Сердючка• 28 февраля 2020
Makeup.com.ua присылает просрочку (добавила фото)
Девочки, добавила в тему, которую писала утром про просрочку с мейкапа, фото
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2569459-1
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2569459-1
23
0
У меня так тоже было.Я просто сама виновата.не пробила код на НП.
Парфюм был годен до 12.19 г.Купила в начале января 2020
Мне менеджер сказал, духи с возрастом только хорошего.А раз я разпечатала,то и возврата нет.Хорошо.что это были недорогие
Парфюм был годен до 12.19 г.Купила в начале января 2020
Мне менеджер сказал, духи с возрастом только хорошего.А раз я разпечатала,то и возврата нет.Хорошо.что это были недорогие
Девочки, а как возврат они делают? Здесь же еще 14 дней не пришло от даты получения. Упаковка там не запечатанная была
Вот скрин сделала.По их словам срок начала даты начинается от первого пшыка.а не от даты по батч коду
бла-бла-бла
--
Есть закон о защите прав потребителей и санитарно-гигиенические нормы. Нагнуть их через контролирующие органы проще простого.
--
Есть закон о защите прав потребителей и санитарно-гигиенические нормы. Нагнуть их через контролирующие органы проще простого.
Да это бред придуманный магазином, есть срок годности который гарантирует качество аромата, после уже может выпасть осадок, исказиться сам аромат. Пишите им на фб, в поддержку, требуйте возврат и напишите, что обратитесь в защиту прав потребителей. Если начнётся волынка про ’срок годности ничего не значит’ напишите что отправили запрос бренду на английском, написали на почту и Фейсбуке. Мне так сразу вернули деньги, хотя тоже начинали петь, про то что срок годности считается с дня открытия, я написала марке, мне ответили, что бред и что именно срок годности гарантирует, что аромат такой, как задумал его бренд и с ним ничего не произойдёт, он не поменяет аромат, не выпадут ноты, он не станет плоским и т.д.
Полностью согласна с этим! У парфюмерии нет сроков годности, но это понимают только любители и ценители парфюмерии, которые покупаю парфюмы сроком 10 и более лет. Поддерживаю ответ Мейкапа.
Мне как- то все равно ,что там думает мейап.Я заплатила за товар и хочу получить с нормальными сроками по коду. И все
Мне тушь притараканили просроченную на 4 года. Я открыла ее и сразу увидел а, что хрень. Срок наклеен нормальный. А батч код показывает просрочку. Вернули деньги. Правда чуток поморочили голову.
А покупатель то тут при чем? Это уже проблемы их бизнеса. И я смотрю не единичные, судя по тому, что здесь пишут люди.
Ну так им и пишите, я Вам написала, что с парфюмом точно все хорошо, а вот лосьон нужно вернуть и потребовать компенсацию.
На обратной стороне упаковки набора относительно лосьона есть значок открытой баночки! Лосьон годен 12 мес.после вскрытия.
Косметические средства вобще обмену возврату не подлежат.
Какие 14 дней.
Звоните и спрашивайте. Либо возврат, либо аргументированный (документы, номер партии) ответ по срокам.
Какие 14 дней.
Звоните и спрашивайте. Либо возврат, либо аргументированный (документы, номер партии) ответ по срокам.
Интересно, а конкретно по Вашей покупке Вам бренд ответил??? Подтвердил, что Ваша покупка просрочена? Номер партии, дату изготовления, что Вы узнали???
Или тоже, налили общих фраз ?)) Ведь спросить имеет ли срок значение это одно, а получить подтверждение, что Ваш товар просрочен- другое!
И да, срок годности парф. просто ГАРАНТИЙНЫЙ, это не значит, что через 3 года он выпадет в осадок) Производитель тоже, просто перестраховывает себя от претензий потребителя в случае неправильного хранения парфюма.
А еще, была когда-то тема. Девушка писала производителю по поводу оригинальности парфюма. Так ничем и не закончилось. Производитель отписался общими фразами и отказался комментировать продукцию не оф.представителей. И на фейсбук она писала, и на почту.
Вот и все.
А возврат той девушке Мейкап сделал еще до выяснений. По первому обращению.
Так что не думайте, что Вы там кого то сильно напугали)))
Или тоже, налили общих фраз ?)) Ведь спросить имеет ли срок значение это одно, а получить подтверждение, что Ваш товар просрочен- другое!
И да, срок годности парф. просто ГАРАНТИЙНЫЙ, это не значит, что через 3 года он выпадет в осадок) Производитель тоже, просто перестраховывает себя от претензий потребителя в случае неправильного хранения парфюма.
А еще, была когда-то тема. Девушка писала производителю по поводу оригинальности парфюма. Так ничем и не закончилось. Производитель отписался общими фразами и отказался комментировать продукцию не оф.представителей. И на фейсбук она писала, и на почту.
Вот и все.
А возврат той девушке Мейкап сделал еще до выяснений. По первому обращению.
Так что не думайте, что Вы там кого то сильно напугали)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу