Чёрти Шо• 19 ноября 2020
Нова Пошта поверне ?
Добрий вечір! Вперше зіштовхнулась з такою ситуацією. Отримала пошкоджену посилку,відправник стверджує,що товар був цілим. Я віддала посилку на відшкодування мені коштів. Ніколи такого не робила,і не знаю,чи дійсно НП поверне мені зазначену вартість?
12
0
Откуда такая уверенность? Для начала НП оценит, насколько качественно был упакован товар. Если упаковка не соответствует их правилам, может и отказать в компенсации.
мне разбили шкаф в доставке. хотя упаковывали они сами, обрешетку делали и все такое.
я написала на почте отказ и претензию.
потом в течении двух недель им звонила и нервно дышала в трубку. за счет этого быстро добилась компенсации , согласно оценочной стоимости. шкафчик был 3 с чем-то тысячи. вернули эту сумму на карту. на все ушло недели три общения с колл-центром, и юристами в письменном виде.
я не хотела, чтобы мне затягивали сроки да еще и с отдела компенсаций предалагали вернуть часть оценочный, ведь они разбили не весь ))
я написала на почте отказ и претензию.
потом в течении двух недель им звонила и нервно дышала в трубку. за счет этого быстро добилась компенсации , согласно оценочной стоимости. шкафчик был 3 с чем-то тысячи. вернули эту сумму на карту. на все ушло недели три общения с колл-центром, и юристами в письменном виде.
я не хотела, чтобы мне затягивали сроки да еще и с отдела компенсаций предалагали вернуть часть оценочный, ведь они разбили не весь ))
Я нічого не писала. Працівниця просто пофотографувала,і сказала,що це все. Чекати,вони до мене подзвонять.
вы должны были написать заявление об отказе принимать посылку в связи с порчей имущества. заявление на выплату средств.
позвоните завтра на горячую линию. поясните ситуацию. а то они вам впишуь потом хранение ваших вещей
вот с их сайта:
За яких умов мені можуть відмовити в компенсації вимог по претензії?
1. У випадку пошкодження або недостачі всередині відправлення, відмовити в компенсації можуть, якщо:
Акт приймання-передачі оформлений не в момент отримання відправлення;
Претензія оформлена без акту приймання-передачі.
звоните завтра срочно. вас так разведут, что вы еще останетесь должны!
За яких умов мені можуть відмовити в компенсації вимог по претензії?
1. У випадку пошкодження або недостачі всередині відправлення, відмовити в компенсації можуть, якщо:
Акт приймання-передачі оформлений не в момент отримання відправлення;
Претензія оформлена без акту приймання-передачі.
звоните завтра срочно. вас так разведут, что вы еще останетесь должны!
Ответ дляграфиняВишенка
вы должны были написать заявление об отказе принимать посылку в связи с порчей имущества. заявление на выплату средств.
позвоните завтра на горячую линию. поясните ситуацию. а то они вам впишуь потом хранение ваших вещей
Я ще і питала,чи потрібно щось писати(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу