Ms. Android• 24 сентября 2020
Девочки, что делать с наложкой?
Девочки, покупатель оплатил предоплату на карту. Отправила. С прошлой пятницы лежит посылка в отделении, хоть я и напоминала о том, что скоро будет платное хранение... С завтрашнего дня начинает тикать оплата за хранение. Человек обещал, что заберет. Уже не один раз. Но пока не забрал. Как мне быть? Отправлять назад? Сколько дать времени на получение? предупреждать о том, что, к примеру, в воскресение посылка уедет назад и предоплату не верну
38
0
Вернуть обратно и вычесть доставку. За пять дней можно найти время и забрать посылку,если нет серьезной причины.
Уже возвращайте, у меня были такие клиенты. Неделю на платном хранении заказ был. Так и не забрали.
А почему не завтра уедет? Предоплата покроет то, что до восресенья накапает за хранение?
Я бы сразу предупредила, что платного хранения не будет и посылка через столько дней поедет назад.
Я бы сразу предупредила, что платного хранения не будет и посылка через столько дней поедет назад.
Я бы написала, что со мной как с продавцом связалась почта и что посылка в такой-то день уедет назад. Если она ещё нужна покупателю - забрать до такого-то дня. А что не вернёте предоплату - и так понятно, на то она и предоплата 
а этот человек может пожаловаться в приват, что не получил посылку, ему ж вернут деньги? он же товар по факту не получил?
надеюсь, что покроет. Я не знаю, как ее рассчитать. Завтра пойду посылку получать на НП и задам вопрос, сколько натикает
А Вы переписываетесь или перезваниваетесь? Было бы хорошо заскринить все эти диалоги с Вашим предупреждением о возврате - на случай разборок с админами сайта или банком
переписка идет в олх, специально пишу там, чтоб была сохранялись диалоги. Причем, аккаунт на Ларису, а отправка на Андрея
Меня это редко смущает, т.к. жена может сидеть с ребенком, а все покатухи ’исполняет’ муж.
Но то, что переписываетесь на ОЛХе, большой плюс. Там админы адекватнее той же Шафы, например
Но то, что переписываетесь на ОЛХе, большой плюс. Там админы адекватнее той же Шафы, например
Сегодня пишите, что завтра посылка уедет обратно. И в конце дня делайте заявку на возврат. Про предоплату и так понятно, что она не возвращается. Так как для таких случаев и берется- предоплата за доставки.
Возвращайте посылку прямо сейчас через мобильное приложение. Если вес до 30кг, то 20 гривен в день будут насчитывать.
Они еще очень интересно считают. Если вы во второй половине дня оформили возврат, а забор груза в том отделении уже был в первой половине дня, естественно, посылка уедет на сл.день и они автоматом вам считают хранение за 1 день.
Они еще очень интересно считают. Если вы во второй половине дня оформили возврат, а забор груза в том отделении уже был в первой половине дня, естественно, посылка уедет на сл.день и они автоматом вам считают хранение за 1 день.
ошиблась, 122 грн.
Я вот что написала:
Здравствуйте. Вы так и не написали, когда заберете посылку. Предоплата составила 298 грн. 122 грн. сумма доставки в Ужгород +122 грн. - сумма обратной доставки. Один день хранения посылки до 30 кг - 20 грн. Посылка еще будет на почте в пятницу - 25.09 и субботу - 26.09. В воскресение- 27.09, при неполучении, посылка поедет назад. Со своей стороны, считаю, что обязательства мои будут перед Вами выполнены в полном объеме. Посылка отправлена в оговоренный срок с оговоренным содержимым.
Я вот что написала:
Здравствуйте. Вы так и не написали, когда заберете посылку. Предоплата составила 298 грн. 122 грн. сумма доставки в Ужгород +122 грн. - сумма обратной доставки. Один день хранения посылки до 30 кг - 20 грн. Посылка еще будет на почте в пятницу - 25.09 и субботу - 26.09. В воскресение- 27.09, при неполучении, посылка поедет назад. Со своей стороны, считаю, что обязательства мои будут перед Вами выполнены в полном объеме. Посылка отправлена в оговоренный срок с оговоренным содержимым.
Вам нужно отзывать посылку максимум до обеда в субботу, иначе она уедет в воскресенье и это будет уже третий день хранения. Вам придется доплачивать из своих денег.
Ответ дляНе гоню
Она еще и из моего города
у меня со вчерашнего дня крутится в голове мысль такая... странная очень. В посылке конструктор огромный. дорогой. Работая на почте, можно его забрать, собрать и вернуть? Теоретически? Он б.у. стоит 1800-2000, новый 3600-4000
да, извините, не так выразилась. Конструктор б.у., не в пакетах фирменных. В принципе, не будет видно, что собирали
Вспомнилась вчера девушка, которая носила шубу несколько дней, а эта шуба по документам якобы лежала и ждала на почте получения. Здесь была темка давно когда-то. Поэтому так подумалось. За 300 грн. неделя с конструктором почти 3000 деталей. И еще 3 не очень больших конструктора там же
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу