sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
30030704• 12 февраля 2021

Недобросовестный продавец https://www.kidstaff.com.ua/tema-28018087.html

Покупала гель от тараканов Магнум макс форс у продавца Bugdomik https://www.kidstaff.com.ua/tema-28018087.html . Искала в Киеве, нашла на сайте pestcontrol.of.ua. Побоялась заказывать без отзывов, нашла этого продавца на кидстафе, отличный рейтинг много отзывов.
Заказала. В итоге : Товар пришел без оригинальной упаковки, упакованный в зип пакетик, одна иголка в зип пакете вместо двух, нет возможности проверить оригинальность товара а также его срок годности( что указывается на коробке и о чем есть информация на сайте производителя). Об отсутствии оригинальной коробки продавец не предупредил.
Сам продавец находится не в Киеве, как заявлено в профиле, а в Василькове.
Возврат товара не коректен. Продавец не забирал товар из отделения, пока я не оплатила доставку и наложку. В обьявлении не указан возврат за счет покупателя.
Кроме того, продавец не добавил меня в покупатели, хоть заказ я делала с сайта путем переписки, даже после жалобы администрации сайта. После моего отзыва в гостевой вообще отключил обьявление.
Очень большой вопрос, откуда такой высокий рейтинг?
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
delphoto
53 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
автор 30030704 • 12 февраля 2021
31
Ответ для crystal
А он вам отказал?
В вашей переписке продавец предложил возврат Сразу!
Онлайн покупки предполагают риски. Вы их минимизировали наложкой, но все равно продавец виноват? Вы серьезно?
Вы можете в оффлайне сделать покупку. В таком случае вы четко понимаете, что покупаете. Интернет-покупка , к сожалению, всегда несёт риск.
Офлайн очень хотелось бы купить, но продавец находится не в Киеве, как заявлено в обьявлении.
Если вы не знаете, существуют внезапно сложившиеся обстоятельства, по которым человек не смог лично забрать посылку, что и произошло у меня. Увидев посылку дома, я сразу же написала продавцу. И офлайн я готова была привезти ему по киевскому адресу, а не оплачивать наложку и пересылку, что меня застаимли сделать


noavatar
автор 30030704 • 12 февраля 2021
32
Ответ дляЮla-la
При возврате товара, и возврате вам денег - оценка по сделке не ставится. Это в правилах сайта есть.

Отзыв можно оставить в гостевой, что вы и сделали. так что тут нет никаких нарушений.
Я так и сделала, а меня обвиняют в том, что я испортила гостевую, описав сложившуюся ситуацию.
noavatar
Детки-Модники• 12 февраля 2021
33
Ответ для30030704
Офлайн очень хотелось бы купить, но продавец находится не в Киеве, как заявлено в обьявлении.
Если вы не знаете, существуют внезапно сложившиеся обстоятельства, по которым человек не смог лично забрать посылку, что и произошло у меня. Увидев посылку дома, я сразу же написала продавцу. И офлайн я готова была привезти ему по киевскому адресу, а не оплачивать наложку и пересылку, что меня застаимли сделать
О том, что отправка из Киевской области, продавец написал в первом сообщении.
noavatar
автор 30030704 • 12 февраля 2021
34
Ответ дляДетки-Модники
О том, что отправка из Киевской области, продавец написал в первом сообщении.
Отправка может быть, но если фирма находится в Киеве, то в Киеве можно было и вернуть
noavatar
Детки-Модники• 12 февраля 2021
35
Ответ для30030704
Отправка может быть, но если фирма находится в Киеве, то в Киеве можно было и вернуть
Возврат Новой Почтой, какая разница куда отправлять, в Васильков или Киев?

Вам не понравилось, что товар без упаковки, и Вы начали придираться ко всему, чему можно и нельзя.

Вины продавца вообще не вижу.
И она намного корректнее (по крайней мере, знаков восклицания в таком количестве не ставила) общалась, чем Вы.
noavatar
Minerva• 12 февраля 2021
36
Ответ дляДетки-Модники
Возврат Новой Почтой, какая разница куда отправлять, в Васильков или Киев?

Вам не понравилось, что товар без упаковки, и Вы начали придираться ко всему, чему можно и нельзя.

Вины продавца вообще не вижу.
И она намного корректнее (по крайней мере, знаков восклицания в таком количестве не ставила) общалась, чем Вы.
’Вам не понравилось, что товар без упаковки, и Вы начали придираться ко всему, чему можно и нельзя.’
А разве можно продавать новый товар без оригинальной упаковки производителя и писать при этом в объявлении что товар ’’НОВЫЙ’? И разве это ’придирание’ требовать чтобы комплектация товара соответствовала описанию на сайте?
noavatar
Детки-Модники• 12 февраля 2021
37
Ответ дляMinerva
’Вам не понравилось, что товар без упаковки, и Вы начали придираться ко всему, чему можно и нельзя.’
А разве можно продавать новый товар без оригинальной упаковки производителя и писать при этом в объявлении что товар ’’НОВЫЙ’? И разве это ’придирание’ требовать чтобы комплектация товара соответствовала описанию на сайте?
Под словом ’придирка’ я имела ввиду, что покупатель акцентирует несколько раз внимание на отправку из Киевской области, хотя это не имеет никакого отношения к упаковке товара
noavatar
автор 30030704 • 12 февраля 2021
38
Ответ дляДетки-Модники
Под словом ’придирка’ я имела ввиду, что покупатель акцентирует несколько раз внимание на отправку из Киевской области, хотя это не имеет никакого отношения к упаковке товара
Возврата не было бы изначально, если бы товар приехал оригинальный
noavatar
автор 30030704 • 12 февраля 2021
39
Ответ дляДетки-Модники
Под словом ’придирка’ я имела ввиду, что покупатель акцентирует несколько раз внимание на отправку из Киевской области, хотя это не имеет никакого отношения к упаковке товара
И этой темы тоже не было бы, а так же я бы не потеряла из-за недобросовенности в описании продавцом 101 грн. Или если бы хотя бы в переписке предупредили об отсутствии упаковки, я бы не делала заказ


noavatar
Детки-Модники• 12 февраля 2021
40
Ответ для30030704
И этой темы тоже не было бы, а так же я бы не потеряла из-за недобросовенности в описании продавцом 101 грн. Или если бы хотя бы в переписке предупредили об отсутствии упаковки, я бы не делала заказ
Попросите у продавца ссылку на Амазон, где она закупает товар, проверите, есть упаковка или нет.
noavatar
ebbi• 12 февраля 2021
41
Странно.Покупала у этого продавца Advion cockroach gel.Результатом довольна осталась.До этого много чего перепробовала.Это средство помогло быстро и надолго.До сих пор можно сказать.Так что в оригинальности не сомневаюсь.но коробки тоже не было.в пакетике было упаковано.
noavatar
ebbi• 12 февраля 2021
42
Ответ для30030704
Офлайн очень хотелось бы купить, но продавец находится не в Киеве, как заявлено в обьявлении.
Если вы не знаете, существуют внезапно сложившиеся обстоятельства, по которым человек не смог лично забрать посылку, что и произошло у меня. Увидев посылку дома, я сразу же написала продавцу. И офлайн я готова была привезти ему по киевскому адресу, а не оплачивать наложку и пересылку, что меня застаимли сделать
А кто Вам сказал,что Вы можете прийти потом с возвратом по какому то адресу,покупая через интернет?потому что Вы так решили?Юридический адрес компании,адрес интернет магазина и адрес склада могут вообще не совпадать
noavatar
Bugdomik• 13 февраля 2021
43
Добрый день! Наш интернет магазин продает товары по борьбе с насекомыми с 2015 года. Все товары в нашем ассортименте только оригинальные. Очень многие препараты идут с завода в упаковках в количестве по 4 шт. Так как для наших клиентов это слишком много и дорого, товары приходится распаковывать и фасовать поштучно. Также мы покупаем много препаратов на прямую у фирм которые занимаются профессиональной обработкой и иногда они также приходят без упаковки. Так как получилось с Maxforce Magnum. Но это не значит что товар плохой или не оригинальный. Мы несём ответственность за продукцию которой мы торгуем.
Данный заказ был отправлен с наложенным платежом (с бесплатной доставкой), и у покупателя был шанс ознакомиться с товаром перед получением его на Новой почте. Покупатель этого не сделал и теперь обвиняет не себя, а нас в том что товар ему не понравился. Мы пошли на встречу и вернули клиенту 100% от суммы заказа. Что нам ещё нужно было сделать?
Наш магазин находится в Киеве, но склад действительно находится в киевской области. Мы предоставляем бесплатную доставку Новой почтой по всей Украине. По этой причине мы не видим в этом вообще ни каких проблем.
noavatar
автор 30030704 • 13 февраля 2021
44
Ответ дляBugdomik
Добрый день! Наш интернет магазин продает товары по борьбе с насекомыми с 2015 года. Все товары в нашем ассортименте только оригинальные. Очень многие препараты идут с завода в упаковках в количестве по 4 шт. Так как для наших клиентов это слишком много и дорого, товары приходится распаковывать и фасовать поштучно. Также мы покупаем много препаратов на прямую у фирм которые занимаются профессиональной обработкой и иногда они также приходят без упаковки. Так как получилось с Maxforce Magnum. Но это не значит что товар плохой или не оригинальный. Мы несём ответственность за продукцию которой мы торгуем.
Данный заказ был отправлен с наложенным платежом (с бесплатной доставкой), и у покупателя был шанс ознакомиться с товаром перед получением его на Новой почте. Покупатель этого не сделал и теперь обвиняет не себя, а нас в том что товар ему не понравился. Мы пошли на встречу и вернули клиенту 100% от суммы заказа. Что нам ещё нужно было сделать?
Наш магазин находится в Киеве, но склад действительно находится в киевской области. Мы предоставляем бесплатную доставку Новой почтой по всей Украине. По этой причине мы не видим в этом вообще ни каких проблем.
Можно ссылку на сайт, где покупаете магнум максфорс в такой упаковке?
noavatar
Minerva• 05 марта 2021
45
Ответ дляBugdomik
Добрый день! Наш интернет магазин продает товары по борьбе с насекомыми с 2015 года. Все товары в нашем ассортименте только оригинальные. Очень многие препараты идут с завода в упаковках в количестве по 4 шт. Так как для наших клиентов это слишком много и дорого, товары приходится распаковывать и фасовать поштучно. Также мы покупаем много препаратов на прямую у фирм которые занимаются профессиональной обработкой и иногда они также приходят без упаковки. Так как получилось с Maxforce Magnum. Но это не значит что товар плохой или не оригинальный. Мы несём ответственность за продукцию которой мы торгуем.
Данный заказ был отправлен с наложенным платежом (с бесплатной доставкой), и у покупателя был шанс ознакомиться с товаром перед получением его на Новой почте. Покупатель этого не сделал и теперь обвиняет не себя, а нас в том что товар ему не понравился. Мы пошли на встречу и вернули клиенту 100% от суммы заказа. Что нам ещё нужно было сделать?
Наш магазин находится в Киеве, но склад действительно находится в киевской области. Мы предоставляем бесплатную доставку Новой почтой по всей Украине. По этой причине мы не видим в этом вообще ни каких проблем.
Решила поискать информацию от производителя или фирм занимающихся профессиональной обработкой и вот тут

показана сама коробочка от Макфорс ФС МАГНУМ и на ней по-английски написано ’contains 1 reservoir’

а без коробок ’продается’ то что должно было утилизироваться после окончания срока годности

и вот еще один продавец у которого этот гель в индивидуальных коробках на которых видна дата изготовления https://besplatka.ua/obyavlenie/maksfors-magnum-ma...
noavatar
автор 30030704 • 05 марта 2021
46
Спасибо большое за отличное видео, все таки не зря я сомневалась в качестве продукта! Я уже и сама нашла отзыв на другом сайте, где очень хорошо видно как понять какой срок изготовления и что это написано только на коробке. А серия на коробке и геле должна совпадать. И там действительно две иглы одна пластмасовая, а вторая железная.
https://irecommend.ru/content/izbavlenie-ot-taraka...
noavatar
автор 30030704 • 05 марта 2021
47
Ответ дляBugdomik
Добрый день! Наш интернет магазин продает товары по борьбе с насекомыми с 2015 года. Все товары в нашем ассортименте только оригинальные. Очень многие препараты идут с завода в упаковках в количестве по 4 шт. Так как для наших клиентов это слишком много и дорого, товары приходится распаковывать и фасовать поштучно. Также мы покупаем много препаратов на прямую у фирм которые занимаются профессиональной обработкой и иногда они также приходят без упаковки. Так как получилось с Maxforce Magnum. Но это не значит что товар плохой или не оригинальный. Мы несём ответственность за продукцию которой мы торгуем.
Данный заказ был отправлен с наложенным платежом (с бесплатной доставкой), и у покупателя был шанс ознакомиться с товаром перед получением его на Новой почте. Покупатель этого не сделал и теперь обвиняет не себя, а нас в том что товар ему не понравился. Мы пошли на встречу и вернули клиенту 100% от суммы заказа. Что нам ещё нужно было сделать?
Наш магазин находится в Киеве, но склад действительно находится в киевской области. Мы предоставляем бесплатную доставку Новой почтой по всей Украине. По этой причине мы не видим в этом вообще ни каких проблем.
Можно ссылку на сайт, где покупаете магнум максфорс в такой упаковке? Покажите, кто продает оптом таким образом? Потому что этот гель идет с завода по одной штуке в упаковке.
noavatar
Bugdomik• 05 марта 2021
48
Вы не можете судить и писать о качестве продукта так как вы им не пользовались. Мы покупаем этот гель не на Амазоне, а у фирмы которая занимается профессиональными обработками.
По этому перестаньте писать о ваших догадках. Вы не пользовались продуктом и пишите о его качестве.
noavatar
Bugdomik• 05 марта 2021
49
Ответ дляMinerva
Решила поискать информацию от производителя или фирм занимающихся профессиональной обработкой и вот тут https://www.youtube.com/watch?v=5ioKxfg16rE&ab_cha...

показана сама коробочка от Макфорс ФС МАГНУМ и на ней по-английски написано ’contains 1 reservoir’

а без коробок ’продается’ то что должно было утилизироваться после окончания срока годности

и вот еще один продавец у которого этот гель в индивидуальных коробках на которых видна дата изготовления https://besplatka.ua/obyavlenie/maksfors-magnum-ma...
Вы покупаете коробку или препарат для борьбы с тараканами? И кто вам сказал что препарат без коробки нужно утилизировать? Вы у нас заказывали этот препарат и можете оценить его эффективность или вы являетесь дезинфектором? Не пишите о том в чем вы не компетентны.


noavatar
автор 30030704 • 06 марта 2021
50
Ответ дляBugdomik
Вы покупаете коробку или препарат для борьбы с тараканами? И кто вам сказал что препарат без коробки нужно утилизировать? Вы у нас заказывали этот препарат и можете оценить его эффективность или вы являетесь дезинфектором? Не пишите о том в чем вы не компетентны.
Я прошу дать ссылку на фирму, где покупаете. Это такая тайна?
noavatar
автор 30030704 • 06 марта 2021
51
Ответ дляBugdomik
Вы не можете судить и писать о качестве продукта так как вы им не пользовались. Мы покупаем этот гель не на Амазоне, а у фирмы которая занимается профессиональными обработками.
По этому перестаньте писать о ваших догадках. Вы не пользовались продуктом и пишите о его качестве.
Я не пользовалась вашим продуктом, но сам гель Макфорс ФС МАГНУМ я раньше использовала и искала именно его. И я не пишу свои догадки, а подтверждаю их ссылками на сайт изготовителя и отзовик,
Еще выше есть информация от пользователя Minerva с полным описанием геля.
Поэтому я очень удивлена тем, что этот товар продается без коробки и прошу вас указать, где вы его покупаете
noavatar
Bugdomik• 06 марта 2021
52
Конечно вам никто не даст эту информацию так как это бизнес.
Вы назвали вашу тему ’Недобросовестный продавец’. Скажите мы что вас обманули в чем то? Или мы кинули вас на деньги? Товар который вы купили полностью соответствует фото и информации в объявлении. А по вашей невнимательности вам пришлось оплатить возврат товара.
Наверное вы ещё не встречали недобросовестных продавцов.
noavatar
автор 30030704 • 10 марта 2021
53
Ответ дляBugdomik
Конечно вам никто не даст эту информацию так как это бизнес.
Вы назвали вашу тему ’Недобросовестный продавец’. Скажите мы что вас обманули в чем то? Или мы кинули вас на деньги? Товар который вы купили полностью соответствует фото и информации в объявлении. А по вашей невнимательности вам пришлось оплатить возврат товара.
Наверное вы ещё не встречали недобросовестных продавцов.
Товар не соответствует Описанию фирмы производителя.
А информацию о том, где вы покупаете товар, можно было просто кинуть мне в личные сообщения, если вы так боитесь конкурентов.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff