Отвечаю всем• 13 сентября 2019
Я попала на 5000？
Суть вопроса такова. Купила смарт часы с функцией возможности в них плавать и погружаться на глубину до 50м. Через какое-то время часы просто отключились и больше не вкоючались. Так как часы на гарантии, то отправили в сервисный центр. В ремонте по гарантии отказали, так как внутрь часов попала влага. Но ведь они же водонепрлоницаемые, и в них даже не купались, а максимум мыли руки под краном. Я так понимаю, что это брак. Может кто подскажет, какие мои действия в этой ситуации. Стоимость ремонта озвучили почти в половину стоимости часов.
35
0
Ответ дляБусурманша
только у наверное такое может быть 
отнюдь
почитайте истории как именитые модные дома с каким трудом и напрягом меняют свой брак или отказываются, или еще что-то придумывают
а там суммы в разы выше и не в нашей стране
почитайте истории как именитые модные дома с каким трудом и напрягом меняют свой брак или отказываются, или еще что-то придумывают
а там суммы в разы выше и не в нашей стране
Вот, что мне прислали.
Водонепроницаемость в устройстве действительно есть, но ее степень со временем использования уменьшается. Это может случится по разным причинам: удар или другие воздействия, в следствии чего произошла разгерметизация; или просыхает смазка и подкладки которые защищают устройство.
Сейчас устройство не работает именно из-за водных повреждений, и обнаружить когда они появились и по какой причине мы не сможем.
Водонепроницаемость в устройстве действительно есть, но ее степень со временем использования уменьшается. Это может случится по разным причинам: удар или другие воздействия, в следствии чего произошла разгерметизация; или просыхает смазка и подкладки которые защищают устройство.
Сейчас устройство не работает именно из-за водных повреждений, и обнаружить когда они появились и по какой причине мы не сможем.
обращайтесь напрямую в главный офис компании, так и опишите ситуацию на английском - что за фирма?
В этом году была такая ситуация у знакомой с айфоном,ничего не смогла добиться. В сервисе твердили,что влага попала (и пофиг,что телефон водонепроницаемый).
Пфф. Я ребёнку телефон купила IP68, сломался микрофон, так мне сервис сказал, что вода попала, хотя и близко не было. Спросила, что, прям, вскрыли и оттуда вода потекла? Получила ответ: ’Нет, зачем вскрывать? Мастер подул в дырочку и оттуда брызнула вода’. Чудеса диагностики. Попала на покатушки НП туда-обратно телефона. Прислали обратно уже без гарантийки.
Надо ли говорить, что телефон не намокал и обычный сервис под домом быстро поменял микрофон?
От продавца я так ничего и не добилась, увы( Интернет-магазин Биконнект, если что. Берегитесь
Надо ли говорить, что телефон не намокал и обычный сервис под домом быстро поменял микрофон?
От продавца я так ничего и не добилась, увы( Интернет-магазин Биконнект, если что. Берегитесь
жесть)) у меня когда-то в аквапарке попала вода на самсунг, просто сенсорныый, который нельзя мочить, я отнесала в сервис на морозе, что намочила не говорила, экран позеленел, мне отремонтировали по гарантии)))
Добиться чего-либо невозможно практически... Я пару лет назад купила Samsung Galaxy S6. Через 3 месяца он не включился, тк был на гарантии, я отдала телефон в сервисный центр магазина, в котором покупала. В итоге мне телефон вернули с заключением, что в него влага не попадала, механических повреждений нет, но с гарантии снят, тк есть следы вскрытия телефона. Телефон со стеклами с двух сторон, крышки нет задней, как я могла его вскрыть? Магазин предложил починить телефон за 7000, это треть его цены. Писала в Samsung, возмущалась ... Бесполезно, увы. :(
экспертиза платная, я так понимаю. Если все равно ничего не добьюсь, так не хочется еще и за жкспертизу платить.
Покупала в Цитрусе. Вроде как и интернет-магазин не совсем мелкий.
Покупала в Цитрусе. Вроде как и интернет-магазин не совсем мелкий.
ситуация похожа. В часах не купались, поэтому вода могла попасть только при бытом пользовании -когда руки мыли, т.е. максимум брызги.
Ответ дляОтвечаю всем
экспертиза платная, я так понимаю. Если все равно ничего не добьюсь, так не хочется еще и за жкспертизу платить.
Покупала в Цитрусе. Вроде как и интернет-магазин не совсем мелкий.
Покупала в Цитрусе. Вроде как и интернет-магазин не совсем мелкий.
так кто вам дал это заключение? цитрус? или СЦ бренда часов? вам его на руки дали?
Ещё девочки остерегайтесь от интернет магазина Техно сила, город Славутич.Но на сайте пишет, что Киев. Зарегистрирован на фамилию Кочеров Максим. . Названий сайтов у него много. Меня кинул в прошлом году на 4000 тысячи. И ещё очень много людей. Телефон и сутки не проработал .Пролежал в их якобы сервисе 2 месяца и прислали в том же виде.
У меня был фотик для подводной съемки. На гарантии он сдомался. В сервисном центре сказали.что попала вода и это не гарантийный случай. Убил вопрос-вы что с ним плавали? Починили за деньги только.
Ответ дляОтвечаю всем
Ого, может и не было никакой влаги
Может обратиться за заключением в сц бренда часов, если есть такой? А ещё, что говорит производитель по поводу водонепроницаемости часов? Странно как-то, покупаешь часы в которых можно нырять, а они ломаются от влаги. 
Цитрусу я не верю...
Цитрусу я не верю...
у меня сын нырял в озере, и нашел фитнес часы под водой. они работали, и даже зарядка еще не села. не знаю, сколько они пролежали на дне, но глубина там хорошая, там с тарзанки прыгают. думаю, что вам попался брак.
Ответ дляОтвечаю всем
экспертиза платная, я так понимаю. Если все равно ничего не добьюсь, так не хочется еще и за жкспертизу платить.
Покупала в Цитрусе. Вроде как и интернет-магазин не совсем мелкий.
Покупала в Цитрусе. Вроде как и интернет-магазин не совсем мелкий.
оооо, добивайтесь правды
в цитрусе любят слинять от ответственности при гарантийных случаях -не ведитесь, знайте свои права. а сколько времени пользовались?
в цитрусе любят слинять от ответственности при гарантийных случаях -не ведитесь, знайте свои права. а сколько времени пользовались?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу