Ms. Сама прямота• 30 июля 2019
Покупатель не выходит на связь, пора ли возвращить посылку?
Девочки, нужен совет. Отправила 24.07.19 покупателю заказ наложкой (с частичной предоплатой). Заказ лежит в отделении НП покупателя с 25-го. С завтрашнего дня платное хранение. Покупатель на связь не выходит. Думаю завтра с утра пойти на НП узнать, как вернуть посылку. Как потом разруливать ситуацию с покупателем, если будет требовать деньги назад (сумма предоплаты меньше чем пересылка в два конца)? Кто сталкивался, подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. Первый раз с таким столкнулась.
23
0
У меня с 24 так лежит, покупатель читает сообщения и молчит. Завтра оформляю возврат, оплачена была только пересылка, хранение никто не оплачивали. А у людей совести нет, товар спрашивают, уже б продала
Какие деньги покупатель может требовать назад? Это вы можете требовать недостающую разницу.
Хотя понятно, что не получите.
Звоните на НП сегодня!!! и оформляйте возрат
Хотя понятно, что не получите.
Звоните на НП сегодня!!! и оформляйте возрат
А почему Вы взяли предоплату в сумме,меньшей чем покатушки в оба конца?Еще и голову себе забиваете ерундой.Делайте возврат и в дальнейшем отправляйте с адекватной суммой предоплаты.
Автор, оформляйте возврат сегодня, что бы не платить за платное хранение. Покупателю ничего не возвращать, наоборот, потребовать доплатить за покатушки в обе стороны.
Жаль что нет общей базы таких катальщиков
На НП, например
5 раз не пришла за посылкой , список неблагонадежныйх
На НП, например
5 раз не пришла за посылкой , список неблагонадежныйх
Звоните покупателю, если опять мороз, звоните на горячую линию НП и оформляйте возврат сегодня же или в личном кабинете НП, если ТТН создавали там.
Ответ дляMtdrakon
Жаль что нет общей базы таких катальщиков
На НП, например
5 раз не пришла за посылкой , список неблагонадежныйх
На НП, например
5 раз не пришла за посылкой , список неблагонадежныйх
Люто поддерживаю, хотя и не пользуюсь наложкой (тоже обожглась несколько раз и хватило), но других продавцов жалко.
Спасибо, буду знать. Но покупатель мог бы ответить на мои письма, наверное. Или предупредить, что будет забирать не сразу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу