Гравицапа• 19 апреля 2020
Как вернуть в комфи неработающий товар?
Вечером заехали купили технику в оплату частями. Было начало восьмого пока все выбрали. Один из товаров - робот пылесос. Попросила проверить- продавец сказал,что он разряжен . И он не включится. Но нажал кнопку. Она загорелась вроде пожжужал ( я не помню) это было 3 секунды. Говорит- все работает и пакует ( товар с витрины).
Пришли домой. Поставили на зарядку. Зарядили и вот решили опробовать ( было 2 ночи)время зарядки 6 часов.
И у нашему сожалению он проехал несколько метров погулел минуту и потом начал ездить. И видим что он вообще мусор не подбирает, плечом что турбощетка вообще не крутится,хотя должна. Получается махвют только боковые щёточки...
Что делать? как разговаривать в магазине. Они точно работают. Поедем в праздник таким делом заниматься (((
Обидно очень 5499 псу под хвост. И это по акции без скидок он 8500
Пришли домой. Поставили на зарядку. Зарядили и вот решили опробовать ( было 2 ночи)время зарядки 6 часов.
И у нашему сожалению он проехал несколько метров погулел минуту и потом начал ездить. И видим что он вообще мусор не подбирает, плечом что турбощетка вообще не крутится,хотя должна. Получается махвют только боковые щёточки...
Что делать? как разговаривать в магазине. Они точно работают. Поедем в праздник таким делом заниматься (((
Обидно очень 5499 псу под хвост. И это по акции без скидок он 8500
51
0
Да,ещё и на 700 грн какую-то впарили.
Но я не хочу обращаться в сервис. Товар у меня даже 12 часовне пробыл. В чем моя вина
. Он поездил всего несколько минут
Но я не хочу обращаться в сервис. Товар у меня даже 12 часовне пробыл. В чем моя вина
. Он поездил всего несколько минут
Ну так придите и скажите - передумали. Не подходит под мебель. Мы так мультиварку сдали в комфи. Пришли домой, включили жарку, а она просто выключились. Запаковали, на следующий день приехали, сказали, что передумали и все. Вы все равно ничего не теряете. Если вдруг проверят, то уже отдадите значит по гарантии на сервис.
Ну так и что? Теперь не имеете право возврат сделать? Это товар, вам не понравился, вы вернули. Не говорите, что что-то не работало. Просто передумали и все.
Да, включили в разметку, она зажглась и все. Дома мы обнаружили, что она не работает конкретно на жарке. Полезли в интернет , выяснилось, что это частая проблема у этой модели, на высокой температуре что то там замыкает. И как это проверить в магазине?
Вот вот.
Мы тоже включили на секунду в магазине- лампочка загорелась. Продавец мгновенно-все работает. А дома он едет и вообще не собирает мусор. Подумали,что не тянет.
Потом выяснили,что на крутится щётка основная
Мы тоже включили на секунду в магазине- лампочка загорелась. Продавец мгновенно-все работает. А дома он едет и вообще не собирает мусор. Подумали,что не тянет.
Потом выяснили,что на крутится щётка основная
Возвращайте без объяснения причины. Вытрите, полирните, упакуйте и везите обратно. Скажите передумали и делаем возврат.. Все!
Будут причину докапывать, скажите что забыла что куча порогов в доме....
И еще, оплата частями это услуга банка, магаз вам вернет то что заплачено на карту и все пучком. Не паникуйте и будьте спокойны, 100% товар заберут а деньги переведут обратно если была снята уже часть.
Будут причину докапывать, скажите что забыла что куча порогов в доме....
И еще, оплата частями это услуга банка, магаз вам вернет то что заплачено на карту и все пучком. Не паникуйте и будьте спокойны, 100% товар заберут а деньги переведут обратно если была снята уже часть.
Вам правильно выше написали - вы инструкцию хоть читали пока заряжали ночью 6 ч. ?
Турбощетка - это режим для ковров.
Что бы не позориться , хоть вникните в режимы или просто возврат по причине - не подошел товар.
Турбощетка - это режим для ковров.
Что бы не позориться , хоть вникните в режимы или просто возврат по причине - не подошел товар.
Что за робот то? В инструкции что написано ’для первого использования’? Может он сначала территорию сканирует, а потом убирать будет 
у меня пылик пока из коридора в кухню доезжает - особо мусор не тянет, хоть и жужжит. А в кухне начинается програма уборки - так там тяга включается и весь мусор есть начинает 
у меня пылик пока из коридора в кухню доезжает - особо мусор не тянет, хоть и жужжит. А в кухне начинается програма уборки - так там тяга включается и весь мусор есть начинает
Не знаю, как сейчас, но у них есть сервис менеджер, человек, который принимает товар и даёт добро на возврат. В свою очередь правды может быть две( не приймите на Ваш счёт). Ведь покупатель мог его просто сломать и принести с ангельским лицом поменяйте.
Так чего за пылесос то? Может у кого есть - подскажут.
Что в инструкции написано про начало использования?
Что в инструкции написано про начало использования?
Ответ дляГравицапа
Сломать вещь за такие деньги в течении вечера...
А почему нет? Не читая инструкцию - вполне можно
Зарядить перед первым использованием 6 часов.
Выбрать режим уборки ( рандом иди по периметру помещения).
Убрать мешающие предметы.
Выбрать режим уборки ( рандом иди по периметру помещения).
Убрать мешающие предметы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу