Как считаете, это справедливо по отношению к продавцу?

Уважаемые пользователи! Нас всех неоднократно призывали и призывают к уважению в ходе общения, просят соблюдать правила и действующее законодательство.

У меня к Вам вопрос в продолжение закрытой темы  https://sovet.kidstaff.com.ua/question-281889

Покупатель выложила личные данные продавца, который не отправил ей выигранный лот по каким-то причинам, или отправил, а лот не прибыл - мы не знаем. Знаем только, что лот покупателем получен не был. При этом продавца к обсуждению не пригласили.

Нам неизвестно, что помешало продавцу с большой и успешной историей продаж выполнить свои обязательства в срок, ибо продавец не в курсе обсуждения и ничего не смог написать в свое оправдание, да и тема, как видите, закрыта.

Но зато стало известно, что продавец вернула предоплату обиженному покупателю.
Реквизиты на возврат денег были предоставлены 12 числа, деньги вернули сегодня, т.е. в течении 3 дней - вполне разумные сроки.

И вот я уже несколько часов в личке уговариваю обиженного анонима  Смячиком  , которая нам открыла глаза на "мошенницу", написать в той же теме, как решилась ситуация, т.е. уведомить, что продавец свои обязательства - либо товар, либо деньги - выполнила, хоть и с задержкой по срокам.

Но этого не сделано, мало того - мне пишут откровенно обидные ответы.
Скажите, пожалуйста, справедливо ли это по отношению к тому продавцу?

Или я не права, что уговариваю написать для всех участников того обсуждения, что деньги возвращены?

Как думаете - следует тем ФИО быть в рядах мошенников, или нет?
Как считаете - важно ли информировать, как разрешилась ситуация?