sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
_Наталя_• 26 октября 2013

Вопрос к АДМИНИСТРАЦИИ и знающим

..Можно ли как-то восстановить переписку с пользователем, которая была удалена около месяца тому? Спрашиваю здесь, т.к. в личке уже больше суток Админ не отвечает.
В противном случае, можно ли эту же переписку взять и вытянуть из лички апонента? Или администрации сайта эта функция недоступна?

Вопрос связан с темой   https://sovet.kidstaff.com.ua/advice-235012

Я прекрасно понимаю, что каждый может писать гадости о том, какие посредники зажратые гады, но если ты при этом не можешь предоставить скрины, дабы подтвердить свое каждое слово, к чему этот бред?

Я еще раз публично заявляю, что ДА, я действительна обещала отправку Укрпочтой, но опять же таки, свое обещание я не сдержала только с той причины, что автор той всей брани ОТКАЗАЛАСЬ ОПЛАТИТЬ ЦЕННУЮ ПОСЫЛКУ И В ФИРМЕННОЙ КОРОБКЕ ОТ УКРПОЧТЫ!!! Почему здесь такие условия, вопрос не ко мне, звоните и выясняйте эти вопросы у руководства этого отделения. Мне мои нервы дороже!

Передать маршруткой-это была моя идея, т.к. реально видела, на сколько этому человеку хотелось доставку подешевле! Но это же надо было ехать на Лесную.......А Новой почтой она изначально сказала, что это дорого! И я никогда в жизни не поверю, что к одному из 83 отделений Киева   не идет никакой транспорт!!!
Дальше, изначально речи о том, чтобы встретиться лично не было вообще! Это потом меня склоняли к тому, чтобы я привезла ее заказ в Чернигов, потому что она там будет и ей надо, и ей только так удобно, а то ей же рожать вот-вот! А то, что я тоже, в первыю очередь, мама и то, что мне придется заплатить еще и за дорогу туда-обратно 30 грн. её не волновало, опять же таки ей надо вот так вот и всё!
Потом меня нагло попросили сделать скидку на доставке..Но тут уже больше дело принципа сыграло, простите.. И вследствии снова эта история с терминалом, на что я подумала, что раз скидку не сделала ей я , она себе ее сдела сама вот таким вот наглым образом! По телефону в ответ на это я ей сказала, что всё потом, т.к. была жутко зла и спешила на отпраку.   Снова повторюсь, что НИКАКИХ СКИДОК Я ЕЙ НЕ ОБЕЩАЛА И НЕ ДЕЛАЛА!!! Я и так сделала ей огромную скидку, купив для нее Картерс под минус 16% из возможных 20%, а этой неблагодарности и хамству просто нет предела!
Она неделю испытывала мое терпение со своими отправками..Но я до конца была с ней вежлива и сдержана, переписка это подтвердит! (если ее удастся как-то раздобыть)
И эти 5 грн. просто были последней каплей! Посылку я оценила по полной стоимости, но обраткой поставила 5 грн., совершенно в тот момент не подумав, что за обратную доставку ей придется заплатить Новой почте. За это Я ИЗИНИЛАСЬ, обьяснив, что не подумала,   И ВЕРНУЛА ОБРАТНО ЕЙ   СРАЗУ 18 грн., хотя в декларации потом увидела 17! А после прокленов и дряни всякой в ответ, другая бы и этого не сделала вообще.

И еще.. всех волновал вопрос, почему я ее не добавила в покупатели! Отвечаю! Во-первых, это был новый пользователь, который не понимал, как задавать вопросы в теме, в то время, когда в теме это просто подчеркнуто, что все вопросы ТОЛЬКО здесь! А дальше, после того, как я отправила ей вещи, я просто удалила всю переписку и внесла такого горе-покупателя в Черный список, дабы больше НИКОГДА не испытывать ничего подобного! В противном случае, мне бы пришлось еще после всего этого ей обьяснять, как это отписаться в теме, дабы я смогла добавить ее в покупатели и что потом делать с мигающей оценкой. Но это для нее не важно, т.к. она сама об этом сказала в своей теме. ЦИТИРУЮ: ´ Нет в покупатели не переводила! Да это для меня уже и не важно! Я не пишу здесь что бы ей насолить, хочу отписаться что бы отпустить эту историю..´(https://sovet.kidstaff.com.ua/advice-235012 , 23 октября 2013 в 19:05 Ответ для РозаЛюксен )

Исходя из всего выше сказанного, я требую публичного извинения от пользователя mamatata за то, что меня так же публично назвала СТЕРВОЙ!
Очень прошу Администрацию сайта помочь разобраться в этой ситуации с перепиской, и, если ВЫ   считаете нужным наказать,наказывайте за то, что не добавила в покупатели, но при этом удалите отзыв mamatata из моей гостевой, т.к. это просто сплошная лживая брань ничем не подтвержденная!
Заранее, благодарна! С уважение, Наталия!
24 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
KidStaff• 26 октября 2013
1
В личке ответим


noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
2
Ответ дляKidStaff
В личке ответим
Огромное спасибо за мгновенную реакцию!
noavatar
ole111• 26 октября 2013
3
Перечитала тему по ссылке, автор, вы поступили подло, ИМХО Я понимаю, что у вас случились непредвиденные обстоятельства, но покупатель причем? А если бы у покупателя непредвиденные обстоятельства случились, все так сразу бы начали деньги назад возвращать? Вы понимаете, что если бы не пообещали укрпочту, то возможно бы покупатель у вас не заказывал товар? И почему не перевели до сих пор в покупатели? Оценки от этого покупателя нет. Разве это не нарушение???
noavatar
Nusha77• 26 октября 2013
4
Я на стороне посредника. Отправлять Укрпочтой не кто не отказывался покупателю не подошла сумма, вес можно было и в кассе оплатить до копеек, беременность это не болезнь. Сочувствую. Что с перепиской, админы восстановили?
noavatar
LILA_SVYAT• 26 октября 2013
5
Ответ дляole111
Перечитала тему по ссылке, автор, вы поступили подло, ИМХО Я понимаю, что у вас случились непредвиденные обстоятельства, но покупатель причем? А если бы у покупателя непредвиденные обстоятельства случились, все так сразу бы начали деньги назад возвращать? Вы понимаете, что если бы не пообещали укрпочту, то возможно бы покупатель у вас не заказывал товар? И почему не перевели до сих пор в покупатели? Оценки от этого покупателя нет. Разве это не нарушение???
Я тоже перечитала переписку, но на стороне продавца. Переписка велась в личке, где невозможно перевести в покупатели. От укрпочты продавец не отказывал, покупатель не захотел оплачивать покупку коробку и доп услуги укрпочты. Да, ляпсус вышел с 5 грн, но продавец-то все вернул...
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
6
Ответ дляole111
Перечитала тему по ссылке, автор, вы поступили подло, ИМХО Я понимаю, что у вас случились непредвиденные обстоятельства, но покупатель причем? А если бы у покупателя непредвиденные обстоятельства случились, все так сразу бы начали деньги назад возвращать? Вы понимаете, что если бы не пообещали укрпочту, то возможно бы покупатель у вас не заказывал товар? И почему не перевели до сих пор в покупатели? Оценки от этого покупателя нет. Разве это не нарушение???
Читаем еще раз и внимательно!!! Повторюсь, что она ОТКАЗАЛАСЬ ОПЛАТИТЬ ЦЕННУЮ ПОСЫЛКУ И В ФИРМЕННОЙ КОРОБКЕ ОТ УКРПОЧТЫ!!
Почему не перевела в покупатели так же объяснила в сути вопроса. Да и для нее
то уже не важно..
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
7
Ответ дляNusha77
Я на стороне посредника. Отправлять Укрпочтой не кто не отказывался покупателю не подошла сумма, вес можно было и в кассе оплатить до копеек, беременность это не болезнь. Сочувствую. Что с перепиской, админы восстановили?
Спасибо огромное!
Пока ничего... тишина..
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
8
Ответ дляLILA_SVYAT
Я тоже перечитала переписку, но на стороне продавца. Переписка велась в личке, где невозможно перевести в покупатели. От укрпочты продавец не отказывал, покупатель не захотел оплачивать покупку коробку и доп услуги укрпочты. Да, ляпсус вышел с 5 грн, но продавец-то все вернул...
И признала, что поступила глупо!
Спасибо и Вам!
noavatar
gmikes• 26 октября 2013
9
Добрый день, товарищи, господа и дамы!

Могу сказать только одно: За все время сотрудничества с Наталией, я ни разу не испытывал дискомфорта в ее скорости работы, вежливости обхождения с клиентом, да и в общем - знании своего дела. Всегда все приходило вовремя, никогда заминок не было. Переговоры всегда проходили в уважительной форме. В общем, я только положительного мнения о Наталии.


noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
10
Ответ дляgmikes
Добрый день, товарищи, господа и дамы!

Могу сказать только одно: За все время сотрудничества с Наталией, я ни разу не испытывал дискомфорта в ее скорости работы, вежливости обхождения с клиентом, да и в общем - знании своего дела. Всегда все приходило вовремя, никогда заминок не было. Переговоры всегда проходили в уважительной форме. В общем, я только положительного мнения о Наталии.
Спасибо, Миша! Очень приятно!)))
noavatar
ole111• 26 октября 2013
11
Ответ для_Наталя_
Читаем еще раз и внимательно!!! Повторюсь, что она ОТКАЗАЛАСЬ ОПЛАТИТЬ ЦЕННУЮ ПОСЫЛКУ И В ФИРМЕННОЙ КОРОБКЕ ОТ УКРПОЧТЫ!!
Почему не перевела в покупатели так же объяснила в сути вопроса. Да и для нее
то уже не важно..
Автор, я все понимаю, может, что угодно случится. Но я считаю, что можно было решит ситуацию, просто оплатить разницу бесценной и ценной посылки, ведь как ни крути вы договаривались про одно, на деле вышло другое. Доплатили бы пару грн укрпочтой и отправили покупателю как договаривались. Но это мое ИМХО
Вас обидеть не хотела
noavatar
red_felicita• 26 октября 2013
12
Добрый день. Слежу за этой темой. Сорри, так и не поняла в чем нарушение??? В том, что обещала отправить Укрпочтой? Так она и не отказывалась отправлять ....покупатель ведь сам отказался из-за того, что дорого. И я считаю, что проблема покупателя что он не уточнил стоимость доставки через Укрпочту заранее. И даже если в даном отделении и была доставка бесценно, скажите. уважаемые форумчане, будь вы на месте продавца и пережив столь приятное общение, вы бы лично отправили этому УВАЖАЕМОМУ ПОКУПАТЕЛЮ посылку бесценной??? Я бы нет....а если посылка потерялась бы, вы себе представляете негодование этого человека, если она на ровном месте человека стервой обозвала)))
Относительно 5 грн. Я не первый год покупаю и продаю через инет. Но я не знала, что за доставку денег возьмет 17 грн...всегда думала 3 % от суммы. Хотя вообще считаю бредом обсуждать это, так как продавец решил СВОЙ ЛИЧНЫЙ ВТЫК путем возврата этой суммы покупателю ЕЩЕ МЕСЯЦ НАЗАД!!! Дальше...притензии о беременности..))) Я мама, все свои притензии о своем бывшем неудобном положении высказывала лицам, непосредствеенно относящимся к вопросу, тоесть своему мужу. И считаю, что это даже стыдно прикрываться абсолютно естественным процессом.
На последок...раз уж в Киеве существует отделение до которого топать 45 минут, может стоило бы выбрать отделение по ближе???? Я, когда покупаю, сама пишу на какое отделение мне делать доставку. А вы???
Есть один выход....ПРЕДОСТАВИТЬ ПЕРЕПИСКУ...автор просит ее обнародовать, с чего делаю вывод. что скрывать ей нечего. А вот покупатель, имея переписку у себя в личке, почему-то до сих пор этого не сделал, хотя не один человек уже ее об этом просил!
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
13
Ответ дляole111
Автор, я все понимаю, может, что угодно случится. Но я считаю, что можно было решит ситуацию, просто оплатить разницу бесценной и ценной посылки, ведь как ни крути вы договаривались про одно, на деле вышло другое. Доплатили бы пару грн укрпочтой и отправили покупателю как договаривались. Но это мое ИМХО
Вас обидеть не хотела
)) в пару гривен там бы никак не обошлось, если коробка одна стоит в 3 раза дороже...+ дополнительные услуги 3 грн с чем-то и еще + за оценку процент, а пришлось бы оценит на полную стоимость, иначе, в случае чего, проблем бы не обобралась...

Я Вас тоже понимаю, и Ваша позиция мне ясна! Без обид конечно же, у каждого свое мнение и, понятное дело, что оно может отличаться от твоего собственного.
noavatar
red_felicita• 26 октября 2013
14
Ответ дляole111
Автор, я все понимаю, может, что угодно случится. Но я считаю, что можно было решит ситуацию, просто оплатить разницу бесценной и ценной посылки, ведь как ни крути вы договаривались про одно, на деле вышло другое. Доплатили бы пару грн укрпочтой и отправили покупателю как договаривались. Но это мое ИМХО
Вас обидеть не хотела
А вы, лично, оплатили бы разницу, если бы человек вам все нервы вымотал. Еще и скидочку сама себе на ровном месте нарисовала)
noavatar
red_felicita• 26 октября 2013
15
Ответ дляole111
Автор, я все понимаю, может, что угодно случится. Но я считаю, что можно было решит ситуацию, просто оплатить разницу бесценной и ценной посылки, ведь как ни крути вы договаривались про одно, на деле вышло другое. Доплатили бы пару грн укрпочтой и отправили покупателю как договаривались. Но это мое ИМХО
Вас обидеть не хотела
Я всегда ставлю себя на место другого человека. Как покупатель, я была беременна, и тоже были неудобные моменты. Иногда продавцы отправляли совсем не то, что я просила. Но если мы решали вопрос, я спустя месяц, не писала о таких продавцах всякой гадости.
noavatar
mifffa• 26 октября 2013
16
Покупатель такой новичек, но при этом быстро разобрался как выставить продавца в плохом свете... Лично я понимаю принципиальную позицию продавца не делать покупателю скидку. Приятному человеку всегда легко идешь на встречу, но когда покупатель упирается и все ему не так, то уже совсем не приятно скинуть даже гривну!
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
17
Полностью согласна! А еще когда при всем этом тебе нагло врут.........
Если верить ее словам, то она уже 5-й месяц в третьем триместре ходит) Больше месяца прошло, с тех пор, как она мне орала в трубку, что я ее на 9-м месяце погнала на Новую почту.
А в своей теме опять таки пишет про третий триместр..Нехорошо..
noavatar
takaya• 26 октября 2013
18
Покупатель - нет слов! укрпочта......выяснения... хочу в Чернигов или ещё куда-то...
Купить картерс под 4%!!!! и вымотать все нервы посреднику и в придачу очернять в Советчице

Автор, даже не вдаваясь в подробности каждой гривны, которую якобы потерял покупатель, я сочувствую Вам и Вашему терпению!
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
19
Ответ дляred_felicita
Добрый день. Слежу за этой темой. Сорри, так и не поняла в чем нарушение??? В том, что обещала отправить Укрпочтой? Так она и не отказывалась отправлять ....покупатель ведь сам отказался из-за того, что дорого. И я считаю, что проблема покупателя что он не уточнил стоимость доставки через Укрпочту заранее. И даже если в даном отделении и была доставка бесценно, скажите. уважаемые форумчане, будь вы на месте продавца и пережив столь приятное общение, вы бы лично отправили этому УВАЖАЕМОМУ ПОКУПАТЕЛЮ посылку бесценной??? Я бы нет....а если посылка потерялась бы, вы себе представляете негодование этого человека, если она на ровном месте человека стервой обозвала)))
Относительно 5 грн. Я не первый год покупаю и продаю через инет. Но я не знала, что за доставку денег возьмет 17 грн...всегда думала 3 % от суммы. Хотя вообще считаю бредом обсуждать это, так как продавец решил СВОЙ ЛИЧНЫЙ ВТЫК путем возврата этой суммы покупателю ЕЩЕ МЕСЯЦ НАЗАД!!! Дальше...притензии о беременности..))) Я мама, все свои притензии о своем бывшем неудобном положении высказывала лицам, непосредствеенно относящимся к вопросу, тоесть своему мужу. И считаю, что это даже стыдно прикрываться абсолютно естественным процессом.
На последок...раз уж в Киеве существует отделение до которого топать 45 минут, может стоило бы выбрать отделение по ближе???? Я, когда покупаю, сама пишу на какое отделение мне делать доставку. А вы???
Есть один выход....ПРЕДОСТАВИТЬ ПЕРЕПИСКУ...автор просит ее обнародовать, с чего делаю вывод. что скрывать ей нечего. А вот покупатель, имея переписку у себя в личке, почему-то до сих пор этого не сделал, хотя не один человек уже ее об этом просил!
Это же надо делать скрины..беременным это крайне противопоказано!

Спасибо за поддержку!


noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
20
Ответ дляtakaya
Покупатель - нет слов! укрпочта......выяснения... хочу в Чернигов или ещё куда-то...
Купить картерс под 4%!!!! и вымотать все нервы посреднику и в придачу очернять в Советчице

Автор, даже не вдаваясь в подробности каждой гривны, которую якобы потерял покупатель, я сочувствую Вам и Вашему терпению!
Вот именно из-за этого обидно в десять раз больше!
Спасибо за понимание!
noavatar
автор _Наталя_ • 26 октября 2013
21
Ответ дляmifffa
Покупатель такой новичек, но при этом быстро разобрался как выставить продавца в плохом свете... Лично я понимаю принципиальную позицию продавца не делать покупателю скидку. Приятному человеку всегда легко идешь на встречу, но когда покупатель упирается и все ему не так, то уже совсем не приятно скинуть даже гривну!
Больше месяца прошло, было время подучиться..
noavatar
red_felicita• 26 октября 2013
22
А я смотрю, покупатель уже торговлей занялся. Добро пожаловать в ряд продавцов. Удачи вам в торгах и таких ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ покупателей, каким в свое время были вы!)
noavatar
nata404• 26 октября 2013
23
Натали, не парьтесь, ваш клиент вас найдет. Я вот своего киевского посредника сменила на вас и весьма этим довольна
А покупательница ваша с душком как бы так по мягче, хотя беременных и обижать нельзя)))
noavatar
автор _Наталя_ • 27 октября 2013
24
Ответ дляnata404
Натали, не парьтесь, ваш клиент вас найдет. Я вот своего киевского посредника сменила на вас и весьма этим довольна
А покупательница ваша с душком как бы так по мягче, хотя беременных и обижать нельзя)))
Спасибо, Наташка! Очень приятно такое слышать вдвойне))

А здесь уже просто дело принципа...Неприятно, но что поделаешь, будем разбираться..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff