А Я Самая Самая• 08 декабря 2013
Как вернуть новые сапоги
Девочки, посоветуйте, пожалуйста как действовать в данной ситуции. Вчера моя дочь с бабушкой купили на рынке девочке сапоги за 750 гривен. Продавец рассказала им сказки про натуральность обуви (наверное, увидев, что ни ребёнок ни бабушка в этом не разбираются). Обувь оказалась полностью искуственной. Возможно ли мне вернуть сапоги (чека естественно нет), они не ношенные, упаковка сохранена.
16
0
Я считаю, что они обязаны вернуть Вам деньги. Только не просите, а требуйте. Правда на Вашей стороне и союз потребителей тоже.
Может, по человеческим качествам они и обязаны... а в реале, навряд ли продавец вернет деньги. Чека нет, и союз не поможет. Попробовать конечно нужно вернуть, а там как пойдет. Вы посмотрите, может у них есть нормальная обувь, тогда можно попробовать поменять на другую модель...
У меня был случай: продавец отказался, я обратилась к администрации рынка(они имеют влияние на продавцов),но продавец попался’вредный’ и тогда директор сказала ей, что будет жалоба от меня в права потребителей,но, видимо, продавец думал, что это только угрозы и снова-ноль.Тогда я написала заявление в отдел по пр потр(причем у меня просто ситуация была,что размер все-таки не мой, а у вас обман со стороны продавца) в итоге деньги вернули .Так что вперед,за справедливость))
Девочки, спасибо за советы. Уже собираюсь идти, но очень переживаю. Я человек мягкий, ругаться не умею и боюсь)) Если бы речь шла о 300 грн, оставила бы ситуацию как есть, но 750 грн для меня уже кое-что значат.
Так зачем возложили такую недешевую покупку на людей не компетентных в этом вопросе,надо было уже тогда самой с дочкой ехать и выбирать,нов любом случае желаю удачи,напишите нам как всё произошло,вернули ли вам денежку.
Потому и наглые продавцы-обманщики, потому что мало кто захочет идти разбираться, кому-то лень, кому-то не хватает твердости, кому-то времени... Авось прокатит- думают они. Автор, настраивайте себя правильно: Вы заплатили деньги, они Вам с неба не упали, Вы их не получили обманным путем и вправе получить качественный товар. Если Вас обманули - Вы просто обязаны идти и сделать все, чтобы вернуть деньги, я бы даже не меняла обувь. Если бы все так делали- отпала бы охота у большинства людей разводить. Требуйте и не стесняйтесь.
Да вернут, главное слабинку не давайте. А еще пусть с Вами дочь и бабушка идут. Я не думаю что у продавца за сутки память отшибло.
да о чем речь?!! Вернуть как миленькие!! Небось продавщица сама мандражирует и ждет!))
просто рассчитано на прийдут- не прийдут!!!
просто рассчитано на прийдут- не прийдут!!!
у меня как то порвались босоножки через неделю носки. я пришла а на меня начала продавщица орать. а лет мне было 19. я говорю - я с Вами ругаться не буду просто всем покупателям которые будут интересоваться Вашей обувью буду показывать Ваше шикарное качество. через полчаса матов и обливаний меня грязью мне таки поменяли на другие.
чек заменяют 3 свидетеля
идти и требовать возврата.
Обязаны, если товар сохранил свой вид и функции
идти и требовать возврата.
Обязаны, если товар сохранил свой вид и функции
Спасибо большое всем за поддержку. Вопрос решился положительно, не без нервов, но самое главное - деньги вернули!
Поражаюсь просто наглости некоторых людей, неужели я действительно так отстала от жизни, что считаю 750 гривен очень дорого для полностью искуственных сапог? Очень неприятный осадок.
Поражаюсь просто наглости некоторых людей, неужели я действительно так отстала от жизни, что считаю 750 гривен очень дорого для полностью искуственных сапог? Очень неприятный осадок.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу