KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Мексиканочка

Должен ли нести ответственность продавец?

Заказала товар из Китая,через посредника.Я сразу спросила,сколько будет ехать посылка.Ответила что 25 дней.Прошло около 45 дней,но посылки так и нет.Я попросила вернуть деньги,на что мне ответили,что вернут только после того,как получат товар и продадут его.Что делать?Имею ли я право требовать свои деньги или обязанна ждать?

13 ноября 2013 в 11:33
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Капуста Маша
1 Капуста Маша
13 ноября 2013 в 11:35
дайте ссылку на продавца(объявление)
Подумывающая
2 Подумывающая
13 ноября 2013 в 11:38
Что написано у продавца в объявлении по поводу сроков доставки заказа?
Кашка-маняшка
3 Кашка-маняшка
13 ноября 2013 в 11:39
ждать, это же Китай, может идти долго
4 Дар
13 ноября 2013 в 11:39
Все зависит от условий в объявлении продавца и вашей конкретной договоренности.
Сейчас наблюдаются задержки по посылкам -у меня 4 посылки возвращались посреднику и соответственно идти они будут дольше. Зато есть такие, которые за 2 недели прилетели.
Вообще норма для почты из Китая до 60 дней, а в розыск так вообще через 90...

То что она собирается ждать, когда продаст товар -это не правильно на мой взгляд.
Мексиканочка
(автор)
5 Мексиканочка
(автор)
13 ноября 2013 в 11:40 Ответ для Подумывающая
Цитата:
Что написано у продавца в объявлении по поводу сроков доставки заказа? В объявлении не было написано ничего на счет сроков,по этому я и уточнила,на что получила ответ что доставка 25 дней!
к.Буланова
6 к.Буланова
13 ноября 2013 в 11:40  
требуйте деньги!!??
Мама Карло
7 Мама Карло
13 ноября 2013 в 11:40
если она под 5-10 процентов работает, то ждите.
Я возвращаю деньги , т.к. накидываю много))
8 Персик1
13 ноября 2013 в 11:42
Вам уже не нужен этот товар, почему не хотите больше ждать?
Мексиканочка
(автор)
9 Мексиканочка
(автор)
13 ноября 2013 в 11:44
Сколько накидывает я не в курсе,заказала вещь на которую была конкретная цена,оплатила в тот же день,а продавец то морозился,то вышел на связь,а теперь заявляет мне такое!
Мама Карло
10 Мама Карло
13 ноября 2013 в 11:50
что заказали? если не секрет:)
Мексиканочка
(автор)
11 Мексиканочка
(автор)
13 ноября 2013 в 11:52
Куртку
Садоводница
12 Садоводница
13 ноября 2013 в 11:53
Из Китая могут идти и два месяца...
Как правило продавцв берут цену Китая + 200 процентов :-)
Если она взяла с Вас меньше- то подождите.
На каком сайте заказывала? http://www.aliexpress.com ?
Не понимаю, зачем платить посреднику? Он же всего лишь с карты деньги переводит , ничем не утруждает себя абсолютно.
Научитесь заказывать самостоятельно, там нефиг делать.И будете уже ждать сови посылки и изещения с почты на домашний адрес. На али бесплатная доставка в Украину.
бЭйбА
13 бЭйбА
13 ноября 2013 в 11:53
ЖДАТЬ-ПОСКОЛЬКО ЗАКАЗЫ СЕЙЧАС С КИТАЯ ИДУТ ПО 2 МЕСЯЦА
Мама Карло
14 Мама Карло
13 ноября 2013 в 11:53
ну хоть попросите у нее бесплатную доставку по украине в качестве компенсации.
15 neoba
13 ноября 2013 в 11:54
Посылки из Китая редко приходят в срок. Делая заказ, нужно это учитывать, даже если продавец клянется и божиться, что все будет и приедет вовремя. Но, в данной ситуации, раз пообещала 25 дней, ее проблемы. Требуйте деньги. Я работала с Китаем, и всех честно предупреждала, что задержки возможны и я не в силах на них повлиять. Когда сама заказывала, кипиш не поднимала вообще по поводу задержек, потому что на своей шкурке знаю, как это
Бабка-ежика
16 Бабка-ежика
13 ноября 2013 в 11:54 Ответ для Мексиканочка
у меня такая же ситуация как у ’Дар’ писала!
одна в воздухе где то 2 месяца болтается,одну вернули в итоге едет 3 месяц,пытаюсь людям объяснить договорится что б подождали,а что делать,там товара то на 15 тыс.я не могу всем возвращать я же за товар+доставку заплатила
возвращать то не откуда такие суммы брать,посредник не виноват что таможня творит такое,одни елут 3 месяц одни за 2 недели приезжают
Мексиканочка
(автор)
17 Мексиканочка
(автор)
13 ноября 2013 в 11:55
18 Polina2005
13 ноября 2013 в 11:59
а я считаю, что посредники если срок поставки увеличивается должны сами клиенту писать, а не клиент должен выпрашивать и выспрашивать когда товар прийдет, ну не надо морозиться все же мы люди и когда честно признаются, что к сожалению задержка никто и не нервничает, но как только начинают юлить все сразу крыша подрывается и думаешь надурили.
Мексиканочка
(автор)
19 Мексиканочка
(автор)
13 ноября 2013 в 12:02
Девочки я почему уточняла срок доставки,заказывала маме на подарок,ва теперь получается и на день рождение не успела и мама ходит ’раздетая’,плюс ко всему еще приходится постоянно выпрашивать ответ!Вот что делать?
20 Lyn_s
13 ноября 2013 в 12:05
не знаю, муж регулярно заказывает с Китая себе технику, мелочевку для фотика, мне какие-то побрякушки и т.д., вот буквально вчера получил посылку, за 17 дней доехала
а по сути вопроса: если посредник конкретно заявил, что 25 дней (ну плюс-минус неделя, но не в два же раза дольше!), - я бы возмущалась и деньги требовала сейчас, либо пусть посредник конкретно прописывает в объявлении сроки, форс-мажор и т.д., иначе за что он вообще комиссию себе берет? За то, что кнопочку нажал лишний раз?
21 DarDoma
14 ноября 2013 в 08:42 Ответ для Polina2005
Цитата:
а я считаю, что посредники если срок поставки увеличивается должны сами клиенту писать, а не клиент должен выпрашивать и выспрашивать когда товар прийдет, ну не надо морозиться все же мы люди и когда честно признаются, что к сожалению задержка никто и не нервничает, но как только начинают юлить все сразу крыша подрывается и думаешь надурили.

Полностью согласна.

Но автор все же видимо права -продавец не оговаривал фарс-мажеры или увеличение срока доставки, так что нужно идти с клиентом на конструктивный разговор.