Сорока белобока• 02 мая 2019
А у Вас есть такие покупатели?
Покупатель заказала товар, я его отправила.
Товар 4 единицы, на сумму 1240грн.
Пишет мне покупатель: почему я должна еще платить 70грн за товар.
Спрашиваю: - а где Вы их платили?
Ответ: - на НП.
Я пишу: - это за пересылку товара НП взяла с Вас деньги.
Ответ меня умилил - я у вас заказал товар на 1240грн., то могли бы и сами оплатить пересылку.
Работаю по дропу, получаю 10% и в конце месяца если выхожу на план еще может быть премия 5-10грн. с единицы товара.
Как часто Вам продавцы отправляют товар за свой счет?
Или как часто Вы продавцы отправляете товар покупателям за свой счет?
Товар 4 единицы, на сумму 1240грн.
Пишет мне покупатель: почему я должна еще платить 70грн за товар.
Спрашиваю: - а где Вы их платили?
Ответ: - на НП.
Я пишу: - это за пересылку товара НП взяла с Вас деньги.
Ответ меня умилил - я у вас заказал товар на 1240грн., то могли бы и сами оплатить пересылку.
Работаю по дропу, получаю 10% и в конце месяца если выхожу на план еще может быть премия 5-10грн. с единицы товара.
Как часто Вам продавцы отправляют товар за свой счет?
Или как часто Вы продавцы отправляете товар покупателям за свой счет?
показать весь текст
А вот недавно• 02 мая 2019
Ну что сказать, не завидую я девочкам, занимающимся продажами. Как-то выставила пару вечерних платьев своих, чтоб в шкафу не пылились, так меня так задолбали эти покупательницы-дешевки, то им сбоку фото, то снизу, то сверху, то на улице то в помещении, и вообще отдайте за копейки. Короче плюнула и удалила шмотки. Неадекватов куча, как будто специально сидят на сайтах и ерунду всякую пишут
Эта_Шикарна)• 02 мая 2019
Ответ дляОдинРазНадетое
Во первых не от 500 а мин от1200, во вторых в инет магазинах ррц Рекомендованная цена на товар (розница это от 40 проц на товаре) а не 10-20 как тут
Таки от 500. У пампик например. И Комсомольск трикотаж от 700 бесплатно шлёт.
Черепаха Тортила• 02 мая 2019
Ответ дляЭта_Шикарна)
Таки от 500. У пампик например. И Комсомольск трикотаж от 700 бесплатно шлёт.
А у вышеупомянутой Розетки все платно (если нет акции на доставку)
Люблю кетчуп• 02 мая 2019
просто неопытный покупатель... говорю, спросите у своих знакомых, которые покупают через интернет-магазины, такое правило
Даю справку• 02 мая 2019
Ответ дляПоказушница
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
Ну от 500 очень мало, скорее от тысячи. Но таки да
Ответ дляСорока белобока
Еще бывает обидно, отправляешь товар, прикидываешь стоимость доставки и берешь за 2 доставки.
А потом товар приходит тебе обратно в огромной коробке с кучей мусора внутри и еще с полной оценочной стоимостью, и ты помимо того что 2 раза бежишь на НП так еще свои деньги докладываешь, потому что обратная доставка получилась на 17грн. дороже.
А потом товар приходит тебе обратно в огромной коробке с кучей мусора внутри и еще с полной оценочной стоимостью, и ты помимо того что 2 раза бежишь на НП так еще свои деньги докладываешь, потому что обратная доставка получилась на 17грн. дороже.
Вот тут не понятно Ваше недовольство. По коробке - претензии к почте, а не к покупателю. Оценочная стоимость на полную сумму - это совершенно разумно, если Вы не просили покупателя сделать иначе. Или он должен был сам догадаться?
Ответ дляМагиня
У меня такого не было пока ещё, чтобы думали, что пересылку должен оплачивать продавец.
Сочувствую Вам в этой ситуации.
Но очень часто бывают случаи, когда клиенты просят сделать скидку 10 грн или 20 грн, беря одну недорогую вещь, которая стоит 100 грн, например.
И я каждый раз недоумеваю: зачем так позориться? Закажи Укрпочтой - те же самые 20 грн сэкономишь, раз уж такой напряг с деньгами.
Нет, надо скидку просить. :-)
И самое главное - товар у нас новый.
Это не пролёты, не б/у, не секонд, не Китай.
Я бы поняла, если бы там было какое-то убитое в хлам б/у...
Сочувствую Вам в этой ситуации.
Но очень часто бывают случаи, когда клиенты просят сделать скидку 10 грн или 20 грн, беря одну недорогую вещь, которая стоит 100 грн, например.
И я каждый раз недоумеваю: зачем так позориться? Закажи Укрпочтой - те же самые 20 грн сэкономишь, раз уж такой напряг с деньгами.
Нет, надо скидку просить. :-)
И самое главное - товар у нас новый.
Это не пролёты, не б/у, не секонд, не Китай.
Я бы поняла, если бы там было какое-то убитое в хлам б/у...
Попросить скидку не позорно, а нормальная мировая практика
Просто отказываетесь, если Вас не устраивает.
Укрпочта может быть далеко от покупателя, вот и все.
Просто отказываетесь, если Вас не устраивает.
Укрпочта может быть далеко от покупателя, вот и все.
Ответ дляМедсестричка
Понимаю, автор
, я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов
и заказывают у меня не в первый раз.
, я посредник и у меня каждая третья спрашивает: а почему я должна оплачивать доставку НП если уже оплатила стоимость веса? Блин, реально каждая третья! при этом не новички в заказах с инсайов
и заказывают у меня не в первый раз.
Сто лет заказываю на инсайтах и в голову не пришло бы такое спросить, но вы меня удивили так удивили)))
Ответ дляПоказушница
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
500, это мало от 1000 не меньше и это большие интернет магазины, а не дроп.
Ответ дляHappy Feet
я по пунктам чтобы не плодить пустой разговор
1. % за услуги выкупа-доставки это одно - и каждый посредник определяет его сам
2. стоимость доставки - это не способ увеличить тот самый % за услуги
или, например, Италию доставляют по 1 евро за кг как сейчас на ЮЭ?
1. % за услуги выкупа-доставки это одно - и каждый посредник определяет его сам
2. стоимость доставки - это не способ увеличить тот самый % за услуги
или, например, Италию доставляют по 1 евро за кг как сейчас на ЮЭ?
Удалено администрацией...
Bubble_Aero• 02 мая 2019
всякие есть.. пишите лучше что еще доставка оплачивается, чтобы подобные вопросы не возникали))
Happy Feet• 02 мая 2019
Ответ дляКирикова
Удалено администрацией...
да как бы и не нуждаюсь в советах
Показушница• 02 мая 2019
Ответ дляОдинРазНадетое
Во первых не от 500 а мин от1200, во вторых в инет магазинах ррц Рекомендованная цена на товар (розница это от 40 проц на товаре) а не 10-20 как тут
От 500 грн. Могу привести много примеров, но не хочу, чтоб выглядело рекламой.
Скелет дыни• 02 мая 2019
Ответ дляПоказушница
Высмеять покупателя легче, чем подняться и поинтересоваться на Новой почте, как это происходит, бесплатная пересылка. Это не первая оскорбительная для покупателей тема.
Вы знаете, что творят ваши продавцы?...

Но я не скажу, потому что это некрасиво, они себя узнают.
Вы знаете, что творят ваши продавцы?...


Но я не скажу, потому что это некрасиво, они себя узнают.
Ох , смотрю и удивляюсь.
Открою вам секрет: на новой почте нет бесплатных пересылок. Их оплачивает покупатель, продавец или третья сторона. Бесплатных нет.
Открою вам секрет: на новой почте нет бесплатных пересылок. Их оплачивает покупатель, продавец или третья сторона. Бесплатных нет.
Показушница• 02 мая 2019
Ответ дляСкелет дыни
Ох , смотрю и удивляюсь.
Открою вам секрет: на новой почте нет бесплатных пересылок. Их оплачивает покупатель, продавец или третья сторона. Бесплатных нет.
Открою вам секрет: на новой почте нет бесплатных пересылок. Их оплачивает покупатель, продавец или третья сторона. Бесплатных нет.
Так у них такой товарооборот, что можно оплатить. Для этого не надо покупателей обижать, не надо жмотничать. Надо уметь грамотно организовать свою работу, и знать, какой товар пользуется спросом. А жаловаться своим же покупателям на них же, это путь в Никуда.
Заместитель автора• 02 мая 2019
у меня такая была, 3 трусов купила по 200 грн., и пишет, а разве доставка не бесплатная? Я у Вас на такую большую сумму купила)))))
Подкустовый выползень• 02 мая 2019
Ответ дляПоказушница
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
Во-первых, от 500 грн уже такого нигде нет, сейчас нужно купить на 700-1000 грн. А во-вторых, бесплатная доставка действует в пределах города, где находится магазин, а не по всей Украине и это указано в условиях заказа, как рекламный ход. При чем здесь частные продажи на досках объявлений? Не несите чушь
Клевотница• 02 мая 2019
Ответ дляПоказушница
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
А ’приличные’ - это какие? Я позавчера купила ножи в Розетке, на общую сумму 2200 . Доставка на отделение НП - 80 грн.
Заместитель автора• 02 мая 2019
Ответ дляПоказушница
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
не слышала, сколько покупаю, бесплатно только пару раз было на розетке в период акций и все
Заместитель автора• 02 мая 2019
Ответ дляHappy Feet
Но ведь в явашем случае вопрос вполне имеет смысл.
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
бред...
Медсестричка• 02 мая 2019
Ответ дляHappy Feet
Но ведь в явашем случае вопрос вполне имеет смысл.
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Да нет, ошибочка вышла, именно столько и выставляю, вес у меня 4 у.е.
Дама_из_рекламы• 02 мая 2019
Ответ дляСорока белобока
Типа тоже закосить под дурочку?
сразу пишу, что оплата на почте за доставку
Но свыше 1000 грн отправляю за свой счёт- с бонусов или можно оплатить коробку и упаковку))
Но свыше 1000 грн отправляю за свой счёт- с бонусов или можно оплатить коробку и упаковку))
Пешеходик• 02 мая 2019
Ответ дляПоказушница
А слышали, что в приличных интернет-магазинах, покупки от 500 грн. пересылают бесплатно? По-этому, если у Вас нет договора с Новой почтой, то нечего над покупателями смеяться? Или у Вас слишком много покупателей?
Спросите это у например Розетка ?
тогдалия• 02 мая 2019
Автор, вы знаете , действительно есть такие люди ...далекие от торговли ,они искренне считают , что вы получив от них 1240 грн , заработали себе как минимум половину.О том , что люди работают за 5-15% они даже слушать не хотят , считают , что их обманывают. Поэтому не обращайте внимание . Продаю на ОЛХ, иногда предлагают мне оплатить доставку. Отвечаю коротко , в данном случае сделка не имеет для меня смысл, извините , все.
Багиня• 02 мая 2019
Ответ дляСорока белобока
Да, было расписано какой товар сколько стоит и в конце сумма итого.
Изначально хотела наложкой НП, я сказала что отправляю только если оплатят пересылку в обе стороны, потому что если не придут за товаром, то в итоге мне придется заплатить за пересылку.
Сказали, что живут в селе и нет смысла тогда ехать к терминалу, оплатили сразу весь заказ.
Интересно откуда у покупателя такое устоявшееся мнение, что пересылку должен оплачивать продавец.
Просто если бы спросили, а что вы не оплачиваете пересылку? - это одна, а тут после слова добрый день, сразу наезд почему я еще должна платить за товар на НП.
Изначально хотела наложкой НП, я сказала что отправляю только если оплатят пересылку в обе стороны, потому что если не придут за товаром, то в итоге мне придется заплатить за пересылку.
Сказали, что живут в селе и нет смысла тогда ехать к терминалу, оплатили сразу весь заказ.
Интересно откуда у покупателя такое устоявшееся мнение, что пересылку должен оплачивать продавец.
Просто если бы спросили, а что вы не оплачиваете пересылку? - это одна, а тут после слова добрый день, сразу наезд почему я еще должна платить за товар на НП.
А это, наверное, те же люди, которые считают, что комиссию по карте продавца оплачивает покупатель, мол покупатель купил товар и продавцу все равно, каким образом поступит сумма продавцу на карту, комиссии - это дело покупателя. Так тут аналогичная ситуация, но с точностью до наоборот: покупатель купил товар, и ему все равно, каким образом продавец доставит этот товар, доставка - это дело продавца
Барбитта• 02 мая 2019
Все зависит от условий магазина.
Нужно их читать)
Конечно, приятно, когда доставка бесплатная, на дом в оговоренное время, товар хорошо упакован +кулечек)))
Люблю делать заказы на парфюмс, мейкап, панаме. Бесплатная доставка независимо от суммы заказа...
Нужно их читать)
Конечно, приятно, когда доставка бесплатная, на дом в оговоренное время, товар хорошо упакован +кулечек)))
Люблю делать заказы на парфюмс, мейкап, панаме. Бесплатная доставка независимо от суммы заказа...
Вечный двигатель• 02 мая 2019
Ответ дляHappy Feet
Но ведь в явашем случае вопрос вполне имеет смысл.
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Вы же не выставляет счет за вес точно по тарифам форварда?
Не выставляет, конечно, смысл ей тогда работать? Это уже благотворительность. Вы же не продаете по цене закупки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу