Я вся ваша• 31 июля 2019
Человек не забирает посылку, когда вы оформляете возврат?
Предоплату скинули, посылка лежит с субботы.Позвонила игнор, написала- ответили что сегодня заберут(то есть вчера должны были). Завтра последний день и платное хранение.Оформлять завтра вечером уже возврат?
19
0
Если завтра еще день последнего хранения, то завтра до конца рабочего дня нужно оформить. Я как раз сегодня возвращала такую посылку, бессовестные люди...
Если Вы оформляли ттн в личном кабинете, имеете карту НП, то у Вас 7 дней срок бесплатного хранения
Подождите, чтобы предоплаты хватило на обратную доставку и столько дней хранения, чтобы выйти в ноль, и делайте возврат.
Карточка есть, но отправку оформляла через отделение.Пришло сообщение,что в пятницу уже начинается платное хранение
В 18.00 оформила, через час посылке уже номер присвоили, ночью отправят. Но да, бывает оформляют очень долго
У меня девочка оплатила вещь и не забирала долго,написала в Вайбер ей уточнила - все ли хорошо.
Человек с работы не мог выбраться ,забрать.
Забрала в день насчёта платы за хранение.
Но у вас другой чуток вариант.
Нужно попробовать переуточнить,мало ли.
Человек с работы не мог выбраться ,забрать.
Забрала в день насчёта платы за хранение.
Но у вас другой чуток вариант.
Нужно попробовать переуточнить,мало ли.
Ого)) Странные люди..Может что случилось,но думала с предоплатой 100% забирают. Да и сума же не маленькая, это ж даже не 50 грн которые не сильно жалко)
Мой покупатель три дня читал сообщения мои и морозился. Даже не знаю что это было вообще. Ну, выкинул на ветер 150 грн
могу ошибаться, но Вы вроде бы можете ее подтянуть в свой кабинет для отслеживания, т.к. и карта, и телефон подвязаны.
если не получится, позвоните на горячую линию.
если не получится, позвоните на горячую линию.
оформляю до момента, когда начинают считать оплату за хранение. Времени достаточно. Оформляю сама - с учетом дня оформления до 8 дней выходит бесплатное хранение
вот. у меня тоже оплаченный заказ предержали и оплачивали 4 дня платного хранения.
мало ли что там у человека.
мало ли что там у человека.
Я возврат оформляю с начала платного хранения всегда. Отправляю наложкой, еще доверяю людям, так как порядочных больше. На 20 человек попадается одно гам..но, по моим наблюдениям. И то, в ряде случаев, после моего вежливого, но очень колкого обращения к человеку по телефону, оно пополняет на сумму покатушек его товара туда и обратно мобильный. А так заношу в серный список ( у меня благо дело две профильных платформы и такой человек ничего на них уже не купит )
У меня два дня назад была такая же ситуация. Покупатель со мной на связь тоже никак не выходил, хотя я писала в вайбере и смс посылала. Забрал посылку в 16:40 последнего дня бесплатного хранения, а я после 18 собиралась идти отправлять обратно. У Вас еще есть время.
У меня полностью оплаченный заказ не забрали совсем, провалялся на НП месяц. Правда цена чуть больше 100грн.
Я раз отправила наложенным, сроки хранения прошли,звоню покупателю,а он уехал,говорит оплачу хранение. И оплатил 4 дня,и забрал.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу