Муроводчица• 28 декабря 2019
Девочки это пипец. Клиент. Мать
Спустили цены до закупки на коляски, распродавали так как ждём партию. Звонит клиент, говорит для тртйни нужна коляска, объяснила, что для тройни ей нужно искать колясочку не в ширь, а паровозиком по конструкции. Уперлась, говорит нет хочу такую. Ок, сделала все замеры, видео, и прочее. Потом говорит, что давайте для двойни, а третья у нас есть.
Коляски эти компактные, для двойни соединяются специальными креплениями, тоесть логично, что если конструкция не литая то люфт немного будет так как соединяется инородным телом!
Объяснила и это, сняла кучу видео как себя ведёт конструкция... Объяснила, что лучше им в магазине постом треть и выбрать. Ну как же в магазине, там же дорого и прочее.. А у меня вот трое деток, я не могу, мне тяжело в магазин идти. Говорю ок, но вам по конструкции может не понравится, так как литой жёсткости там нет!
Ок, оплатила она, мы отправили, сделали ещё доставку за свой счёт.
И тут началось.... Да она не жёсткая да вот нам не нравится мы хотим вернуть. Говорю ок, я вас предупреждала. И тут клиент подымает к пиши что она вилишли мать, трое детей, и так тяжело... Ещё она и за возврат платить должна.... Как это так. Начинает спихивать на нас вину,
Короче мы не забрали ещё те колящс почты и просто вернули деньги после 18 пропущенных и кучу смс.
Коляски эти компактные, для двойни соединяются специальными креплениями, тоесть логично, что если конструкция не литая то люфт немного будет так как соединяется инородным телом!
Объяснила и это, сняла кучу видео как себя ведёт конструкция... Объяснила, что лучше им в магазине постом треть и выбрать. Ну как же в магазине, там же дорого и прочее.. А у меня вот трое деток, я не могу, мне тяжело в магазин идти. Говорю ок, но вам по конструкции может не понравится, так как литой жёсткости там нет!
Ок, оплатила она, мы отправили, сделали ещё доставку за свой счёт.
И тут началось.... Да она не жёсткая да вот нам не нравится мы хотим вернуть. Говорю ок, я вас предупреждала. И тут клиент подымает к пиши что она вилишли мать, трое детей, и так тяжело... Ещё она и за возврат платить должна.... Как это так. Начинает спихивать на нас вину,
Короче мы не забрали ещё те колящс почты и просто вернули деньги после 18 пропущенных и кучу смс.
121
0
Капец, просто выговориться хотела. Сначала хотела написать что извините, но по ЗУ возврат средств в течении 14 дней. Мы не можем бросить все и в ту же секунду бежать на почту так как посылка уже приехала, а приехала она в обед!
Мы не можем молниеносно облелеять так как ей лень было пойти в магазин и выбрать! И мы это предлагали. Короче испорченное настроение и минус деньги за дос авку
Мы не можем молниеносно облелеять так как ей лень было пойти в магазин и выбрать! И мы это предлагали. Короче испорченное настроение и минус деньги за дос авку
Люди, если вы рожает по 3е деток, то супер, здоровья только и всех благ, но вам никто нечем не обязан!
Да я просто в шоке от наглости клиентов. Реально аж до слез обидно. Хотя обычно я стойкая очень и не плакса.
Сначала хотела написать
Деньги вам перевели. По ЗУ возврат средств в течении 14дней. Большая просьба,по берегите нервы продавцов, покупайте в магазине. Хорошего вечера.
Потом удалила, думаю ай
Сначала хотела написать
Деньги вам перевели. По ЗУ возврат средств в течении 14дней. Большая просьба,по берегите нервы продавцов, покупайте в магазине. Хорошего вечера.
Потом удалила, думаю ай
на будущее
мисленно на х.. эту мать и любую мать
а в общение краткость сестра таланта и никаких поблажек и скидок
мисленно на х.. эту мать и любую мать
а в общение краткость сестра таланта и никаких поблажек и скидок
За пересылку за её счёт я выслушал на год вперёд... Она же мать, у неё трое детей, ей все должны!
Тел не умолкал, она тупо звонила и звонила
Тел не умолкал, она тупо звонила и звонила
Понимаете тут уже вся в празднике, в выборе подарков детям и родным, и тут такой негатив... Блин ну вот что серое вещество у таких. Ещё и мужу своему трубку тыкала, ну ему я объяснила по чем рубероид. А сегодня ко мне просто не могли дозвониться из за нее
Мы товар ещё не забрали. Праздники, куча отправок, заказов, Самовывовзов. Полный треш. А посылку она вчера отправила, сеодея в обед она пришла и мы ну никак по звоночку не можем бежать её забирать.
А почему она выбрала на свой страх и риск, игнорируя предупреждения продавца, и качает права? Потому что она яжемать?
Облажалась, значит извинись, скажи, что да, дура, не прислушалась, прошу забрать назад, готова компенсировать некоторые неудобства.
Родила и некроз мозгов и вежливости начался?
Облажалась, значит извинись, скажи, что да, дура, не прислушалась, прошу забрать назад, готова компенсировать некоторые неудобства.
Родила и некроз мозгов и вежливости начался?
Уперлась, мол вы не так мне объяснили, говорю а как нужно было? Лично привести и показать и донести что она вам не подходит?
Честно, чешутся руки написать
Деньги вам перевели. По ЗУ возврат средств в течении 14дней. Большая просьба,по берегите нервы продавцов, покупайте в магазине. Хорошего вечера.
Но зочесться ещё доще.
Девочки успакойте мИня
Деньги вам перевели. По ЗУ возврат средств в течении 14дней. Большая просьба,по берегите нервы продавцов, покупайте в магазине. Хорошего вечера.
Но зочесться ещё доще.
Девочки успакойте мИня
так по предоплате конечно же,они ж увидели,что вы добрая и доставки дарите,вот и потрепали вам нервы,в наше время доброту не ценят(((
Я вот тоже думала, у меня 18 пропущенных, причём что объяснила что вернём деньги как заберём, и сегодня можем не успеть. Так как там такие вопли пошли, что как в понедельник, нам деньги нужны, вы понимаете что вы нас без коляски оставили и все такое... Фу
У меня когда-то попался покупатель (мужчина), после короткого общения я отказала в продаже. Не коляска, но я как-то сразу поняла, что дальше будет хуже. Оно на меня потом нажаловалось, якобы товара нет, мне заблокировали объявление, но я все равно рада, что не влипла. Другие были пару человек, тоже отговаривала, но уперлись, в результате оказалось, что не подошло. Но тут хоть самовынос я указала, без пересылки обошлось.
Вам очень сочувствую. Боюсь, что испаскудила она вашу коляску.
Вам очень сочувствую. Боюсь, что испаскудила она вашу коляску.
Их там 3шт... Чесно уже пофиг, просто думаю что такого написать и забыть и ос авить это в этом году
Чем больше идешь на уступки, тем больше проблем потом.
Сколько раз идешь на уступки , влетаешь на деньги, потом еще и виновата.
Сколько раз идешь на уступки , влетаешь на деньги, потом еще и виновата.
Я бы просто честно написала, если есть возможность, как предупреждение всем. Ей просто написала бы, что будем надеяться, что вы только со мной повели себя недостойно, никаких хороших вечеров не желала бы, но подождала бы получения товара.
Мало ли что там, может, мадама-мама полный разгром учинила.
Мало ли что там, может, мадама-мама полный разгром учинила.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу