачивать продавец.
Просто если бы спросили, а что вы не оплачиваете пересылку? - это одна, а тут после слова добрый день, сразу наезд почему я еще должна платить за товар на НП.
Ой, у меня была такая неадекватная, по другим у назвать не могу так, как она заказала товар наложкой по предоплате за пересылку туда-обратно мне на карту, а когда пришла на почту и узнала, что нужно оплачивать пересылку ей, не стала даже смотреть!товар и соответственно забирать(позвонила с криками’почему такая сумма?’) ну ни дура, а?
А и типа ещё в трубку в конце мне заявила’я вам подарила деньги просто так’ (за покатушки туда - обратно которые я оплатила в итоге
Да, люди и с наложкой бывают часто выдвигают необоснованные претензии, типа мы Вам за пересылку оплатили, почему посылка пришла и ее нам снова надо оплачивать.
Говорю я Вам в наложку сумму за товар указала меньше ровно на ту сумму что вы мне перечислили, некоторые понимают, некоторые долго пытаются понять.
Потом еще претензии, а НП с нас взяла на 30грн больше почему?
Не все ж операторы говорят, что это за саму услугу + еще%
Говорю я Вам в наложку сумму за товар указала меньше ровно на ту сумму что вы мне перечислили, некоторые понимают, некоторые долго пытаются понять.
Потом еще претензии, а НП с нас взяла на 30грн больше почему?
Не все ж операторы говорят, что это за саму услугу + еще%
Конечно. Напишите, что ’оплатить доставку возможности нет, так как деньги попадают на счет фирмы и взаиморасчёт только через бухгалтерию. Приходите за следующей покупкой. Будем вам искренне рады!)’
Оо, мне так нравится фраза ’Я вам деньги дарю(или плачу)’ Типа товар ты не берешь, или деньги мне в карман все идут
Еще бывает обидно, отправляешь товар, прикидываешь стоимость доставки и берешь за 2 доставки.
А потом товар приходит тебе обратно в огромной коробке с кучей мусора внутри и еще с полной оценочной стоимостью, и ты помимо того что 2 раза бежишь на НП так еще свои деньги докладываешь, потому что обратная доставка получилась на 17грн. дороже.
А потом товар приходит тебе обратно в огромной коробке с кучей мусора внутри и еще с полной оценочной стоимостью, и ты помимо того что 2 раза бежишь на НП так еще свои деньги докладываешь, потому что обратная доставка получилась на 17грн. дороже.
У меня такого не было пока ещё, чтобы думали, что пересылку должен оплачивать продавец.
Сочувствую Вам в этой ситуации.
Но очень часто бывают случаи, когда клиенты просят сделать скидку 10 грн или 20 грн, беря одну недорогую вещь, которая стоит 100 грн, например.
И я каждый раз недоумеваю: зачем так позориться? Закажи Укрпочтой - те же самые 20 грн сэкономишь, раз уж такой напряг с деньгами.
Нет, надо скидку просить. :-)
И самое главное - товар у нас новый.
Это не пролёты, не б/у, не секонд, не Китай.
Я бы поняла, если бы там было какое-то убитое в хлам б/у...
Сочувствую Вам в этой ситуации.
Но очень часто бывают случаи, когда клиенты просят сделать скидку 10 грн или 20 грн, беря одну недорогую вещь, которая стоит 100 грн, например.
И я каждый раз недоумеваю: зачем так позориться? Закажи Укрпочтой - те же самые 20 грн сэкономишь, раз уж такой напряг с деньгами.
Нет, надо скидку просить. :-)
И самое главное - товар у нас новый.
Это не пролёты, не б/у, не секонд, не Китай.
Я бы поняла, если бы там было какое-то убитое в хлам б/у...
Понимаю, автор 
, я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов
и заказывают у меня не в первый раз.
, я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов и заказывают у меня не в первый раз.
Ответ дляМедсестричка
Понимаю, автор , я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов и заказывают у меня не в первый раз.
, я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов и заказывают у меня не в первый раз.
Такого еще не слышала.
Ответ дляСорока белобока
Такого еще не слышала.
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
Но она ведь дропшиппер, частное лицо, а не ’приличный интернет-магазин’. :-)
Если человек хочет заказать что-то на сайте магазина, то это одно дело.
И совсем другое дело, если покупает на доске объявлений.
Не думаю, что у кого-то здесь на Кидстаффе такие объёмы продаж, как у Розетки, например.
Вряд ли Новая почта согласилась бы заключить подобный договор с человеком, отправляющим до 10-ти посылок в день (ну ладно.. пусть будет 50 посылок в день.. но всё равно это мало).
Если человек хочет заказать что-то на сайте магазина, то это одно дело.
И совсем другое дело, если покупает на доске объявлений.
Не думаю, что у кого-то здесь на Кидстаффе такие объёмы продаж, как у Розетки, например.
Вряд ли Новая почта согласилась бы заключить подобный договор с человеком, отправляющим до 10-ти посылок в день (ну ладно.. пусть будет 50 посылок в день.. но всё равно это мало).
Высмеять покупателя легче, чем подняться и поинтересоваться на Новой почте, как это происходит, бесплатная пересылка. Это не первая оскорбительная для покупателей тема.
Вы знаете, что творят ваши продавцы?...
Но я не скажу, потому что это некрасиво, они себя узнают.
Вы знаете, что творят ваши продавцы?...
Но я не скажу, потому что это некрасиво, они себя узнают.
Ответ дляПоказушница
Высмеять покупателя легче, чем подняться и поинтересоваться на Новой почте, как это происходит, бесплатная пересылка. Это не первая оскорбительная для покупателей тема.
Вы знаете, что творят ваши продавцы?... Но я не скажу, потому что это некрасиво, они себя узнают.
Вы знаете, что творят ваши продавцы?...
Но я не скажу, потому что это некрасиво, они себя узнают.
Я только покупатель. Не ведут себя некрасиво те, по отношению к которым вы себя красиво ведёте. Требовать оплату доставки может только полный даун, как покупатель говорю.
Забейте автор.
На будущее просто предупреждайте - что при наложке есть доп расходы со стороны покупателя.
Хотя 99% и так об этом знают. Просто дурачка включают)
На будущее просто предупреждайте - что при наложке есть доп расходы со стороны покупателя.
Хотя 99% и так об этом знают. Просто дурачка включают)
Ответ дляМедсестричка
Понимаю, автор , я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов и заказывают у меня не в первый раз.
, я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов и заказывают у меня не в первый раз.
Но ведь в явашем случае вопрос вполне имеет смысл.
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Во первых не от 500 а мин от1200, во вторых в инет магазинах ррц Рекомендованная цена на товар (розница это от 40 проц на товаре) а не 10-20 как тут
Я нет, а чего вы предлагаете посреднику бесплатно работать? Посредник обязан получить, проверить, компактно упаковать. Но доставка по городу или Украине это проблемы покупателя...
Автор, я в таких случаях пишу что в условии же написано пересылка за счет Покупателя. У Вас это прописано?
я по пунктам чтобы не плодить пустой разговор
1. % за услуги выкупа-доставки это одно - и каждый посредник определяет его сам
2. стоимость доставки - это не способ увеличить тот самый % за услуги
или, например, Италию доставляют по 1 евро за кг как сейчас на ЮЭ?
1. % за услуги выкупа-доставки это одно - и каждый посредник определяет его сам
2. стоимость доставки - это не способ увеличить тот самый % за услуги
или, например, Италию доставляют по 1 евро за кг как сейчас на ЮЭ?
Ответ дляHappy Feet
я по пунктам чтобы не плодить пустой разговор
1. % за услуги выкупа-доставки это одно - и каждый посредник определяет его сам
2. стоимость доставки - это не способ увеличить тот самый % за услуги
или, например, Италию доставляют по 1 евро за кг как сейчас на ЮЭ?
1. % за услуги выкупа-доставки это одно - и каждый посредник определяет его сам
2. стоимость доставки - это не способ увеличить тот самый % за услуги
или, например, Италию доставляют по 1 евро за кг как сейчас на ЮЭ?
Ну так займитесь Италией) под 1 евро за кг.
Пс я не посредник и никогда им не была, но могу купить себе сама и прекрасно знаю как это. Если не будет плюса на весе, то все каталоги упаковка и пр мусор пойдет в счёт заказчику. И заказ на 1 шортики никто не примет тк нп уже давно 40 грн...
Пс я не посредник и никогда им не была, но могу купить себе сама и прекрасно знаю как это. Если не будет плюса на весе, то все каталоги упаковка и пр мусор пойдет в счёт заказчику. И заказ на 1 шортики никто не примет тк нп уже давно 40 грн...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу