Ряженка• 27 сентября 2019
Покупатель забыл указать город получения, продавец не уточнил и отправил в Киев.
Девочки, спорная ситуация возникла.
Оформила заказ в течении 30
минут оплатила. Забыла указать город. Продавец отправил в Киев, я в Харькове. Морозится... в покупатели меня не добавила. Отправка НП.
Кто виноват в этой ситуации и должен оплачивать переадресацию?
Оформила заказ в течении 30
минут оплатила. Забыла указать город. Продавец отправил в Киев, я в Харькове. Морозится... в покупатели меня не добавила. Отправка НП.
Кто виноват в этой ситуации и должен оплачивать переадресацию?
показать весь текст
393
0
Может, хватит уже вылизывать каждого колупателя? Вот потому, что сами продавцы себя уже в лакеи и рабы покупателя записали в погоне за продажами, напрочь забыв, что продавец-покупатель - две РАВНОЗНАЧНЫЕ стороны договора, и имеете теперь такое.
у меня была ситуация- покупатель указал отделение, которое закрылось.
В свою очередь мне горе-продавец отправил в такой же ситуации на следующее в списке! и по фиг, что это отделение на другом конце города!
В свою очередь мне горе-продавец отправил в такой же ситуации на следующее в списке! и по фиг, что это отделение на другом конце города!
я же написала, если я ошиблась, то перенаправляю ЗА СВОЙ счет
Просто часто покупатели не отвечают на телефон и профиль в таком случае выручает)
а есть постоянные покупатели, отправляю на тот же адрес, а она потом, оказывается, на отдыхе в другом городе. Но не уточнила. Вот тут я тоже оплачиваю услугу переадресации, хотя моей вины и нет
Просто часто покупатели не отвечают на телефон и профиль в таком случае выручает)
а есть постоянные покупатели, отправляю на тот же адрес, а она потом, оказывается, на отдыхе в другом городе. Но не уточнила. Вот тут я тоже оплачиваю услугу переадресации, хотя моей вины и нет
не указал. Зачем отправлять на деревне дедушке?
А если бы покупатель написал просто ’оплатила’ и вообще не указала данные для отправки?:))) в такой ситуации, что бы делал продавец? отправил первому по алфавиту?
А если бы покупатель написал просто ’оплатила’ и вообще не указала данные для отправки?:))) в такой ситуации, что бы делал продавец? отправил первому по алфавиту?
Тогда почему этого самого ’человеческого фактора’ нет в отношении продавца? Двойные стандарты, они такие...
здесь, что не добавляют в покупатели.
Но, ИМХО. постарайтесь урегулировать с продавцом.
Напишите. что хотите компенсацию и можете не добавлять в покупатели либо будете жаловаться админам+плохая оценка.
как по мне, так честно
Но, ИМХО. постарайтесь урегулировать с продавцом.
Напишите. что хотите компенсацию и можете не добавлять в покупатели либо будете жаловаться админам+плохая оценка.
как по мне, так честно
А если бы покупатель написал просто ’оплатила’ и вообще не указала данные для отправки?:))) в такой ситуации, что бы делал продавец? отправил первому по алфавиту?
не перегибайте, правда
Такие ситуации бывают ооочень редко, раз в несколько лет, когда и не города и на телефон не отвечает. И я сказала, как делаю я.
Такие ситуации бывают ооочень редко, раз в несколько лет, когда и не города и на телефон не отвечает. И я сказала, как делаю я.
Вот поддержу на 100%. И как раз я не вылизываю и считаю как вы. Просто не люблю когда мне мозг выносят, за свои же ошибки.
Кстати, насчет лакеи. У меня есть одна клиентка, она сама продавец со стажем. Так как она выносит мозг, мне еще ни один покупатель не выносил. ПРидирается к словам, вечно спорит о чем-то. Такая язва.
Хотя, казалось бы, сама продавец и должна понимать каково оно. Но, такое впечатление что на мне отыгрываются)
Кстати, насчет лакеи. У меня есть одна клиентка, она сама продавец со стажем. Так как она выносит мозг, мне еще ни один покупатель не выносил. ПРидирается к словам, вечно спорит о чем-то. Такая язва.
Хотя, казалось бы, сама продавец и должна понимать каково оно. Но, такое впечатление что на мне отыгрываются)
конечно есть, но мороз включать - это уже не человеческий фактор.
Я ж не против решить все мирно!
Я ж не против решить все мирно!
Вот поэтому я и не отправляю, пока не дождусь полных данных. Да, отправка может на день затянутся, но исключительно по вине покупателя, который не указал полные данные.
я не перегибаю. Я просто смоделировала ситуацию.
Я реально не понимаю, как можно отправить без полных данных?
и да, если отправил по инициативе, оплати 40грн, забудь и работай дальше!
Я скажу о себе... у меня была ошибка при отправлении, я опоатила не только переадресацию, но и доставку, как моральную компенсацию, хотя у покупателя ничего не горело! но мне было так спокойней и проще.
Покупатель Афигел..:)
Я реально не понимаю, как можно отправить без полных данных?
и да, если отправил по инициативе, оплати 40грн, забудь и работай дальше!
Я скажу о себе... у меня была ошибка при отправлении, я опоатила не только переадресацию, но и доставку, как моральную компенсацию, хотя у покупателя ничего не горело! но мне было так спокойней и проще.
Покупатель Афигел..:)
’человеческий фактор’-это отправить по ошибке не на то отделение, ну или фамилию неправильно написать...но придумать город, если его вообще в данных нет-это, простите, откровенный косяк продавца, а не ’человеческий фактор’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу