Зубачистка• 17 октября 2019
Как думаете в случае ошибки отправителя, кто должен платить за переадрес. посылк
Девочки просто интересно мнение большинства. Не люблю оставаться дурой, хотя и доказывать ничего не планирую, сумма спора 20 грн не стоит оно того, но все же, интересно мнение. Покупаю я вещи, пишу продавцу адрес доставки, Михайловка запорож. Обл НП ск.1 на ул. Мира, 17. Жду посылку неделю, оказывается, отправил продавец не в ту михайловку, есть ещё одна в нашей обл. Как мне сказали на почте, появилось отделение недавно в ещё одной Михайловке и часто такие нестыковки. Продавец мне говорит, разделим эту переадресацию пополам ( 40 грн) 20 вернула и говорит, вы же не предупредили, что есть ещё одна михайловка, а я и не знала, я же написала адрес отделения, что ещё я могла написать, в чем моя оплошность и вот просто интересно со стороны, меня решили дурой сделать или правда, я что-то не так написала.
показать весь текст
148
0
Я никогда не проверяю, сколько отделений в городе получателя.
Меня это вообще не интересует.
Но адрес всегда сверяю.
Если получатель написал, что надо отправить в отделение №1 на улице Ленина, 12, а я на сайте НП вижу в этом городе отделение №1 НП на ул. Светлой, 12, то уточняю у получателя - это Ленина переименовали в Светлую, или город получателя по-другому пишется. Это я делаю дома, до похода на НП.
Т.к. городов, городков и посёлков с похожими названиями множество, и на сайте НП они размещены по-дурацки.
Меня это вообще не интересует.
Но адрес всегда сверяю.
Если получатель написал, что надо отправить в отделение №1 на улице Ленина, 12, а я на сайте НП вижу в этом городе отделение №1 НП на ул. Светлой, 12, то уточняю у получателя - это Ленина переименовали в Светлую, или город получателя по-другому пишется. Это я делаю дома, до похода на НП.
Т.к. городов, городков и посёлков с похожими названиями множество, и на сайте НП они размещены по-дурацки.
Не знаю, если две-три посылки то можно и сверять, а когда посылок 30-40 и маленькая деревня с одним отделением, я тоже никогда на адрес не смотрю.
У меня такая ситуация, я продавец. Покупатель сообщил что не то отделение указано, сегодня сделали переадресацию уточнили 25грн, вернем покупателям. Это только наша ошибка, если даже и оператор услышал не верно мы должны были проверить
Автор, почему вы не дали ей свой номер? На НП по номеру все пробивают и сразу все видно, откуда вы. В данном случае это не ошибка отправителя, она отправила в тот населенный пункт. Это недоразумение. Думаю, справедливо делить пополам сумму.
Ответ дляСладкий лимончик
да ,все правильно,кому он нужен ,тот адрес?для дураков пишут
Странно, как я без адреса всегда правильно оптравляю? Прям фантастика. Без адреса отделения ж отправить нельзя, безумно важная информация. Даже важнее номера телефона получателя.
Смотрю внимательно и вижу только одну в запорожской области. Автор не написал Михайловка Михайловский район. Поэтому обвинить продавца трудно, но и покупателя понять можно
можно
Но ,как видите,есть нюансы
Например Андреевок или Макаров много
И странно отправить в первую андреевку всплывающую в окне
Надо смотреть уже и область и район и адрес нп ,чтобы не ошибиться
Как в случае с автором
И телефон ,конечно
Но ,как видите,есть нюансы
Например Андреевок или Макаров много
И странно отправить в первую андреевку всплывающую в окне
Надо смотреть уже и область и район и адрес нп ,чтобы не ошибиться
Как в случае с автором
И телефон ,конечно
почему трудно. Проду написали - Михайловка запорож. Обл НП ск.1 на ул. Мира, 17
Где тут Михайловский район? в невнимательности обвинить вообще не ложно. Потому как кто то таки не внимательный
Где тут Михайловский район? в невнимательности обвинить вообще не ложно. Потому как кто то таки не внимательный
Я не сотрудник НП, я не знаю. Мне пишут Город и номер отделения - я отправляю. Бывает что вот в подобных ситуациях девочки акцентируют внимание, что вот есть одноименные пункты, обратит внимание и я обращаю и тщательно смотрю. В ситуации автора, справедливо оплатить переадресацию пополам. Там еще не понятно какая сумма заказа и может продавцу те 20 грн это треть товара. Автор же молчит, не пишет не цифры начала ТТН, ни сумму заказа.
Ну, если продавец работает профессионально, у него есть бонусы НП за большое количество отправок, и он может этими бонусами перекрыть свои ’косяки’, то, наверное, можно и так.
Но мне при покупке не очень бы хотелось узнать, что моя посылка в другом городе.
Но мне при покупке не очень бы хотелось узнать, что моя посылка в другом городе.
Ваша Михайлівка в личном кабинете написана так:
Михайлівка (Михайлівський р-н., Запорізька обл.)
и действительно сначала идет Миїхайлівка (запорізька обл), а эту сразу не видно))
Скинула Вам, что бы теперь Вы так указывали продавцам во избежании ошибок
Михайлівка (Михайлівський р-н., Запорізька обл.)
и действительно сначала идет Миїхайлівка (запорізька обл), а эту сразу не видно))
Скинула Вам, что бы теперь Вы так указывали продавцам во избежании ошибок
Лично я бы перекрыла. Но если говорить о справедливости, то я считаю что тут вина обоих, а если еще и ТТН создавал не сам прод, а в отделении, то тут уж точно не ее вина и оплату пополам считаю вполне справедливой и рациональной.
У нас аналогично, в Запорожской обл. две Дмитровки. И я всегда подчеркиваю и заостряю внимание, что именно Бердянский р-н и предупреждаю, что в зп. обл два села. Пополам справедливо. Если бы предупредили, то да, прод пусть бы оплачивал всю переадресацию.
ну,вот вы не знали,что в вашей области есть еще один такой же населенный пункт.А продавец откуда знал?
Выходит вы за свое не знание такого нюанса не отвечаете,а продавец отвечает?
Ну,вот чисто по-человечески,поставьте себя на ее место.
Выходит вы за свое не знание такого нюанса не отвечаете,а продавец отвечает?
Ну,вот чисто по-человечески,поставьте себя на ее место.
вы отправили в разные населенные пункты.Тут вопросов нет чья вина.
А представьте,что отправили сразу в Микуличин,а постфактум узнаете,что этой же области еще один Микуличин и вы отправили не в тот.
А представьте,что отправили сразу в Микуличин,а постфактум узнаете,что этой же области еще один Микуличин и вы отправили не в тот.
В чём вина покупателя, указавшего адрес полностью?
Если бы покупатель просто указала ’отделение №1’ - тогда да, поровну, обе не знали, обеим не повезло.
Но иметь адрес и его не проверить - косяк отправителя.
Если бы покупатель просто указала ’отделение №1’ - тогда да, поровну, обе не знали, обеим не повезло.
Но иметь адрес и его не проверить - косяк отправителя.
Покупатель вообще должна была заплатить за товар на 50 грн больше и приехать к продавцу и лично забрать товар 
Если она написала ещё адрес ул. Мира 17,тогда пишите претензию Новой почте. Разве в ещё одной михайловке отделение находится по точно такому же адресу? Уточните у на как отправителю писать адрес, чтоб дошло до адресата. По сути никто из вас не виноват. Дурой себя могли бы почувствовать, если бы не предложили пополам сумму делить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу