Люблю кетчуп• 03 мая 2019
Кто делал возврат ?
Купила мокасины в одном известном магазине в Киеве.
Прошлась в них на улице 1 раз,ужасно жмут ,ноги до крови растерли на пятках ,ходить просто невозможно.14 дней ещё не прошло,по подошве немного видно,она чуть-чуть поцарапана,но это и не удивительно,я прошлась в них по улице.Могу ли я требовать в магазине возврат денег или обмен ?
Прошлась в них на улице 1 раз,ужасно жмут ,ноги до крови растерли на пятках ,ходить просто невозможно.14 дней ещё не прошло,по подошве немного видно,она чуть-чуть поцарапана,но это и не удивительно,я прошлась в них по улице.Могу ли я требовать в магазине возврат денег или обмен ?
показать весь текст
78
0
Можно, но не б/у
вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
есть в наличии кассовый или товарный чек.
вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
есть в наличии кассовый или товарный чек.
А устранять я его должна ?)))
Например ,купила за 100 баксов туфли,прошлась по улице ,отвалился каблук,и магазин может не принять,потому-что я его должна «устранять»?)))
Например ,купила за 100 баксов туфли,прошлась по улице ,отвалился каблук,и магазин может не принять,потому-что я его должна «устранять»?)))
Ха-ха 4 раза
Вы для начала прочтите закон, аспотом ссылайтесь на него
вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
есть в наличии кассовый или товарный чек.
Вы обувь носили, товарный вид не сохранен. Так что сами виноваты, что купили на размер меньше
Вы для начала прочтите закон, аспотом ссылайтесь на него
вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
есть в наличии кассовый или товарный чек.
Вы обувь носили, товарный вид не сохранен. Так что сами виноваты, что купили на размер меньше
Вы не правы. Гарантия - подтверждение качества. Если в обуви отвалится подошва - да, гарантийный случай, если экспертиза покажет, что этого спец. никто не сделал
Нет, устраняет магазин.
Вас в гугле забанили? Почитайте внимательно что такое товар надлежащего качества, какой дефект является устранимым и т.д.
У Вас товар надлежащего качества, но натирает Вам ноги потому что Вы купили обувь на размер меньше. Кто виноват, что Вы ошиблись?
а пункт о том что товар должен быть в надлежащем виде и без следов носки вы специально игнорируете?
они его примут и устранят. Тоесть приделают каблук обратно(приклеят подошву, пришьют пряжку и т.д.) а после вернут Вам для дальшей счастливой носки! а не примут их обратно, а вам отдадут деньги.
Возврат денег или обмен на новую пару только в случае, если брак нельзя устранить....
Возврат денег или обмен на новую пару только в случае, если брак нельзя устранить....
Мда....Я в шоке...покупали с примеркой и размер не подошел...неужели дома нельзя было понять и вернуть новую обувь назад или обменять на больше.Чудные покупатели таки!
тогда они либо его устранят(если это можно сделать не испорив внешний вид) либо сделают возврат/обмен.
НО экспертиза должна доказать, что подошва отвалилась сама, а не вы ее оторвали)
НО экспертиза должна доказать, что подошва отвалилась сама, а не вы ее оторвали)
Не несите чушь. Гарантия при браке или если обувь разделась в этот период. За 14 дней можно поменять, если разонравился цвет или дома обула и поняла, что жмут. А то, что автор сразу в низ на улицу пошла, кто ей виноват, гарантии на глупость нет.
Ну да, ну да, продавщица виновата, окрутила бедную несчастную покупательницу, которая повела б аки телёнок 
А кто вам мешал походить в них по магазину и решить, удобная ли колодка.
Возврат в течение 14ти дней новой обуви, не подошли по цвету, разонравились и тд....
Возврат в течение 14ти дней новой обуви, не подошли по цвету, разонравились и тд....
Ответ дляМорская свинка
Тетя... обувь носили...вы купите потом бу со следами кровавых пяток
Дядя, я не вам писала 
Примут, на экспертизу отдадут (вам документ выдадут, с датами и сроками). И только если подтвердят, что подошва отошла по причине брака отдадут вам деньги.
А если магазин докажет что брака нет и вещь специально но испорчена? Угадайте кто оплатить экспертизу?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу