девочки,впервые за 6 лет такая ситуация ,отпраивла девочке посылку ,большой коробок в ней товара на 3 т грн,оценила как всегда мин стоимость 400 грн,досмтавка стояла на 22 число,до сих пор посылки нет !звоню на гор линию они мне говорят,ой мы такого не видели еще,что не отслеж она,типа они ждут ответа от того города,где посылка прекратила движение,и 2 дня отвеч одно и тоже,а результата нет!у кого была такая ситуация?подскажите что делать и куда обращаться?спасибо!
Косарева1970• 24 января 2020
Поздравляю. Вы кому оказываете медвежью услугу , оценив в минималку?
Вас конкретно об этом покупатель просит ?
Или это своя инициатива ???
Вас конкретно об этом покупатель просит ?
Или это своя инициатива ???
ДаБудетТак• 24 января 2020
Вот поэтому я все посылки оцениваю по реальной стоимости (если не просят другую оценку) не охота в случае чего платить из своего кармана
как всегда оцениваю в минималку,клиентам и сама так же всегда получаю!Вы делает большинство,не вижу здесь ничего удивительногО!я просто думала может кто то был в таклой ситуации и еещ кууда то обращался?
и не факт если посылка оценена новая почта выплачивает ту сумму в котрую оценили,там еще нужно доказать кака сумма реальная!я хочу что б посылка нащлась,ведь у них же камеры ттам везде,должны же они видеть на каком этапе она потеряласть,,
Талисманчиk• 24 января 2020
Ответ дляОднозначно
и не факт если посылка оценена новая почта выплачивает ту сумму в котрую оценили,там еще нужно доказать кака сумма реальная!я хочу что б посылка нащлась,ведь у них же камеры ттам везде,должны же они видеть на каком этапе она потеряласть,,
Это Вы от себя придумали. Читайте правила НП.
По сути Вам ответили в посте 1.
У меня была подобная ситуация. Не нашли ((
По сути Вам ответили в посте 1.
У меня была подобная ситуация. Не нашли ((
Ответ дляОднозначно
как всегда оцениваю в минималку,клиентам и сама так же всегда получаю!Вы делает большинство,не вижу здесь ничего удивительногО!я просто думала может кто то был в таклой ситуации и еещ кууда то обращался?
если не найдется - вы должны покупателю вернуть всю сумму. Она согласие на минималку не давала. А НП вам 400 вернет всего
как не давлвл согласие?все проясят подешевле им отправит что б не в коробке и и тд я так и делаю!меня не предупреждали что нужно оценит на реальную стоимостть!так что не нужно мне рассказывать,что делать с покупателем!
valleriya14• 24 января 2020
Миллион тем уже здесь было, но нет, продавцы упорно продолжают оценивать на минималку, а потом ’спасите-помогите’. Вы ж понимаете, что если посылку потерялась, то вы клиенту должны всю сумму вернуть. Она не просила вас оценивать на минималку. А вам вернут 400 грн.
Ответ дляWomAnn
Что значит как всегда? Я всегда оцениваю посылку по реальной стоимости. И так всегда.
не знаю я таких не встерчала пока покупателей!
Ответ дляОднозначно
как не давлвл согласие?все проясят подешевле им отправит что б не в коробке и и тд я так и делаю!меня не предупреждали что нужно оценит на реальную стоимостть!так что не нужно мне рассказывать,что делать с покупателем!
вы проявили инициативу и не поставили полную стоимость. Это ваш бок и ваша проблема, а не покупателя!
и не надо мне хамить!! у вас есть письменное согласие на мин оценочную стоимость? скрин? НЕТ!! Вернёте деньги!
и не надо мне хамить!! у вас есть письменное согласие на мин оценочную стоимость? скрин? НЕТ!! Вернёте деньги!
Ответ дляvalleriya14
Миллион тем уже здесь было, но нет, продавцы упорно продолжают оценивать на минималку, а потом ’спасите-помогите’. Вы ж понимаете, что если посылку потерялась, то вы клиенту должны всю сумму вернуть. Она не просила вас оценивать на минималку. А вам вернут 400 грн.
с клиентом я сама разберусь!я спрашивала про деействия с новой почтой!
valleriya14• 24 января 2020
Ответ дляОднозначно
как не давлвл согласие?все проясят подешевле им отправит что б не в коробке и и тд я так и делаю!меня не предупреждали что нужно оценит на реальную стоимостть!так что не нужно мне рассказывать,что делать с покупателем!
у вас в обьявлении прописано, что вы оцениваете на минимальную стоимость, а если клиент хочет на полную-должен предупреждать?
Ответ дляvalleriya14
у вас в обьявлении прописано, что вы оцениваете на минимальную стоимость, а если клиент хочет на полную-должен предупреждать?
да
вообщем ответы не по теме ,буду исскать выход !всем адекватным спасибо!
Ответ дляОднозначно
как не давлвл согласие?все проясят подешевле им отправит что б не в коробке и и тд я так и делаю!меня не предупреждали что нужно оценит на реальную стоимостть!так что не нужно мне рассказывать,что делать с покупателем!
Ви фарбуєте волосся пергідролем чи блонд - це Ваш натуральний колір?
Ответ дляОднозначно
как не давлвл согласие?все проясят подешевле им отправит что б не в коробке и и тд я так и делаю!меня не предупреждали что нужно оценит на реальную стоимостть!так что не нужно мне рассказывать,что делать с покупателем!
О,это Вы заранее готовитесь не компенсировать покупателю ничего?
valleriya14• 24 января 2020
Ответ дляОднозначно
с клиентом я сама разберусь!я спрашивала про деействия с новой почтой!
вам написали все в посте 1, ждите
но будьте готовы, что в случае утери, вам вернут 400 грн.
но будьте готовы, что в случае утери, вам вернут 400 грн.
Косарева1970• 24 января 2020
Ответ дляОднозначно
как не давлвл согласие?все проясят подешевле им отправит что б не в коробке и и тд я так и делаю!меня не предупреждали что нужно оценит на реальную стоимостть!так что не нужно мне рассказывать,что делать с покупателем!
Это Ваша инициатива оценивать по минималке.
И Вас никто не должен просить. Есть сумма оплачиваемого заказа, в эту сумму Вы и должны оценить посылку.
Вы влетели на 2600.
И Вас никто не должен просить. Есть сумма оплачиваемого заказа, в эту сумму Вы и должны оценить посылку.
Вы влетели на 2600.
Ответ дляКосарева1970
Это Ваша инициатива оценивать по минималке.
И Вас никто не должен просить. Есть сумма оплачиваемого заказа, в эту сумму Вы и должны оценить посылку.
Вы влетели на 2600.
И Вас никто не должен просить. Есть сумма оплачиваемого заказа, в эту сумму Вы и должны оценить посылку.
Вы влетели на 2600.
Ответ дляКосарева1970
Это Ваша инициатива оценивать по минималке.
И Вас никто не должен просить. Есть сумма оплачиваемого заказа, в эту сумму Вы и должны оценить посылку.
Вы влетели на 2600.
И Вас никто не должен просить. Есть сумма оплачиваемого заказа, в эту сумму Вы и должны оценить посылку.
Вы влетели на 2600.
и фото соответствующее)))Вашими молитвами,как говорится)))
Косарева1970• 24 января 2020
Ответ дляОднозначно
Ну когда Ваш покупатель обратиться в полицию с заявлением что Вы ее обманули, не выслав товар - вот тогда и посмеетесь .
Ответ для100к
Вам лише чекати компенсацію від НП в 400грн та готувати кошти 3000грн для повернення покупцеві
так и зроблю!
valleriya14• 24 января 2020
Ответ дляaniel
в вашем единственном объявление на кидстафе такое не указано, совневаюсь что на других торговых площадках написано что мин оценка по умолчанию.
вот и я сомневаюсь, что у автора такое указано, судя по предыдущим ее комментам
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу