Виннипуховна• 27 января 2021
Бершка Испания заказ не подтвердили а оплату снело
Всем хорошего вечера!
Покупала много раз как гость и предпоследний раз оплата через карту не проходила выдавало ошибка оплаты.
Я потом попробовала пай палом и оплата прошла а заказ осталса не подтверждён.
Деньги пришли назад на протяжении 30 мин но сегодня пришло уведомление что магазин подтвердил оплату за заказ а мне так и не пришло письмо от магазина про подтверждения заказа ☝️
Может у кого-то была такая ситуация с этим магазинов.
На магазин я написала пока тишина.
Только пишет что приняли в работу и я свои заказы могу проверить в магазине при помощи електроной почты и телефона (но телефон перевозчика ((() какой-то замкнутый круг 🙃
Покупала много раз как гость и предпоследний раз оплата через карту не проходила выдавало ошибка оплаты.
Я потом попробовала пай палом и оплата прошла а заказ осталса не подтверждён.
Деньги пришли назад на протяжении 30 мин но сегодня пришло уведомление что магазин подтвердил оплату за заказ а мне так и не пришло письмо от магазина про подтверждения заказа ☝️
Может у кого-то была такая ситуация с этим магазинов.
На магазин я написала пока тишина.
Только пишет что приняли в работу и я свои заказы могу проверить в магазине при помощи електроной почты и телефона (но телефон перевозчика ((() какой-то замкнутый круг 🙃
автор
Виннипуховна
• 27 января 2021
Ответ дляКракадэ
Удалено администрацией...
Приятно познакомиться
Вы не по адресу если вы думаете что меня очень нужен ваш комментарий
Я думаю если бы у вас была бы такая проблема при написании не всегда обращаешь на то что откорректировал телефон
Вы не по адресу если вы думаете что меня очень нужен ваш комментарий
Я думаю если бы у вас была бы такая проблема при написании не всегда обращаешь на то что откорректировал телефон
автор
Виннипуховна
• 27 января 2021
Ответ дляДоктор Варвар
А в кабинете что?
я покупала как гость
кабинета нет, а для того чтобы смотреть статус заказа нужно вести электронный адрес и телефон (но телефон то что при оформлении заказа) и после того отправляют на телефон код который нужно вести, но телефон перевозчика и код получить я не могу 😭
кабинета нет, а для того чтобы смотреть статус заказа нужно вести электронный адрес и телефон (но телефон то что при оформлении заказа) и после того отправляют на телефон код который нужно вести, но телефон перевозчика и код получить я не могу 😭
автор
Виннипуховна
• 27 января 2021
Ответ дляДоктор Варвар
А в кабинете что?
есть возможность проверить иначе заказ если покупала как гость?
Доктор Варвар• 28 января 2021
Ответ дляВиннипуховна
есть возможность проверить иначе заказ если покупала как гость?
Нет. Обратитесь в свой банк на предмет ошибочной оплаты
автор
Виннипуховна
• 28 января 2021
Ответ дляДоктор Варвар
Нет. Обратитесь в свой банк на предмет ошибочной оплаты
Я обратилась в банк но они ответили что магазин изначально не подтвердил оплату она была в блоке и вернулась мне назад, но вчера магазин передумал и списал эту сумму с моего счета и они ничего сделать не могут только подали заявку на возврат средств эта процедура займет до 120 дней.
автор
Виннипуховна
• 28 января 2021
буду ждать письмо от Бершка возможно будет обратная связь на мое обращение
Доктор Варвар• 28 января 2021
Ответ дляВиннипуховна
Я обратилась в банк но они ответили что магазин изначально не подтвердил оплату она была в блоке и вернулась мне назад, но вчера магазин передумал и списал эту сумму с моего счета и они ничего сделать не могут только подали заявку на возврат средств эта процедура займет до 120 дней.
Пишите в магазин, пишите в чат. Все же вы сглупили покупая как незарегистрированный пользователь. Теперь как повезет
Топтунша• 28 января 2021
Ответ дляВиннипуховна
Я обратилась в банк но они ответили что магазин изначально не подтвердил оплату она была в блоке и вернулась мне назад, но вчера магазин передумал и списал эту сумму с моего счета и они ничего сделать не могут только подали заявку на возврат средств эта процедура займет до 120 дней.
Я вам сочувствую!
Я зарегистрировалась на сайте, делала оплату, сайт отменил заказ, в банк сразу деньги не пришли, звонила и писала, через месяц вернулись деньги.
Подруга делала заказ на Амазоне. На карте было недостаточно денег. Заказ не приняли. Как только пополнила карту, заказ приняли, деньги сняли. Повезло, что товар пришел.
Думаю, вам надо связываться и с сайтом и с банком, и набраться терпения на 120дней. И мониторить, где заказ
Я зарегистрировалась на сайте, делала оплату, сайт отменил заказ, в банк сразу деньги не пришли, звонила и писала, через месяц вернулись деньги.
Подруга делала заказ на Амазоне. На карте было недостаточно денег. Заказ не приняли. Как только пополнила карту, заказ приняли, деньги сняли. Повезло, что товар пришел.
Думаю, вам надо связываться и с сайтом и с банком, и набраться терпения на 120дней. И мониторить, где заказ
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу