СССРовна• 11 января 2021
Зеландо мошенники?
Я сделала заказ на польском сайте . Мне очень понравилось джинсовое платье (давно такое хотела) и я по скидке успела его выкупить. Сегодня мне наконец-то пришла посылка и вместо джинсового платья 38 размера в пакете были брюки 36 размера! Платья моего размера на сайте больше нет(( Понятно дело, что больше я в этот интернет-магазин ни ногой.
Вот что теперь делать? Как вернуть свои деньги? Были у кого-то такие случаи?
Вот что теперь делать? Как вернуть свои деньги? Были у кого-то такие случаи?
показать весь текст
45
0
Я посмотрю настройки в кабинете. Раньше всегда приходили накладные и я всегда слежу, чтобы не был превышен лимит.
В Гэп когда то было так же. Тоже так сильно хотела то джинсовой платье, заказала, потом его уже в наличии не было. Пришли вместо платья джинсы на 3 размера меньше, остальное все мое
Я заказал видео распаковки у ЮЭ. По телефону сказали, что поменять содержимое они не могли, ошибка магазина. Получу видео и будет видно.
Смотрите видео ЮЭ, скорее всего ошибка магазина, пишите в магаз с фото.
Дальше по ситуации, если попросят вернуть смотрите имеет ли смысл, так как бесплатно возврат только по стране, где покупали.
Дальше по ситуации, если попросят вернуть смотрите имеет ли смысл, так как бесплатно возврат только по стране, где покупали.
A толку, если у них по условиям она должна сохранить накладную и вложить заполненный отрывной купон на возврат, с указанием номера отслеживания, который оформлял на отправку Заландо.
У них об этом чёрным по белому жирным текстом выделено в условиях по возврату.
У них об этом чёрным по белому жирным текстом выделено в условиях по возврату.
Всем спасибо за советы! Магазин признал свою ошибку. Лоханулись они или умышленно заменили платье другим товаром (так как платья скорее всего уже не было в наличии) - не имеет значения. Я очень расстроена, мечтала об этом платье, так радовалась, что успела его выкупить в черную пятницу и вот((( Больше ничего покупать у них не буду.
Что теперь делать с этими брюками я не знаю(( Заландо вернут деньги, когда получат назад брюки. Возврат естественно за мой счет( Если бы можно было обменять на платье, то еще был бы смысл возвращать. А так я уже заплатила за их доставку, еще платить за возврат - ошибка магазина обойдется мне в хорошую копеечку. К тому же ЮЭ изъял накладную и купон на возврат. Продавать брюки... А где их можно продать? Я не умею продавать одежду. С Шафой у меня не сложилось, на олксе и киде несколько раз пыталась продавать одежду - никто ничего не купил.
В общем, неприятный опыт у меня покупок на Заландо. Вместо желанного платья потеряла деньги, время, нервы и получила головную боль.
Что теперь делать с этими брюками я не знаю(( Заландо вернут деньги, когда получат назад брюки. Возврат естественно за мой счет( Если бы можно было обменять на платье, то еще был бы смысл возвращать. А так я уже заплатила за их доставку, еще платить за возврат - ошибка магазина обойдется мне в хорошую копеечку. К тому же ЮЭ изъял накладную и купон на возврат. Продавать брюки... А где их можно продать? Я не умею продавать одежду. С Шафой у меня не сложилось, на олксе и киде несколько раз пыталась продавать одежду - никто ничего не купил.
В общем, неприятный опыт у меня покупок на Заландо. Вместо желанного платья потеряла деньги, время, нервы и получила головную боль.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу