Дама с заначкой• 29 июня 2020
Магазин EVA ужасный сервис!
У меня просто не слов от этого магазина. Сделала заказ неделю назад! Купила 3 позиции по акции и ещё парочку мелочей до бесплатной доставки от 400грн. Оплатила, жду курьера. Прошла неделя, ни ответа ни привета. Звоню им. Они говорят из ваших акционных позиций есть только 1шт. Сейчас цена выше, нужно доплатить или мы вышлем неполный заказ, но тогда нужно оплатить доставку. Это вообще нормально? Сколько покупала в других магазинах, если нет товара какого-то высылают без него, деньги возвращают. А эти хитропопые тянули неделю, пока не осталось товара, теперь мне не выгодно ни по полной цене брать, ни доставку оплачивать. Злая капец 😠
34
0
Было типа того.
Заказала, жду жду жду, в итоге пришла смс ,что заказ отменён.
Звоню на гор.линию, ответ:’Одной из Ваших 50 позиций нет в наличии, курьер Вам звонил, ответа не былоч заказ отменили’
Никто мне,само собой разумеется,не звонил.
Фу.
Заказала, жду жду жду, в итоге пришла смс ,что заказ отменён.
Звоню на гор.линию, ответ:’Одной из Ваших 50 позиций нет в наличии, курьер Вам звонил, ответа не былоч заказ отменили’
Никто мне,само собой разумеется,не звонил.
Фу.
это ненормально, покупала бумагу в магазине, тоже было написано Много, заказа тоже много, перезвонил менеджер и уточнил, что нет полного комплекта бумаги, сказала что буду брать что есть, но за доставку платить не буду, бумагу привезли не доп. оплаты, вот это сервис
Ну да, так обычно и происходит в нормальных магазинах. Если нет какой то позиции, привозят без нее бесплатно, т.к. по условиям заказ мой изначально был с бесплатной доставкой
Ответ дляДама с заначкой
Да, так и планирую сделать. Вообще расслабились
ваш отзыв когда он реальный и вас задел, всегда звоночек для других покупателей, я так читаю и на Проме и на других сайтах, других клиентов это убережет от плохих заказов и испорченного настроения 
Да наглые , обошла 5магазинов Ева , вовсех магазинах было два больших шампуня хеден шолдерс 900мл 159грн мята
Я хотела купить два и третий получить в подарок , но третьего не было , а мне другой товар ненужен , козлы (((
Я хотела купить два и третий получить в подарок , но третьего не было , а мне другой товар ненужен , козлы (((
При оформлении заказа там есть пунктик, Вам перезвонить по заказу? обычно если жмешь, то должны набрать. У меня все ок было, недавео оформляла 2 заказа, высылали на след.день сразу
Так я им и набрала сегодня, потому что мама вчера заказ сделала, сегодня звонила говорит курьера ждет. А я неделю жду. Мне по вчерашней акции 1+1 может тоже выгодно было бы перезаказать. Это злит ещё больше 😠
Я тоже с этим столкнулась ,в шоке была,и при этом не было ерунды за 10 грн до бесплатной доставки
я бы вам написала какой сервис в икеа, ева цветочки по сравнению, но пока не буду, так как заказ еще не получила
О да, после он-лайн заказа в еве, я для себя крест поставила на этом магазине. Теперь из принципа даже в офлайн магазины не захожу. При такой то конкуренции на рынке и так относиться к покупателям!
В общем, еве от меня бойкот.
В общем, еве от меня бойкот.
Я сделала заказ, все сроки прошли, 2 раза звонила на ГЛ , проверяли, сказали ждите
На 3й раз сказали что потерялся заказ, сделали перезаказ и сказали что ускорят доставку, в итоге доставили стандартно. Сервис никакой, хорошо что хоть ГЛ отвечает. А так положенные подарки в магазинах скрывают, пока сам не выдерешь, но акции у них бывают классные, в субботу на акции 1+1=3 скупилась на год
На 3й раз сказали что потерялся заказ, сделали перезаказ и сказали что ускорят доставку, в итоге доставили стандартно. Сервис никакой, хорошо что хоть ГЛ отвечает. А так положенные подарки в магазинах скрывают, пока сам не выдерешь, но акции у них бывают классные, в субботу на акции 1+1=3 скупилась на год
Да пришло отправлен на магазин и тишина 5 дней прошло, я позвонила и они сказали какая то заминка , ждите.
Чем закончится неизвестно
Чем закончится неизвестно
могли спецом не выставлять товар. В соседнем так практикуют. Если очень хорошие акции и скидки откладывают товар барыгам с рынка.
я тоже сделала заказ в интернет магазине Ева ,два дня назад,взяла по акции тональные,сразу смс пришла что заказ принят в обработку,на следующий день перезвонила оператор и сказала что все есть в наличии,ждите доставку -сегодня пришла смс что заказ сформирован и скоро вышлют
как получу,отпишу всем тут )
но я заранее спросила ,если вдруг какой то фарс мажор ,можно отказаться от товара-оператор сказал ’да’,я вправе все рассмотреть и если мне что то не понравится или еще что,то могу отказаться и не оплачивать
как получу,отпишу всем тут )
но я заранее спросила ,если вдруг какой то фарс мажор ,можно отказаться от товара-оператор сказал ’да’,я вправе все рассмотреть и если мне что то не понравится или еще что,то могу отказаться и не оплачивать
и еще,у меня заказ был на 290 гр ,я оформила бесплатную доставку на магазин Ева -ближайший ко мне,там и буду забирать
Я спросила про подсобку в каждом магазине , сказали только два вот стоят , больше нет. Что выходит прям вовсех магазинах козлы заныкали?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу