Виннипуховна• 30 октября 2013
Как передать в лабораторию для исследования продукт детское питание?
Всем добрый день.
Ситуация следующая. На днях купила питание для детей (в стеклотаре) одной очень известной фирмы (пока не незываю имени). Полсе вскрытия в продукте было обнаружено инородное тело (предположительно кусочек целлофана ярко-синего цвета), Причем ЭТО лежало не сверху на содержимом баночки, а как-бы торчит из продукта (размеры видимой части -примерно 3Х4 мм). Обнаружить до вскрытия баночки инродное тело не представлялось возможным, т.к. крышка металлическая (непрозрачная). Я специально не трогала ложйко и не ковыряла, чтобы было видно, что инородное тело не было подложено после вскрытия, а попало в банку именно в пр-се пр-ва. Перезвонила на "горячую линию". Мне предложили передать им(представительству в Украине) с тем, чтобы они потмо передали это в лабораторию фирмы-проихзводителя зарубеж.
Вопрос в том, что каким образом мне передать эту банку, чтобы у меня остались гарантии того, что проблема была и инородное тело д-но было в детском продукте питания. А не так, что курьер выйдет от меня, выковырнет ЭТО из банки - все -проблема решена, а потребитель дурак и ничего не нужно остылать в лабораторию.
В общем, для меня это (довести до производителя и получить от них признание проблемы) - вопрос принципиальный. Я намерена идти до конца. Поэтому, обращаюсь к тем, кто может подсказать мне действенный способ или дать практический совет. Фото сделала, но и они в даннйо ситуации не выступят "защитой"((((
Заранее всем благодарна.
Ситуация следующая. На днях купила питание для детей (в стеклотаре) одной очень известной фирмы (пока не незываю имени). Полсе вскрытия в продукте было обнаружено инородное тело (предположительно кусочек целлофана ярко-синего цвета), Причем ЭТО лежало не сверху на содержимом баночки, а как-бы торчит из продукта (размеры видимой части -примерно 3Х4 мм). Обнаружить до вскрытия баночки инродное тело не представлялось возможным, т.к. крышка металлическая (непрозрачная). Я специально не трогала ложйко и не ковыряла, чтобы было видно, что инородное тело не было подложено после вскрытия, а попало в банку именно в пр-се пр-ва. Перезвонила на "горячую линию". Мне предложили передать им(представительству в Украине) с тем, чтобы они потмо передали это в лабораторию фирмы-проихзводителя зарубеж.
Вопрос в том, что каким образом мне передать эту банку, чтобы у меня остались гарантии того, что проблема была и инородное тело д-но было в детском продукте питания. А не так, что курьер выйдет от меня, выковырнет ЭТО из банки - все -проблема решена, а потребитель дурак и ничего не нужно остылать в лабораторию.
В общем, для меня это (довести до производителя и получить от них признание проблемы) - вопрос принципиальный. Я намерена идти до конца. Поэтому, обращаюсь к тем, кто может подсказать мне действенный способ или дать практический совет. Фото сделала, но и они в даннйо ситуации не выступят "защитой"((((
Заранее всем благодарна.
автор
Виннипуховна
• 30 октября 2013
Ответ дляФиона Шрековна
А зачем Вам???
А Вы бы оставили такую ситуацию, если бы такое, не дай Бог могло бы попасть внутрь Вашего ребенка?! Даже если Вы -супер-мама и все готовите сама, но смоделируйте ситуацию...Попадание инородного тела могло приветси к несчастью для ребенка (я подумать боюсь
), Вы неужто этого не понимаете? Я вообще ВСЕГДА в таких случаях ’наказываю’ тороговую сеть (представьте себе, за текущих 1, 5 года у меня блыо 3 или 4 случая. Но там касалсоь дело взрослой еды, потмоу я ограничивлась вздрючиванием троговой сети с выплатой мне компенсации. А тут -детское питание фирмы, которая заявляет о своем супер-контроле качества!...
), Вы неужто этого не понимаете? Я вообще ВСЕГДА в таких случаях ’наказываю’ тороговую сеть (представьте себе, за текущих 1, 5 года у меня блыо 3 или 4 случая. Но там касалсоь дело взрослой еды, потмоу я ограничивлась вздрючиванием троговой сети с выплатой мне компенсации. А тут -детское питание фирмы, которая заявляет о своем супер-контроле качества!...
Рябушка Ку• 30 октября 2013
Автор, компании, которая себя уважает очень важно знать как у них могло попасть это тело инородное в банку на производстве. И никакой курьер не будет ничего ковырять, сделайте фото банки с курьером, если вам так спокойнее будет
автор
Виннипуховна
• 30 октября 2013
Ответ дляРябушка Ку
Автор, компании, которая себя уважает очень важно знать как у них могло попасть это тело инородное в банку на производстве. И никакой курьер не будет ничего ковырять, сделайте фото банки с курьером, если вам так спокойнее будет
СУПЕР-совет!!!
Вот я, дура, не догадалась до такого...! СПАСИБО Вам за совет! )))
Вот я, дура, не догадалась до такого...! СПАСИБО Вам за совет! )))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу