KidstaffСоветчица

Бабка_в_кедах

Могу ли вернуть посылку?

Купила здесь у продавца платье, договорились, если не подойдет- отправлю назад. Мне либо обменяют, либо деньги вернут. Отзывов не много о продавце , но они хорошие.
Платье приехало- не подошло.
Вернула в тот же вечер, по указанному адресу на декларации НП. Мне сказали, что вышлют платье на размер больше, и якобы уже выслали ( позавчера). При этом продавец не называет номера накладной. На мои вопросы не отвечает, хотя на сайт заходит.
 То платье, что я выслала на замену лежит на складе НП до сих пор. У меня етсь подозрения, что оно там ещё будет долго валяться, деньги то за него оплачены..А на размер болше- думаю никто не отправлял. Ч
Могу ли я вернуть посылку с НП с того города? Я посылку сама оплачивала чтобы хоть как-то себя обезопасить от потери денег.
12 ноября 2013 в 18:21
  • Ответов: 2
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
1 ssvetkass
12 ноября 2013 в 18:37
На НП похоже что-то с обслуживанием не то, в отношении информации о статусе доставки. Я на днях выслала посылку наложкой, покупатель говорит что забрал, причём сам звонил и сообщал что всё понравилось и сегодня трубку брал, не морозился, уже и отзыв на Клумбе оставил. А на сайте НП посылка числится уже 2 дня, как прибывшая но не полученая. Зашла к ним, то же самое, говорят ждите пока.

По поводу возврата посылки, сказали можно написать заявление и вернуть, естественно пересылку оплатить.
Зоя Жорівна
2 Зоя Жорівна
12 ноября 2013 в 18:39
Да,заявление напишите на том отделении,где отправляли и вернется посылка.Позвоните сначала продавцу,может и правда выслал больший размер.
Тема закрыта