Маша хороша• 30 января 2020
Цена на кассе отличается от ценника. А вы идете на принцип?
Я - всегда. Зачастую в магазинах очень любят акционные ценники не снять вовремя, либо не изменить ценник в зале при переоценке. А потом на кассе начинается концерт.
Раньше администраторы и продавцы отделов чтили закон и послушно проводили по базе ту цену, которая заявлена на ценнике, как только я указывала на несоответствие и сообщала о своих правах. А последнее время очень агрессивно пытаются себя вести - хамят часто, срывают ценники неправильные типа их там и не было, просто начинают орать, что не продадут мне этот товар по той цене, которую я видела, потому что недостачу платить не намерены.
Я обычно очень люблю такой цирк, достаю телефон, записываю. Если это крупная сеть (и Комфи, и Фокстрот, и Эпицентр) - подаю жалобу на горячую линию, сообщаю им фамилию нахамившего продавца, делаю запись в книге жалоб и вообще отрываюсь по полной. Естественно, им ничего не остаётся, кроме как выполнить закон и продать мне товар по заявленной цене) После того, как их нагибают сверху - они так учтиво начинают общаться. Если у меня по прежнему присутствует жажда справедливости - я им ещё и включаю запись на диктофоне, как они ещё вчера на меня орали и рассказывали, что ничего мне не продадут. Краснеют, зеленеют и всячески уползают под плинтус.
Искренне считаю, что помогаю миру стать лучше, честнее и справедливее. Но разговаривала со знакомыми - редко кто идёт до конца. Зачастую если товар стоит дороже, чем было указано - просто не берут его.
Раньше администраторы и продавцы отделов чтили закон и послушно проводили по базе ту цену, которая заявлена на ценнике, как только я указывала на несоответствие и сообщала о своих правах. А последнее время очень агрессивно пытаются себя вести - хамят часто, срывают ценники неправильные типа их там и не было, просто начинают орать, что не продадут мне этот товар по той цене, которую я видела, потому что недостачу платить не намерены.
Я обычно очень люблю такой цирк, достаю телефон, записываю. Если это крупная сеть (и Комфи, и Фокстрот, и Эпицентр) - подаю жалобу на горячую линию, сообщаю им фамилию нахамившего продавца, делаю запись в книге жалоб и вообще отрываюсь по полной. Естественно, им ничего не остаётся, кроме как выполнить закон и продать мне товар по заявленной цене) После того, как их нагибают сверху - они так учтиво начинают общаться. Если у меня по прежнему присутствует жажда справедливости - я им ещё и включаю запись на диктофоне, как они ещё вчера на меня орали и рассказывали, что ничего мне не продадут. Краснеют, зеленеют и всячески уползают под плинтус.
Искренне считаю, что помогаю миру стать лучше, честнее и справедливее. Но разговаривала со знакомыми - редко кто идёт до конца. Зачастую если товар стоит дороже, чем было указано - просто не берут его.
показать весь текст
СМСница• 31 января 2020
Я тоже сверяю цену в чеке. Однажды купила спагетти 20 грн на ценнике. На кассе пробили 63!!! Причем ценника 63 не было вообще ни на одной упаковке спагетти во всем отделе. Естественно, что я отказалась от покупки, пришел менеджер, извинился и отправил на отдел девочку исправлять все ценники и раскладку товара.
Извините, у каждого своя работа. Успел-не успел - это не проблема покупателя. Не жлобитесь, набирайте дополнительный персонал для работы в зале и все будет ОК.
Извините, у каждого своя работа. Успел-не успел - это не проблема покупателя. Не жлобитесь, набирайте дополнительный персонал для работы в зале и все будет ОК.
СМСница• 31 января 2020
Ответ дляСКИБИДЫШь
Они работают как могут. Не понимаю, в чем прикол обычных продавцов учить и наказывать.
Работать нужно не как можешь, а как положено по закону ’про роздрібну торгівлю’ в данном случае. А то одни работают,как могут, другие ездят как могут, третьи лечат как могут... .
Пишу_граммотно!• 31 января 2020
В Космо на кассе ценник ножниц не соответствовал, но я не успела качнуть права - кассир помчалась, как гончая, и успела с полки сорвать акционную цену (видимо, уже учёная). Я просто вернула товар. Ничего бы не доказала.
88_Наталья_88• 31 января 2020
Автор, есть обратная ситуация. Пример: покупаю в Вайкики вещь, я согласна с ценой, указанной на ценнике. Но мне продают эту вещь на 200 грн дешевле, т.к уже началась акция, а ценники не изменили ещё. В такой ситуации, я надеюсь, вы тоже требуете продать вам вещь по цене, указанной на ценнике
. Ведь вы хотите справедливости! Добивайтесь ее!
. Ведь вы хотите справедливости! Добивайтесь ее!
Мальчун-задирун• 31 января 2020
Ответ дляМаша хороша
Я владелица собственного бизнеса и мой доход позволяет мне вообще не смотреть в ценники) Но это мой вклад в мировую справедливость)
Дети у вас есть? Я могу себе представить, что вы творите, когда ваш ребенок делает ошибки в учебе. Бедные ваши родственники. Вы и им ошибок не прощаете?
автор
Маша хороша
• 31 января 2020
Ответ для88_Наталья_88
Автор, есть обратная ситуация. Пример: покупаю в Вайкики вещь, я согласна с ценой, указанной на ценнике. Но мне продают эту вещь на 200 грн дешевле, т.к уже началась акция, а ценники не изменили ещё. В такой ситуации, я надеюсь, вы тоже требуете продать вам вещь по цене, указанной на ценнике
. Ведь вы хотите справедливости! Добивайтесь ее!
. Ведь вы хотите справедливости! Добивайтесь ее!
Ни разу у меня такого не было) всегда только в свою сторону ’ошибка’
автор
Маша хороша
• 31 января 2020
Ответ дляМальчун-задирун
Дети у вас есть? Я могу себе представить, что вы творите, когда ваш ребенок делает ошибки в учебе. Бедные ваши родственники. Вы и им ошибок не прощаете?
Родственники и дети от меня денег за товар не получают. И услуги свои мне тоже не продают. Разницу видите, да?
88_Наталья_88• 31 января 2020
Ответ дляМаша хороша
Ни разу у меня такого не было) всегда только в свою сторону ’ошибка’
А если бы было? Добили бы ситуацию до справедливой цены на ценнике? Или двойные стандарты?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу