Присмотрела постельное. Прдавец с максимальным рейтингом, гостевая хорошая. Цены как и других, хотела определённую расцветку. Начали переписку в четвер, уточнила по доставке, сказала, если оплвта до 12, отправка в тот же день. В пятницу общение перешло в вайбер, того, что я хотела изначально не оказалось на складе. Я выбрала другое, подтвердили, что есть, оплатила сразу же( по времени до 12). Вечером в пятницу получила номер ттн( на 2...., то есть созданную самостоятельно), в личном кабинете не отображается естественно. В субботу к обеду тоже самое, пишу продавцу, говориь , чоо уточнит и тишина. Сегодня всё также , моей посылки на почте ещё нет, продавцу написала, ответа нет. В покупатели не добавлена.
13
0
Я понимаю так, что если человек говорит оплата до 12 - отправка в тот же день, это не значит, что создать номер трека, это значит отнести на почту.
Вы свои обязательства выполнили - продавец нет.
Может быть форс-мажор у неё?
Вы свои обязательства выполнили - продавец нет.
Может быть форс-мажор у неё?
В смысле, что курьер отправляет как сказано в условии, сегодня склад выходной. Не может узнать , что и как с моим заказом. Но с большой вероятность он будет отправлен завтра.
Часто если отправляют реестром то может не отслеживаться, хоть и лежит уже на складе новой почты. Я сейчас часто стала получать товар который отправляют реестром, не светится пока машина со склада не выедет. А так как выходные товар может лежать на складе. Вот сегодня новая почта работает, если его отправили то вечером будет отслеживаться
О, спасибо, буду знать. У меня часто у одного продавца посылка начинает отслеживаться только когда в городе у меня уже. А это оказывается из-за реестра
У меня схожая ситуация была с аптекой. Сделала заказ в субботу, обещали отправить по вторник. Вечером во вторник пришла смс, начинающаяся с 2..
Но в личном кабинете отражалась, как «НП очікує відправлення». В среду/четверг без изменений. Я уже начала нервничать, позвонила на горячую линию аптеки, но «они ничем мне помочь не могут, менеджер свяжется». Со мной так никто и не связался, но в пятницу вечером приложение пропиликало, что посылка прибыла на мой склад. Как мне объяснили на почте, в машину загрузили, но по скану не провели. Посылка стала видна только после того, как ее отсканировали у нас в отделении.
Но в личном кабинете отражалась, как «НП очікує відправлення». В среду/четверг без изменений. Я уже начала нервничать, позвонила на горячую линию аптеки, но «они ничем мне помочь не могут, менеджер свяжется». Со мной так никто и не связался, но в пятницу вечером приложение пропиликало, что посылка прибыла на мой склад. Как мне объяснили на почте, в машину загрузили, но по скану не провели. Посылка стала видна только после того, как ее отсканировали у нас в отделении.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу