sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_207
КонФФетОшка• 28 марта 2021

Спорный вопрос с покупателем. Рассудите.

Продала демисезонные ботинки новые цена 500 грн. с возможностью примерки и возврата. Покупатель забрал посылку с новой почты в 11,40 24,03, не звонил и ничего не говорил. Через сутки, в 14 25.03, я удаляю объявление. А 25,03 в 20,10 мне приходит сообщение, что ботинки не подходят и их возвращают. Должна ли я забрать товар и вернуть деньги, если практически 2 дня покупатель молчал.
69 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_174
Кидстаффовна• 28 марта 2021
1
Да, если с товаром все ок
anonim_174
Кидстаффовна• 28 марта 2021
2
И, кстати, каких 2 дня? 24 забрал- 25 написали сообщение.
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
3
Ответ дляКидстаффовна
Да, если с товаром все ок
А если человек 2 дня носил обувь и передумал?
anonim_20
РозаЛюксен• 28 марта 2021
4
Да, конечно
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
5
Ответ дляКидстаффовна
И, кстати, каких 2 дня? 24 забрал- 25 написали сообщение.
2 дня, не суток.
anonim_20
РозаЛюксен• 28 марта 2021
6
Ответ дляКонФФетОшка
А если человек 2 дня носил обувь и передумал?
Ну так скажите, что вернете деньги только после осмотра обуви
anonim_119
ТаПрямТам• 28 марта 2021
7
Да, если с товаром всё ок
anonim_22
Морковна• 28 марта 2021
8
Ответ дляКонФФетОшка
А если человек 2 дня носил обувь и передумал?
Сначала получаете и осматриваете
anonim_174
Кидстаффовна• 28 марта 2021
9
Ответ дляКонФФетОшка
А если человек 2 дня носил обувь и передумал?
Каких 2 дня он ее носил? 24-после обеда и 25-до обеда?
Вы же, перед тем, как принять обувь назад, проверьте все ли с ней ок. Если будут следы носки- не принимайте возврат
anonim_75
Рассказница• 28 марта 2021
10
Да, это же не б.у. На новый товар возврат есть 14 дней. Она возвращает, вы осматриваете, потом деньги
anonim_67
Астоновитесь!• 28 марта 2021
11
Нет.
Я оговариваю и прошу осмотреть и если это вещи то обязательная примерка.
Прскольку вещь могла быть повреждена при пересылке. Так ответственность несоа компания. (Помяли, порвали, порезали, разбили...)
А так кто?
Если в моем городе и самовывоз то да.
Осматриваю, все нормально и отдаю деньги
У меня зимой так было. Брали 2 пары. 1 вернули. У меня эта пара ушла, а потом захотели взять вновь и ту.
anonim_50
Планшетница• 28 марта 2021
12
Вообще, обычно примерна/осмотр - это на НГ в отделении. и из дома через два дня ... я бы не брала возврат. Столько постов на тему ’поносила и вернула’ в ФР шахраях ...
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
13
Ответ дляПланшетница
Вообще, обычно примерна/осмотр - это на НГ в отделении. и из дома через два дня ... я бы не брала возврат. Столько постов на тему ’поносила и вернула’ в ФР шахраях ...
Вот и об этом. Примерка на НП и сразу возврат.
anonim_50
Планшетница• 28 марта 2021
14
Ответ дляКидстаффовна
Каких 2 дня он ее носил? 24-после обеда и 25-до обеда?
Вы же, перед тем, как принять обувь назад, проверьте все ли с ней ок. Если будут следы носки- не принимайте возврат
Вышел на улицу, потял что не удобно и решил вернуть. И вы уже такое не продадите как новое, потому что это уже б/у .
anonim_174
Кидстаффовна• 28 марта 2021
15
Ответ дляПланшетница
Вышел на улицу, потял что не удобно и решил вернуть. И вы уже такое не продадите как новое, потому что это уже б/у .
Так если следы носки будут- зачем принимать возврат. Принимать, если новые
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
16
Даже, если я увижу следы носки, то покупатель будет отказываться от них! Человек хочет венуть, в такой ситуации все средства хороши. Мне один раз порезанную курточку возвращали и клялись, что не они порезали!
anonim_50
Планшетница• 28 марта 2021
17
Ответ дляКидстаффовна
Так если следы носки будут- зачем принимать возврат. Принимать, если новые
Покатушки, потом не разберешься кто за это платить должен.
В любом случаи возврат только с отделения НП. Тем более обувь... Это не пачка белерины и примерить проблемы нет.
anonim_145
...аяприкольная• 28 марта 2021
18
Ответ дляКонФФетОшка
Даже, если я увижу следы носки, то покупатель будет отказываться от них! Человек хочет венуть, в такой ситуации все средства хороши. Мне один раз порезанную курточку возвращали и клялись, что не они порезали!
Значит предупредите клиента, если будут малейшие дефекты или следы носки - отправляю вам назад.
anonim_67
Астоновитесь!• 28 марта 2021
19
Ответ дляКидстаффовна
Каких 2 дня он ее носил? 24-после обеда и 25-до обеда?
Вы же, перед тем, как принять обувь назад, проверьте все ли с ней ок. Если будут следы носки- не принимайте возврат
Мог носить. Получил, одел, побега по лужам, перепоыл океаны, влез в мазут, цемент... И решил вернуть

У меня мама с криком приходила - царапины на носках, а она лично ребёнка отводит и приводит в школу, а до на машине.
Прсле допроса - ребёнок играл в футбол. Кожа нормальная, ботинок цел но есть царапины.
Поэтому все может быть
Отношение к вещам у всех разное
anonim_11
Скорая помощь• 28 марта 2021
20
Нет. Вы не магазин, а у покупателя была возможность осмотра, примерки и размышлений
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
21
Ответ для...аяприкольная
Значит предупредите клиента, если будут малейшие дефекты или следы носки - отправляю вам назад.
Вы понимаете, что это бесполезно!
anonim_145
...аяприкольная• 28 марта 2021
22
Ответ дляКонФФетОшка
Вы понимаете, что это бесполезно!
Значит, твёрдое Нет, если вы сомневаетесь.
anonim_126
Шопингмонстр• 28 марта 2021
23
Ответ дляКонФФетОшка
А если человек 2 дня носил обувь и передумал?
Была наложка?
anonim_67
Астоновитесь!• 28 марта 2021
24
Просто именно поэтому ставят больший% в магазинах. Дабы покрыть все эти издержки.
Но если 500 - 1т где идёт 1,5 - 2т то все издержки на покупателе!!!
Будет эта же обувь, что и в магазине но без накруток.
И все издержки по возврату на покупателе.
Обувь без брака, у продавца есть возможность проверить и вернуть. Поэтому я лично брак исключаю. А остальное вот так
anonim_145
Первая леди колхоза• 28 марта 2021
25
Мне делали возврат. Я купила обувь 1 пару, а потом вторую другого цвета того же производителя. Первую пару не носила, она лежала в коробке. Вторую обула и в первой носке они начали скрипеть.
В итоге вернула обе пары проду. И ношеные и новые. Нафиг мне фуфло?
Но у автора возможно иная ситуация.
Но прод конечно несет ответственность за качество товара.
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
26
Ответ дляШопингмонстр
Была наложка?
Нет, полная оплата.
anonim_64
Апочемучка• 28 марта 2021
27
Ответ дляПланшетница
Вообще, обычно примерна/осмотр - это на НГ в отделении. и из дома через два дня ... я бы не брала возврат. Столько постов на тему ’поносила и вернула’ в ФР шахраях ...
Серьёзно?
У меня отделение вы другом конце города, около моей работы.
Это я забираю в один день, дома меряю ребёнку, а на следующий день только смогу отправить обратно.

Автор, надо сразу оговаривать, что возврат возможен в день получения товара.
Я на пример, даже такие объявления не рассматриваю, так как не имею возможности вернуть в тот же день.

В случае автора, я бы забрала возврат, с условием, что деньги возвращаются после получения товара.
anonim_126
Шопингмонстр• 28 марта 2021
28
Ответ дляКонФФетОшка
Нет, полная оплата.
Ну тогда как выше пишут получили, осмотрели и вернули деньги или не вернули
anonim_207
автор КонФФетОшка • 28 марта 2021
29
Ответ дляАстоновитесь!
Просто именно поэтому ставят больший% в магазинах. Дабы покрыть все эти издержки.
Но если 500 - 1т где идёт 1,5 - 2т то все издержки на покупателе!!!
Будет эта же обувь, что и в магазине но без накруток.
И все издержки по возврату на покупателе.
Обувь без брака, у продавца есть возможность проверить и вернуть. Поэтому я лично брак исключаю. А остальное вот так
Не брак. Малы.
anonim_67
Астоновитесь!• 28 марта 2021
30
Ответ дляКонФФетОшка
Нет, полная оплата.
А давали возможность осмотра до оплаты пересылки?
Если нет то плохо.
Я лично даю и прошу осмотреть в отделении!
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff