Кондуктор автобуса• 20 января 2020
Купила месяц назад. Сломалось. Что делать?
Девочки, подскажите пожалуйста, купила здесь на сайте точилку Икеа, получила ее 18 декабря, реально всего подточила за это время два ножа и сегодня она сломалась. Могу ли я на что-то рассчитывать? Продавцу ещё не писала....
Цена вопроса ок 325 грн....
Цена вопроса ок 325 грн....
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
312
232 (74.36%)
Ничего я не получу
41 (13.14%)
Писать и просить возврат/обмен
39 (12.5%)
Тыц
ПМСница• 20 января 2020
От Автора столько воды и ни слова об условии возврата у продавца.
Спрашивайте продавца о возврате/обмене.
Спрашивайте продавца о возврате/обмене.
автор
Кондуктор автобуса
• 20 января 2020
Ответ дляДля драки
Автор, по теме. Ну можете написать продавцу, только очень вежливо и без наездов, может она подскажет что делать.
По факту, реально на точилку за 300-400 грн, какая гарантия. Вы б ее даже в розетку или тот же Ашан врятли отнесли. К сожалению, товар такой попался. Почитайте отзывы в инете на товар, вдруг у него такое бывает. После месяца использования, даже с двумя ножами, продавец не виноват и не должен Вам заменять его. Это уже не тот случай. Но подсказать может.
По факту, реально на точилку за 300-400 грн, какая гарантия. Вы б ее даже в розетку или тот же Ашан врятли отнесли. К сожалению, товар такой попался. Почитайте отзывы в инете на товар, вдруг у него такое бывает. После месяца использования, даже с двумя ножами, продавец не виноват и не должен Вам заменять его. Это уже не тот случай. Но подсказать может.
спасибо
Боевая• 20 января 2020
Автор, забейте!
Такое бывает. Если бы купили в ikea, был бы ещё вариант обратиться в клиентский отдел, тк они обычно очень дружелюбны, а так..
Такое бывает. Если бы купили в ikea, был бы ещё вариант обратиться в клиентский отдел, тк они обычно очень дружелюбны, а так..
Для драки• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Не печальтесь, я у вас точно не покупаю.
Если и покупала когда то, то вы точно написали мне положительный отзыв с массой комплиментов.
Уверена, что вы можете мне хамить только тут, а когда я вам деньги за товар перечисляю, вы милейшее создание.
Если и покупала когда то, то вы точно написали мне положительный отзыв с массой комплиментов.
Уверена, что вы можете мне хамить только тут, а когда я вам деньги за товар перечисляю, вы милейшее создание.
Еще раз повторюсь ОТКРОЙТЕСЬ, как говорится от греха подальше)
Так как не может человек со всеми судящийся, быть с массой комплиментов в ответ)
Когда продавец милый-плохо,когда продавец хамло-плохо, когда продавец инертный-тоже плохо…всем не угодить!
Так как не может человек со всеми судящийся, быть с массой комплиментов в ответ)
Когда продавец милый-плохо,когда продавец хамло-плохо, когда продавец инертный-тоже плохо…всем не угодить!
ПешитеБесАшипок• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Я все писала это уже, нет смысла повторяться.
Так почитайте еще раз, и запомните на будущее))
Не буду• 20 января 2020
думаю, зависит от того товар из наличия или продавец под заказ возит.. то есть выступает в роли посредника
Ку-кусик• 20 января 2020
Ответ дляДля драки
Еще раз повторюсь ОТКРОЙТЕСЬ, как говорится от греха подальше)
Так как не может человек со всеми судящийся, быть с массой комплиментов в ответ)
Когда продавец милый-плохо,когда продавец хамло-плохо, когда продавец инертный-тоже плохо…всем не угодить!
Так как не может человек со всеми судящийся, быть с массой комплиментов в ответ)
Когда продавец милый-плохо,когда продавец хамло-плохо, когда продавец инертный-тоже плохо…всем не угодить!
Та успокойтесь вы уже, я тут ничего не покупаю, чтобы не попасть в такую ситуацию, как автор этой темы.
Только в реальных магазинах, с чеком и гарантией.
Только в реальных магазинах, с чеком и гарантией.
Хорошенькая• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Конечно.
Я не продавец.
Я покупатель.
И умею отстаивать свои права перед недобросовестными продавцами, которые не несут ответственность за товар, который они продают.
И поверьте, справляюсь с этим очень хорошо.
Ни одного прокола.
Я не продавец.
Я покупатель.
И умею отстаивать свои права перед недобросовестными продавцами, которые не несут ответственность за товар, который они продают.
И поверьте, справляюсь с этим очень хорошо.
Ни одного прокола.
Я покупатель, но с вас в шоке. Как посредник может отвечать за товар, который выбрал покупатель?
БезобидныйКрокодильчик• 20 января 2020
Давайте по пунктам. Продавец-это всего лишь звено. Она не производитель и нести ответственность за качество не может. Первое лицо это Икеа. И у нее с возвратом никаких проблем нет. Но, будь вы в городе, где она была куплена, и на руках был чек , то вы бы получили новую точилку. Тк икеа принимает брак без лишних вопросов.
Думаю, продавцу можете написать, но скорее всего на этом диалог закончится.
Думаю, продавцу можете написать, но скорее всего на этом диалог закончится.
Жабры жабы• 20 января 2020
Ответ длягодовасик
А на кидстаффе ведут трудовую деятельность? Продавец является официальным представителем марки Икея? Здесь большая часть продают свои личные вещи . Хотите гарантии -велком в магазин, там все есть. А хотите сэкономить- тогда будьте готовы рисковать. В чем недобросовестность продавца?
полностью согласна. Если солидная фирма и маг заключает с представительство, то в магазине ’закладывают’ транспорт и т.д. на то, что кто-то принесет поломанное,надо будет потратить время,средства чтобы отвести, привести и отдать покупателю отремонтированное, или новое (если брак). Здесь люди продают ’пролеты’, свое и т.д. Здесь надо будет самой доказывать (возить на экспертизу и т.д.что это брак!!) и в судебном порядке возвращать деньги или самой вести и ремонтировать.Например, мы часто покупаем одни наушники в Розетке и..половину нам вернули деньги(ремонту не подлежат и проблема в них оказалась), а половину нам отказали(мы с ними плохо себя вели). Но естественно, мы товар довозили сами до Розетки.
Неуловимый Джо• 20 января 2020
Месяц эксполуатировали вещь неизвестно как, а сейчас ещё и повреждение похожее на механическое.
Вы серьёзно?? Думаю, это легко признали бы не гарантийным случаем даже в случае официального приобретения и наличия всех сопроводительное документов.
Вы серьёзно?? Думаю, это легко признали бы не гарантийным случаем даже в случае официального приобретения и наличия всех сопроводительное документов.
Ку-кусик• 20 января 2020
Ответ дляХорошенькая
Я покупатель, но с вас в шоке. Как посредник может отвечать за товар, который выбрал покупатель?
А я в шоке от тех, кто не хочет нести ни за что ответственность.
Зачем тогда посредник?
Денег получить и забыть обо всем?
Зачем тогда посредник?
Денег получить и забыть обо всем?
Ку-кусик• 20 января 2020
Ответ дляФайна_зупка
Не морочьте голову продавцу!
Напишите сразу в икеа, это же их товар
Напишите сразу в икеа, это же их товар
Автор у Икеи это покупал?
Первая ласточка инфляции• 20 января 2020
Ответ дляКондуктор автобуса
ага каждый день три раза в день то и делала ножи точила....
У меня подобная была, там чуть не под тем углом нож просовывать и трескается. У меня камень как пресованная крошка, но больше размер
Первая ласточка инфляции• 20 января 2020
Может у них деталь можно докупить? И отзыв на товар на сайте оставьте
Отмотала своё• 20 января 2020
я бы га месте продавца послала автора писать производителю. почему продавец должен делать возврат? жесть просто, какие люди тут неадекватные .
Пушка заряжённая• 20 января 2020
Вот же ж налетели на Ку-кисика. В чем она не права? Посредники что, благотворители? Они деньги берут за что? И за разборки по браку тоже!
Доказательством покупки в интернете будут переписки и факт перечисления денег.
Скорей бы ввели контроль поступлений на карты, ох, бы таких бурновозмущающихся поубавилось.
Доказательством покупки в интернете будут переписки и факт перечисления денег.
Скорей бы ввели контроль поступлений на карты, ох, бы таких бурновозмущающихся поубавилось.
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКондуктор автобуса
пусть будет замена камня, мне и это подойдет
.... и так по очереди)))))
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКондуктор автобуса
я пока никакие притензии не предъявляю, я пытаюсь узнать, что мне делать, мне жалко мои 325+45 за доставку и учитывая то, что я подточила всего два ножа
А как докажете, что 2 а не 22?
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Это не просто обмен и возврат, потому что цвет не понравился.
Это поломка не по вине покупателя, брак.
Это поломка не по вине покупателя, брак.
Кто сказал, что не по вине покупателя? Элементарно мог быть удар (упала, на нее что-то тяжелое упало)... У меня так обыкновенная точилка-брусок разлетелась, когда на нее упала кружка
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКондуктор автобуса
я думаю, что по камням видно, что я не переточила всему подъезду ножи, они практически новые
Значит, делаете за свой счет экспертизу и с ее результатами - к производителю
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
А как продавец докажет, что по ее вине?
А продавцу не надо ничего доказывать)))
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляУпругая попка
Крышка просто отлетела в строну, а камень разбился. Либо точилка упала без крышки.
+1
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Эх, как продавцы недобросовестные переполошились.
И ничего вам не поменяют, и денег вы потратите на возврат массу и вообще, вы поломали точилку.
Это ж надо, как подгорает.
Идите или звоните в службу защиты прав потребителя, проконсультируйтесь и будете точно знать, что вам делать.
И ничего вам не поменяют, и денег вы потратите на возврат массу и вообще, вы поломали точилку.
Это ж надо, как подгорает.
Идите или звоните в службу защиты прав потребителя, проконсультируйтесь и будете точно знать, что вам делать.
подгорает у одних халявщиков, которые привыкли на шару и нахрапом кого-то поиметь в свою пользу. А нормальные и адекватные (и продавцы, и покупатели) прекрасно понимают, что никаких оснований у автора для возврата нет. Разве что у нее на руках будет экспертиза, что поломка произошла по вине производственного брака
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Вы это точно знаете?
Рядом стояли, когда автор уронила и видели, что она уронила именно эту точилку?
Рядом стояли, когда автор уронила и видели, что она уронила именно эту точилку?
А вы рядом стояли и видели, что не уронила? Или вы - автор с акка-клона?
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Ну вот и правильно.
Замент брак на другое изделие и так мирно все выяснят.
Иначе придется им подавать в суд и платить все издержки.
Замент брак на другое изделие и так мирно все выяснят.
Иначе придется им подавать в суд и платить все издержки.
да нет, липучку халявщикам на лоб, чтобы раскатанную на халяву губу не потоптали))))
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Законы вам в помощь, изучайте.
А не фантазируйте на заданную тему.
А не фантазируйте на заданную тему.
последуйте своему совету и не позорьтесь тут
Просериарила молодость• 20 января 2020
Ответ дляКу-кусик
Не она, а продавец или производитель, смотря, кто не захочет заменить бракованное изделие.
Жгите ИСЧО))))))))))))))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу