Бочка порохУ• 11 мая 2020
Ваши деньги на заблокированной карте не защищены, будьте аккуратны
Мало того, даже их у вас там нет
История такая:
Я зарегистрировалась на одном известном сайте и там для бесплатного периода (месяц) нужно было ввести данные своей карты. Это обычное дело, ничего страшного, не в первый раз скажем так. Я знаю, что в любое время могу отменить подписку, да и если что карта пустая, списывать там нечего (это была запасная интернет карта).
По прошествии этого free trial, оказалось что отменить подписку не получается, так как ее как бы нет, потому что с пустой карты они не смогли списать деньги. Удалить из аккаунта данные карты - вообще нет такой возможности.
Ок, что делать? Я иду в приложение и блокирую карту, ничего более радикального там не нашла.
Через пару дней, т.е. вчера приходит оповещение, что прошло списание по карте и тут же отмена.
Звоню оператору приват-банка и спрашиваю, что делать. На что он мне говорит, что наверное был сбой, ничего страшного, карта заблокирована, деньги вернулись, не волнуйтесь.
Сегодня приходит оповещение о списании, на карте минус. Я снова звоню в банк и в этот раз мне говорят, что могут подать в торговую точку и если она пожелает, то вернет деньги.
Я в шоке, как так? ведь какой смысл блокировки? Безопасность. Какая безопасность? деньги списаны с заблокированной карты с нулевым балансом!
Подали заявку. ОК.
Приходит смс - мне на основную карту (совсем другая карта) зачислили сумму чуть меньше списанной (понятно курсовая разница) с пояснением "возврат по заявке, если сбой не подтвердится, мы спишем эту сумму" Зачем? кто просил?
Снова звоню в банк - мне отвечают, что зачислили, чтобы я могла перекрыть овердрафт. Нет слов.
Вот это безопасность и защита средств клиента. То есть если у вас украдут данные карты, блокировка не поможет никак, спишут сколько угодно с пустой карты, а платить будете вы.
История такая:
Я зарегистрировалась на одном известном сайте и там для бесплатного периода (месяц) нужно было ввести данные своей карты. Это обычное дело, ничего страшного, не в первый раз скажем так. Я знаю, что в любое время могу отменить подписку, да и если что карта пустая, списывать там нечего (это была запасная интернет карта).
По прошествии этого free trial, оказалось что отменить подписку не получается, так как ее как бы нет, потому что с пустой карты они не смогли списать деньги. Удалить из аккаунта данные карты - вообще нет такой возможности.
Ок, что делать? Я иду в приложение и блокирую карту, ничего более радикального там не нашла.
Через пару дней, т.е. вчера приходит оповещение, что прошло списание по карте и тут же отмена.
Звоню оператору приват-банка и спрашиваю, что делать. На что он мне говорит, что наверное был сбой, ничего страшного, карта заблокирована, деньги вернулись, не волнуйтесь.
Сегодня приходит оповещение о списании, на карте минус. Я снова звоню в банк и в этот раз мне говорят, что могут подать в торговую точку и если она пожелает, то вернет деньги.
Я в шоке, как так? ведь какой смысл блокировки? Безопасность. Какая безопасность? деньги списаны с заблокированной карты с нулевым балансом!
Подали заявку. ОК.
Приходит смс - мне на основную карту (совсем другая карта) зачислили сумму чуть меньше списанной (понятно курсовая разница) с пояснением "возврат по заявке, если сбой не подтвердится, мы спишем эту сумму" Зачем? кто просил?
Снова звоню в банк - мне отвечают, что зачислили, чтобы я могла перекрыть овердрафт. Нет слов.
Вот это безопасность и защита средств клиента. То есть если у вас украдут данные карты, блокировка не поможет никак, спишут сколько угодно с пустой карты, а платить будете вы.
показать весь текст
автор
Бочка порохУ
• 11 мая 2020
Ответ дляЛагшмивара
Но думаю тоже есть учётную запись нужно создавать новую на телефоне совсем новую, с новой почтой. Всё удалится с телефона тогда заранее нужно все материалы (фото, видео) перенести на комп
ладно, проехали, мне кажется вы меня не поняли
автор
Бочка порохУ
• 11 мая 2020
Ответ дляЛагшмивара
Я сказала что мне перезапустили карту с минусом, просто выдали карту с новым номером, а прежний пароль остался
мне это не нужно, у меня виртуальная карта и вопрос не этом, сори)
Лагшмивара• 11 мая 2020
Ответ дляБочка порохУ
ладно, проехали, мне кажется вы меня не поняли
Я вас поняла. Вы просто не понимаете как всё устроено.) Удачи
автор
Бочка порохУ
• 11 мая 2020
Ответ дляЛагшмивара
Я вас поняла. Вы просто не понимаете как всё устроено.) Удачи
я понимаю, поверьте
Лагшмивара• 11 мая 2020
Ответ дляБочка порохУ
я понимаю, поверьте
Вы не знаете что такое ID о чём говорить или учётная запись. Банк в этом не будет разбираться, он сможет только открыть новую карту. Напишите и спросите в пииват24
автор
Бочка порохУ
• 11 мая 2020
Ответ дляЛагшмивара
Вы не знаете что такое ID о чём говорить или учётная запись. Банк в этом не будет разбираться, он сможет только открыть новую карту. Напишите и спросите в пииват24
Мое возмущение заключалось в том, что банк позволяет сторонним точкам списывать деньги его клиентов с заблокированных! карт с нулевым! балансом, вот и все.
Статус Ква• 11 мая 2020
Ответ дляБочка порохУ
это именно такой случай, почитайте внимательно,
все равно списали в минус, причем с заблокированной карты!
все равно списали в минус, причем с заблокированной карты!
Именно, причем не первый раз такое читаю, что списывают именно за платные подписки в минус. Правда с заблокированой карты слышу впервые.
автор
Бочка порохУ
• 11 мая 2020
Ответ дляСтатус Ква
Именно, причем не первый раз такое читаю, что списывают именно за платные подписки в минус. Правда с заблокированой карты слышу впервые.
Так обидно, еще вчера сказал бы мне, что лучше закрыть карту. Нет, заблокирована, все ок. Можете не переживать, так и сказал.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу